WORDPRESS 먼저 답하고, 필요하면 상담원에게 연결하는 실시간 채팅

방문자는 한밤중에도 질문합니다.
사이트가 답변합니다.

Chatgram 플러그인을 설치하면 AI 상담원이 방문자의 질문에 해당 언어로 실시간 답변을 시작합니다. 상담원이 필요한 경우 전체 대화 내용을 Telegram, Slack 또는 Messenger로 전달합니다. MCP를 통해 백엔드에 연결하면 실시간 데이터 기반으로도 답변할 수 있습니다.

WordPress 플러그인 받기 ▶ 작동 방식 보기
✓대시보드에서 설치
✓Telegram에서 답변
✓180개 이상의 언어
✓상담원 수 제한 없는 무료 요금제
yourwebsite.com
요금 및 플랜이번 주 업데이트
✦
AI 상담원즉시 답변
👤 상담원과 대화하기
Pro 요금제에 인보이스 발행 기능이 포함되어 있나요?
요금제를 확인하고 있어요…
네. Pro에는 인보이스 발행 기능과 팀원 좌석이 포함되어 있습니다. 담당자와 간단히 통화 일정을 잡아 드릴까요?
네, 부탁해요!
모든 테마 Telegram으로 상담 연결 MCP를 통한 WooCommerce 연동 MCP 선택 사항
실시간으로 기록됨

시연용이 아닙니다.
실제 위젯이 답변하는 모습입니다.

실제 웹사이트에서 이루어지는 실제 대화입니다. 방문자가 질문하면 상담원이 답하고 다음 질문을 제안합니다. 방문자가 상담원을 요청하는 순간 상담원을 연결하고 그 사실을 알려줍니다.

✓
메뉴 트리 없음

방문자는 사용하는 언어로 그냥 입력하면 됩니다.

✓
근거 있는 답변

일반적인 FAQ 문구가 아니라 실제 요금제, 규정, 재고를 바탕으로 답변합니다.

✓
“상담원과 연결해 주세요”

팀원을 상담에 참여시키고 전체 대화 내용을 전달합니다.

실시간 위젯 녹화
기능

첫
답변은 AI가 처리하는 실시간 채팅.

플러그인처럼 간편하게 설치

WordPress 플러그인 디렉터리에서 추가하고 Chatgram 계정을 연결하면 모든 페이지에 위젯이 표시됩니다. 테마를 수정하거나 코드를 작성할 필요가 없습니다.

AI 상담원이 먼저 답변

학습시킨 내용을 바탕으로 24시간 실시간 답변하며, AI라는 사실도 알립니다.

Telegram에서 상담원에게 연결

방문자가 상담원을 요청하면 AI 상담원이 상담원을 연결합니다. Telegram, Slack, Messenger 또는 브라우저에서 답변하면 방문자에게 실시간으로 표시됩니다.

180개 이상의 언어, 양방향 지원

방문자는 원하는 언어로 작성하고, 상담원은 원하는 언어로 읽고 답변할 수 있습니다. 위젯과 AI 상담원에서 원하는 언어를 선택할 수 있습니다.

MCP로 백엔드 연결하기

WooCommerce, 멤버십 또는 자체 앱을 운영하시나요? 추측으로 답하는 대신 AI 상담원이 주문과 계정을 조회하도록 설정하세요.

모든 채팅을 티켓으로

위젯, 문의 양식, 소셜 DM의 전체 기록, 읽음 확인, 응답 시간, 원클릭 상태 변경을 지원합니다.

작동 방식

세 단계면 바로 시작할 수 있습니다.
개발자는 필요하지 않습니다.

1단계플러그인 설치

WordPress 대시보드의 플러그인 > 새 플러그인 추가에서 검색하거나 플러그인 디렉터리에서 다운로드하세요.

live-chat-reply-by-telegram
2단계계정 연결

Chatgram에 로그인하고 답변을 받을 Telegram 또는 Slack을 연결한 다음 AI 상담원의 말투, 언어, 규칙을 설정하세요.

3단계에이전트가 답변하고, 어려운 건 사람이 처리합니다

AI 상담원이 자주 묻는 질문에 답변합니다. 직접 처리해야 하는 문의는 전체 대화 내용과 함께 지정한 채널로 전달됩니다.

함께 제공되는 기능

웹사이트에
따로 구매하려던 모든 기능.

180개 이상의 언어, 양방향 지원

위젯은 180개 이상의 언어로 표시되며, 상담원이 선택한 언어로 답변하도록 설정할 수 있습니다. 방문자는 일본어로 쓰고 읽고, 당신은 영어로 쓰고 읽으므로 서로 상대방의 언어를 볼 일이 없습니다.

🇯🇵 방문자는 일본어로 쓰고 읽습니다 ⇆ 🇬🇧 나는 영어로 쓰고 읽습니다
Claude 또는 ChatGPT에서 실행

Chatgram은 자체 MCP 서버를 제공하므로 즐겨 쓰는 AI 앱을 Chatgram 대시보드처럼 사용할 수 있습니다. Claude에 열린 티켓을 모두 보여 달라고 요청하고, 대시보드를 열지 않고 답변을 보낼 수 있습니다. ChatGPT, Gemini, Grok에서도 사용할 수 있습니다.

DMpro 로고 Instagram 및 TikTok DM
InstagramTikTokDMpro를 통해

DMpro.app 연동을 사용하면 소셜 DM이 웹사이트 채팅과 같은 받은편지함에 도착합니다. 상담원도, AI도, 대화 기록도 모두 하나로 관리하세요.

bookMe 로고 답변에 예약 링크 추가

티켓을 나가지 않고도 대화에 실시간 bookMe 링크를 추가하세요. 내 실제 예약 가능 시간이나 팀원의 예약 가능 시간을 확인하므로, 예약할 수 없는 시간을 제안할 일이 없습니다.

bookme.brandID.app
모든 채팅을 티켓으로

웹사이트 위젯, 문의 양식, 소셜 DM의 전체 대화 기록, 읽음 확인, 응답 시간, 원클릭 상태 변경을 이용하세요.

상담원 및 사이트 무제한

팀 전체와 운영 중인 모든 사이트를 추가하세요. 에이전시는 좌석 요금 없이 하나의 계정과 대시보드에서 모든 고객사를 관리할 수 있습니다.

포함 유료 Chatgram 요금제라면 어떤 것이든
bookMe와 DMpro를 무료로 무제한 이용할 수 있습니다.

체험판이나 할인이 아닙니다. 모든 유료 Chatgram 요금제에는 무제한 bookMe 예약 관리와 무제한 DMpro 소셜 DM 자동화가 추가 비용 없이 포함됩니다.

차이점

채팅 위젯은 기다립니다.
상담원은 답변합니다.

일반적인 채팅 플러그인
에이전틱 Chatgram
✗오후 6시 이후에는 오프라인 양식
✓상담원이 언제든 실시간으로 답변
✗작성한 언어 하나만 지원
✓180개 이상의 언어로 양방향 지원
✗WordPress 관리자에서만 답변 가능
✓Telegram, Slack, Messenger 또는 AI 앱에서 답변
✗추측하거나 FAQ를 그대로 반복
✓백엔드를 연결하면 MCP로 정보를 조회
✗사람의 도움이 필요하면 막다른 길
✓전체 대화 내용과 시도한 작업을 함께 전달
✗상담원별 과금, AI는 추가 요금
✓상담원 무제한, 모든 요금제에 AI 포함, 무료 플랜 제공
47초
평균 첫 응답 시간

문의는 줄이고, 답변은 빠르게.
팀 규모는 그대로.

방문자의 질문은 대부분 간단하고 반복적입니다. 즉시 답변하는 상담원에게 맡기고, 사이트 성장에 도움이 되는 대화에 시간을 쓰세요.

시작하기

설치하세요.
다음 방문자가 오기 전에.

플러그인을 설치하고 계정을 연결하면 사이트에서 24시간 답변하는 상담원을 이용할 수 있습니다. 소규모 사이트는 영구 무료입니다. 신용카드도, 상담원별 요금도 없습니다.

플러그인 무료로 받기 데모 예약
✓대시보드에서 설치
✓상담원 무제한, 무료
✓언제든 제거 가능