Cài plugin Chatgram để trợ lý AI bắt đầu trả lời khách truy cập theo thời gian thực bằng ngôn ngữ của họ. Khi khách cần gặp người thật, trợ lý sẽ chuyển toàn bộ cuộc trò chuyện cho bạn trên Telegram, Slack hoặc Messenger. Kết nối hệ thống phụ trợ qua MCP để trợ lý cũng có thể trả lời dựa trên dữ liệu trực tiếp.
Một cuộc trò chuyện thực tế trên một trang web thực tế: khách truy cập đặt câu hỏi, nhân viên hỗ trợ trả lời, gợi ý câu hỏi tiếp theo; khi khách muốn gặp người thật, hệ thống sẽ kết nối họ và thông báo rõ điều đó.
Khách truy cập chỉ cần nhập tin nhắn bằng ngôn ngữ họ sử dụng.
Kế hoạch, quy định và hàng tồn kho thực tế, không phải đoạn FAQ chung chung.
Hệ thống mời một đồng đội vào và chuyển toàn bộ cuộc trò chuyện cho họ.
Thêm plugin từ thư mục plugin WordPress, kết nối tài khoản Chatgram và tiện ích sẽ xuất hiện trên mọi trang. Không cần chỉnh sửa giao diện hay viết mã.
AI phản hồi theo thời gian thực dựa trên những gì bạn cung cấp, hoạt động suốt ngày đêm và cho biết rõ đó là AI.
Khi khách truy cập muốn gặp người thật, AI sẽ mời bạn tham gia. Bạn có thể trả lời từ Telegram, Slack, Messenger hoặc trình duyệt; khách sẽ thấy tin nhắn ngay lập tức.
Khách truy cập nhắn tin bằng ngôn ngữ của họ, còn bạn đọc và trả lời bằng ngôn ngữ của mình. Bạn có thể chọn ngôn ngữ cho tiện ích và AI.
Đang dùng WooCommerce, hệ thống thành viên hay ứng dụng riêng? Cho phép AI tra cứu đơn hàng và tài khoản thay vì đoán.
Lịch sử đầy đủ, xác nhận đã đọc, thời gian phản hồi và trạng thái chỉ với một cú nhấp, trên tiện ích, biểu mẫu liên hệ và tin nhắn trực tiếp trên mạng xã hội.
Tìm plugin trong mục Plugins > Add New trên bảng điều khiển WordPress, hoặc tải từ thư mục plugin.
live-chat-reply-by-telegramĐăng nhập Chatgram, liên kết Telegram hoặc Slack để nhận và gửi trả lời, rồi thiết lập giọng điệu, ngôn ngữ và quy tắc cho AI.
AI xử lý các câu hỏi thường gặp. Những việc cần bạn giải quyết sẽ được gửi đến kênh của bạn kèm toàn bộ cuộc trò chuyện.
Tiện ích hiển thị bằng hơn 180 ngôn ngữ và bạn có thể chọn ngôn ngữ để AI trả lời. Khách truy cập viết và đọc bằng tiếng Nhật, bạn viết và đọc bằng tiếng Anh, và cả hai không bao giờ phải thấy ngôn ngữ của nhau.
Chatgram tích hợp sẵn máy chủ MCP riêng, biến ứng dụng AI yêu thích của bạn thành bảng điều khiển Chatgram. Nhờ Claude liệt kê mọi phiếu hỗ trợ đang mở và gửi câu trả lời mà không cần mở bảng điều khiển của chúng tôi. Cũng tương thích với ChatGPT, Gemini và Grok.
Với tích hợp DMpro.app, tin nhắn DM trên mạng xã hội sẽ vào cùng hộp thư với các cuộc trò chuyện trên website. Cùng nhân viên hỗ trợ, cùng AI, cùng lịch sử.
Chèn link bookMe trực tiếp vào bất kỳ cuộc trò chuyện nào mà không cần rời khỏi phiếu hỗ trợ. Link hiển thị thời gian trống thực tế của bạn hoặc đồng đội, để bạn không bao giờ đề xuất khung giờ không còn trống.
bookme.brandID.appXem toàn bộ lịch sử, xác nhận đã đọc, thời gian phản hồi và cập nhật trạng thái chỉ với một lần nhấp — trên tiện ích chat của website, biểu mẫu liên hệ và tin nhắn DM trên mạng xã hội.
Thêm toàn bộ đội ngũ và mọi website bạn quản lý. Các agency có thể quản lý tất cả khách hàng từ một tài khoản và một bảng điều khiển, không mất phí theo số nhân viên.
Không phải bản dùng thử hay ưu đãi giảm giá. Mọi gói Chatgram trả phí đều bao gồm tính năng đặt lịch bookMe không giới hạn và tính năng tự động hóa tin nhắn trực tiếp trên mạng xã hội DMpro không giới hạn mà không mất thêm phí.
Hầu hết câu hỏi của khách truy cập đều đơn giản và lặp đi lặp lại. Hãy để nhân viên hỗ trợ trả lời ngay lập tức, còn bạn dành thời gian cho những cuộc trò chuyện giúp website phát triển.
Thêm plugin, kết nối tài khoản và website của bạn sẽ có một trợ lý luôn túc trực để trả lời khách hàng. Miễn phí mãi mãi cho các website nhỏ. Không cần thẻ tín dụng, không phải mua chỗ ngồi.