WORDPRESS Le chat en direct répond d’abord, puis passe le relais.

Vos visiteurs posent des questions à minuit.
Votre site leur répond.

Installez l’extension Chatgram et un agent IA commence à répondre aux visiteurs en temps réel, dans leur langue. Quand quelqu’un a besoin d’une personne, il vous transmet toute la conversation sur Telegram, Slack ou Messenger. Connectez votre backend via MCP pour qu’il réponde aussi à partir de données en temps réel.

Obtenir l’extension WordPress ▶ Voir comment ça marche
✓Installation depuis votre tableau de bord
✓Répondez depuis Telegram
✓Plus de 180 langues
✓Offre gratuite, nombre illimité d’agents
yourwebsite.com
Tarifs et offresMis à jour cette semaine
✦
Assistant IARéponses instantanées
👤 Parler à un agent
L’offre Pro inclut-elle la facturation ?
Vérification des offres…
Oui. Pro inclut la facturation et des places pour votre équipe. Voulez-vous que je réserve un bref appel avec quelqu’un ?
Oui, s’il vous plaît !
N’importe quel thème Transfert vers Telegram WooCommerce via MCP MCP facultatif
Enregistré en direct

Pas une maquette.
C’est le widget, en train de répondre.

Une vraie conversation sur un vrai site : le visiteur pose une question, l’agent répond, suggère la question suivante et, dès que le visiteur demande à parler à quelqu’un, fait intervenir une personne et le lui indique.

✓
Pas d’arborescence de menus

Le visiteur écrit simplement dans la langue de son choix.

✓
Des réponses fiables

Vos vrais forfaits, vos vraies règles et vos stocks réels, pas un paragraphe de FAQ générique.

✓
« Mettez-moi en contact avec une personne »

Il fait intervenir un membre de l’équipe et lui transmet toute la conversation.

ENREGISTREMENT DU WIDGET EN DIRECT
Fonctionnement

Le chat en direct qui rédige votre
première réponse.

S’installe comme n’importe quelle extension

Ajoutez-le depuis le répertoire d’extensions WordPress, connectez votre compte Chatgram et le widget apparaît sur chaque page. Pas besoin de modifier le thème ni d’écrire du code.

Un agent IA répond en premier

Il répond en temps réel, à toute heure, à partir des informations que vous lui fournissez, et précise qu’il s’agit d’une IA.

Transférez la conversation à une personne sur Telegram

Quand un visiteur demande à parler à quelqu’un, l’agent vous fait intervenir. Répondez depuis Telegram, Slack, Messenger ou le navigateur : le visiteur voit votre réponse en direct.

Plus de 180 langues, dans les deux sens

Les visiteurs écrivent dans leur langue ; vous lisez et répondez dans la vôtre. Le widget et l’agent parlent les langues de votre choix.

Connectez votre backend via MCP

Vous utilisez WooCommerce, un système d’adhésion ou votre propre application ? Laissez l’agent consulter les commandes et les comptes plutôt que de deviner.

Chaque conversation devient un ticket

Historique complet, confirmations de lecture, temps de réponse et statuts en un clic, pour votre widget, votre formulaire de contact et vos messages privés sur les réseaux sociaux.

Fonctionnement

Opérationnel en trois étapes.
Sans développeur.

ÉTAPE 1Installer l’extension

Recherchez-la dans Extensions > Ajouter une extension depuis le tableau de bord WordPress, ou téléchargez-la depuis le répertoire d’extensions.

live-chat-reply-by-telegram
ÉTAPE 2Connecter votre compte

Connectez-vous à Chatgram, associez Telegram ou Slack pour répondre, puis définissez le ton, les langues et les règles de l’agent.

ÉTAPE 3Il répond, vous gérez les cas complexes

L’agent répond aux questions courantes. Toute demande nécessitant votre intervention arrive dans votre canal avec l’historique complet de la conversation.

Également inclus

Tout ce que votre site
allait devoir acheter séparément.

Plus de 180 langues, dans les deux sens

Le widget s’affiche dans plus de 180 langues et vous pouvez choisir celles dans lesquelles l’agent répond. Votre visiteur écrit et lit en japonais, vous écrivez et lisez en anglais, et aucun de vous ne voit la langue de l’autre.

🇯🇵 Visiteurécrit et lit en japonais ⇆ 🇬🇧 Vousécrivez et lisez en anglais
Utilisez-le depuis Claude ou ChatGPT

Chatgram fournit son propre serveur MCP : votre application d’IA préférée devient ainsi un tableau de bord Chatgram. Demandez à Claude la liste de tous les tickets ouverts et envoyez vos réponses sans ouvrir notre interface. Compatible aussi avec ChatGPT, Gemini et Grok.

Logo DMpro Messages privés Instagram et TikTok
InstagramTikTokvia DMpro

Grâce à l’intégration DMpro.app, vos messages privés sur les réseaux sociaux arrivent dans la même boîte de réception que les conversations de votre site. Même agent, même IA, même historique.

Logo bookMe Liens de réservation dans une réponse

Ajoutez un lien bookMe actif à n’importe quelle conversation sans quitter le ticket. Il consulte vos disponibilités réelles, ou celles d’un collègue, pour ne jamais proposer un créneau indisponible.

bookme.brandID.app
Chaque conversation devient un ticket

Historique complet, confirmations de lecture, temps de réponse et statuts en un clic, pour le widget de votre site, votre formulaire de contact et vos messages privés sur les réseaux sociaux.

Nombre illimité d’agents et de sites

Ajoutez toute votre équipe et tous les sites que vous gérez. Les agences gèrent tous leurs clients depuis un seul compte et un seul tableau de bord, sans frais par utilisateur.

INCLUS Avec n’importe quel forfait Chatgram payant ?
bookMe et DMpro sont gratuits et illimités.

Ce n’est ni un essai ni une remise. Tous les forfaits Chatgram payants incluent sans frais supplémentaires la réservation illimitée avec bookMe et l’automatisation illimitée des messages privés sur les réseaux sociaux avec DMpro.

La différence

Un widget de chat attend.
Un agent répond.

Un plugin de chat classique
Chatgram, agentique
✗Formulaire hors ligne après 18 h
✓Un agent répond en temps réel, à toute heure
✗Une seule langue : celle dans laquelle vous l’avez rédigé
✓Plus de 180 langues, dans les deux sens
✗Réponses uniquement dans l’interface d’administration WordPress
✓Répondez depuis Telegram, Slack, Messenger ou votre application d’IA
✗Réponses approximatives ou simples récitations d’une FAQ
✓Consulte des informations via MCP lorsque vous connectez un backend
✗Impasse lorsqu’une intervention humaine est nécessaire
✓Passe le relais avec l’intégralité de la conversation et des actions tentées
✗Tarification par agent, IA en option
✓Agents illimités, IA incluse dans toutes les offres, formule gratuite
47s
Temps moyen de première réponse

Moins de tickets. Des réponses plus rapides.
Une équipe de même taille.

La plupart des questions des visiteurs sont simples et répétitives. Confiez-les à un agent qui répond instantanément et gardez votre temps pour les échanges qui font grandir votre site.

Commencer

Installez-le avant
l’arrivée de votre prochain visiteur.

Ajoutez le plugin, connectez votre compte et votre site dispose d’un agent qui répond 24 h/24. Gratuit pour toujours pour les petits sites. Sans carte bancaire ni licence par agent à acheter.

Obtenir le plugin gratuitement Réserver une démo
✓Installation depuis votre tableau de bord
✓Agents illimités, gratuitement
✓Désinstallez-le à tout moment