安装 Chatgram 插件后,AI 智能客服便会实时使用访客的语言回答问题。访客需要人工服务时,聊天会完整转交给您,由您通过 Telegram、Slack 或 Messenger 回复。通过 MCP 连接后端,还能根据实时数据作答。
真实网站上的真实对话:访客提问,智能客服作答并推荐后续问题;访客一提出要联系人工客服,系统就会接入人工客服并告知访客。
访客只需用自己熟悉的语言输入。
依据真实方案、真实规则和真实库存,而不是泛泛的 FAQ 内容。
自动邀请团队成员接手,并移交完整对话。
从 WordPress 插件目录添加插件,连接您的 Chatgram 账号,小组件便会显示在每个页面上。无需编辑主题,也无需编写代码。
它会根据您提供的知识全天候实时回复,并明确告知访客自己是 AI。
访客要求联系人工时,客服助手会通知您。您可以通过 Telegram、Slack、Messenger 或浏览器回复,访客会实时看到回复。
访客用自己的语言交流,你用自己的语言阅读和回复。你可以选择小组件和客服人员使用的语言。
正在使用 WooCommerce、会员服务或自有应用?让客服代理查询订单和账户信息,而不是靠猜。
无论是聊天小组件、联系表单还是社交私信,都能查看完整记录、已读回执、响应时间,并一键更新状态。
在 WordPress 控制面板中打开“插件”>“安装新插件”进行搜索,或从插件目录下载。
live-chat-reply-by-telegram登录 Chatgram,关联 Telegram 或 Slack 以回复客户,并设置客服的语气、语言和规则。
智能客服处理常见问题。任何需要您介入的事项,都会连同完整对话记录一起发送到您的频道。
聊天插件支持以 180 多种语言显示,你可以设置客服使用所选语言作答。访客用日语书写和阅读,你用英语书写和阅读,彼此都不会看到对方使用的语言。
Chatgram 自带 MCP 服务器,让你常用的 AI 应用变成 Chatgram 管理面板。让 Claude 列出所有未处理工单并发送回复,无需打开我们的面板。也支持 ChatGPT、Gemini 和 Grok。
通过 DMpro.app 集成,你的社交媒体私信会和网站聊天一起进入同一个收件箱。相同的客服、相同的 AI、相同的历史记录。
无论是网站小组件、联系表单还是社交私信,都能查看完整记录、已读回执、响应时间,并一键更新状态。
添加整个团队和您运营的所有网站。代理机构可通过一个账号和一个控制面板管理所有客户,无需支付客服席位费用。
不是试用,也不是折扣。每个 Chatgram 付费套餐都包含无限次 bookMe 预约和无限量 DMpro 社交私信自动化,无需额外付费。
大多数访客的问题都很简单且重复。交给智能客服即时解答,把你的时间留给那些能推动网站发展的对话。