AI aģents reāllaikā atbild ikvienam vietnes apmeklētājam. Savienojiet savu veikalu vai lietotnes aizmugursistēmu, izmantojot MCP, un tas meklēs aktuālo informāciju un atbildēs par konkrēto pasūtījumu, sūtījumu vai kampaņu. Ja uz jautājumu jāatbild cilvēkam, tas nodos visu saraksti lietotnē, ko jau izmanto jūsu komanda.
“Kurjers atzīmēja pasūtījumu #1042 kā piegādātu, bet es to nesaņēmu.”
Aģents, kas pārbauda jūsu aktuālos pasūtījumus, krājumus un piegādes. Nav jāiestata MCP — vienkārši instalējiet lietotni.
Instalējiet spraudni, atbildiet apmeklētājiem ar AI un pārņemiet sarunu Telegram, kad nepieciešams cilvēks.
Lielākā daļa sarunu līdz jums nenonāk. Kad kāda tomēr nonāk, aģents nodod tālāk visu saraksti, klienta profilu un informāciju par jau paveikto — lietotnē, ko komandas loceklis izmanto ikdienā. Katrs var izvēlēties sev piemērotāko.
Novirziet pieteikumus uz jebkuru Slack kanālu. Atbalsta saruna kļūst par pavedienu, ko redz visa komanda un kurā tā var iesaistīties un atrisināt problēmu.
Pilnvērtīgs tīmekļa informācijas panelis ar pieteikumiem, analītiku, AI apmācību un komandas pārvaldību. Ziņapmaiņas lietotne nav vajadzīga.
Pieteikumi nonāk jūsu Messenger iesūtnē. Atbildiet vietnes apmeklētājiem tajā pašā lietotnē, ko izmantojat sarakstei ar draugiem.
Pieteikumi nonāk jūsu kanālā. Atbildiet no tālruņa, datora vai Telegram tīmekļa versijas. Iesūtne ir vienmēr līdzi.
Ielīmējiet vienu koda rindu, instalējiet WordPress spraudni vai pievienojiet Shopify lietotni. Darbojas jebkurā vietnē, lietotnē vai Chrome paplašinājumā.
<script src="chatgram.js">
Savienojiet aģentu ar savu veikalu vai lietotnes datubāzi. Kad aģentam tiek uzdots jautājums, tas izgūst aktuālo informāciju par pasūtījumiem, sūtījumiem, abonementiem, kampaņām un kontiem, tāpēc atbildes ir balstītas faktos, nevis minējumos.
MCP · Shopify · Woo · your API
Aģents uzreiz atrisina visu, ko spēj, jebkurā valodā un visu diennakti. Atmaksas, nestandarta gadījumi un viss, par ko tas nav pārliecināts, tiek nodots cilvēkam kopā ar visu saraksti.
Savienojiet savu e-komercijas veikalu vai programmatūras aizmugursistēmu, izmantojot MCP, un aģents sarunas laikā vaicās tai datus. Katrā atbildē būs īstais pasūtījuma numurs, statuss un konta informācija, kas izgūta tieši tajā brīdī, kad jautājums uzdots.
MCP nodrošina aģentam tiešu piekļuvi aktuālajiem pasūtījumu, sūtījumu, abonementu, kampaņu un kontu datiem. Nav nakts sinhronizācijas, kuras dati noveco.
Atrod pasūtījumu, pārbauda kampaņu, izgūst rēķinu, sagatavo atmaksu. Jūs nosakāt, kuras darbības aģents var veikt patstāvīgi un kurām vajadzīgs cilvēka apstiprinājums.
Ja pārliecība par atbildi ir zema, klients ir dusmīgs vai gadījums atzīmēts kā risināms tikai cilvēkam, tas nekavējoties nodod sarunu cilvēkam, pievienojot visu saraksti un informāciju par jau paveikto.
Pievienojiet dokumentāciju un produktu katalogu, ieslēdziet automātiskās atbildes, un aģents turpinās pilnveidoties, balstoties uz to, kā atbild jūsu komanda. Pieejams 180+ valodās.
Īsta saruna īstā vietnē: apmeklētājs jautā par savu kontu, aģents atbild, izmantojot aktuālos datus, un piedāvā nākamos jautājumus. Tiklīdz apmeklētājs lūdz sazināties ar cilvēku, aģents piesaista darbinieku un par to paziņo.
Bez izvēlnēm un “nospiediet 1, lai sazinātos par norēķiniem”. Apmeklētājs vienkārši raksta.
Informācija ņemta no produkta, nevis vispārīgas biežāk uzdoto jautājumu atbildes.
Uztur sarunu, nevis gaida, kad tai kaut ko jautās.
Piesaista komandas biedru, informē apmeklētāju un nodod viņam visu sarunu.
Skriptēts bots atkārto biežāk uzdotos jautājumus. Darbinieks atver ierakstu. Lūk, viena un tā pati saruna e-komercijas veikalā un programmatūras produktā.
orders.lookup pa e-pastu fulfillment.trackcampaigns.get billing.statusorders.lookup inventory.check returns.createinvoices.list → atrasts dublēts maksājums → nodot darbiniekamChatgram piedāvā savu MCP serveri, tāpēc jūsu iecienītākā AI lietotne kļūst par pilnvērtīgu Chatgram informācijas paneli. Atveriet Claude un palūdziet parādīt visas atvērtās biļetes, izlasīt saraksti un nosūtīt atbildi — neatverot mūsu paneli.
Katrs komandas dalībnieks izvēlas sev ērtāko saskarni: Slack, Messenger, Telegram, pārlūka Live Chat cilni vai savu MI lietotni, izmantojot MCP. Atbilde, kas nosūtīta jebkurā no tām, uzreiz parādās visās pārējās saskarnēs un klienta tērzētavā, līdzās visam, uz ko MI jau ir atbildējis. Nekas nav jāsinhronizē, jo tā ir viena iesūtne.
Pēc atjauninājuma mana API integrācija atgriež 403…
ATVĒRTA · PIEŠĶIRTA JUMS¿Hacen envíos a México? → jums iztulkots
ATBILDĒJA MI · ES → ENPaldies, tas palīdzēja! Novērtēju ātro atbildi.
SLĒGTA · RAEs gribētu aprunāties ar kādu
GAIDA · NODOTS TĀLĀK NO AI¿Hacen envíos a México?
AI ATBILDĒJA · ESKur ir pasūtījums #1042?
SLĒGTS · AINav jāmaksā par lietotāju vietām. Nav papildu maksas par AI. Katrā plānā, arī bezmaksas, ir iekļauts viss rīku komplekts.
MCP ļauj tam reāllaikā nolasīt pasūtījumus, kontus un kampaņas, veikt atļautās darbības un atbildēt jūsu stilā jebkurā valodā — visu diennakti.
Pilna vēsture, izlasīšanas apstiprinājumi, skatījumu skaits, atbildes laiki un statusi ar vienu klikšķi. Nekas vairs nepazūd pārpildītā iesūtnē.
Pievienojiet visu savu komandu un visus zīmolus, ko pārvaldāt. Aģentūras var pārvaldīt visus klientus vienā kontā un vienā galvenajā vadības panelī.
Kad aģents nodod sarunu tālāk vai novirzāt to tehniskajam atbalstam, pārdošanas vai norēķinu komandai, līdzi tiek nodota visa sarakste, atrastie ieraksti un jau veiktās darbības. Nevienam nav jāatkārto teiktais.
Atbilžu īpatsvars, atbildes laika sadalījums un draudzīgs reitings, kas pārvērš atbalsta darbu spēlē, kurā jūsu komanda vēlas uzvarēt.
Klienti saņem atbildes e-pastā jūsu krāsās, ar jūsu logotipu un parakstu. Viņi atbild uz e-pastu, un atbilde nonāk atpakaļ jūsu kanālā.
Pats logrīks ir pieejams vairāk nekā 180 valodās, un jūs varat iestatīt AI aģentu, lai tas atbildētu jūsu izvēlētajās valodās. Jūsu klients raksta un lasa japāniski. Jūs rakstāt un lasāt angliski. Neviens no jums neredz otra valodu, un neviens nepārslēdzas uz citiem rīkiem, lai tas darbotos.
Aģents jau ir atbildējis, tāpēc tālrunis paziņo tikai par ziņām, kurām nepieciešama jūsu uzmanība. Izlasiet eskalēto ziņu bloķēšanas ekrānā, atbildiet ar pāris pieskārieniem un turpiniet treniņu. Tikmēr vadītājs visu redz darbvirsmas informācijas panelī.
Paziņojumi tiek piegādāti, izmantojot Telegram, Slack vai Messenger — lietotnes, kurām jūsu tālrunis jau uzticas. Nav jāinstalē jauna lietotne.
Visa informācija par pieteikumu, klienta vēsture un AI ieteikumi ir pieejami tieši tērzēšanā. Pietiek ar pāris pieskārieniem.
Analītika, AI apmācība, veidnes un komandas pārvaldība ir lielajā ekrānā un nevainojami sinhronizējas ar katru tālruni.
Vai piegādājat uz Kanādu? 🇨🇦
ATVĒRTS · TAGAD¿Hacen envíos a México?
ATBILDĒJA AIPaldies, tagad viss darbojas!
AIZVĒRTS💬 Jauna biļete #1042 · “Vai piegādājat uz Kanādu? 🇨🇦”
Jā! Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs $80, piegāde 3–5 dienu laikā 🚚
Chatgram ir daļa no brandID saimes, tāpēc tajā jau ir pieejamas divas lietas, kuru dēļ jūsu atbalsta komandai pastāvīgi jāpārslēdzas starp lietotnēm.
Instagram un TikTok DM ziņas nonāk tajā pašā Chatgram iesūtnē, kurā ir jūsu vietnes tērzēšanas sarunas. Tas pats operators, tas pats AI, tā pati vēsture — viss vienuviet.
Ievietojiet tiešsaistes rezervācijas saiti jebkurā atbildē, nepametot pieteikumu. Klients izvēlas laiku, ņemot vērā jūsu vai jebkura komandas biedra faktisko pieejamību.
bookme.brandID.appTas nav izmēģinājuma periods vai atlaide. Ikvienā maksas Chatgram plānā bez papildu maksas iekļauta neierobežota bookMe plānošana un neierobežota DMpro sociālo tīklu DM automatizācija.
Piecas vietnes un sešu cilvēku komanda — un tās joprojām ir vienas sarunas. Pieteikumi tiek atzīmēti atbilstoši produktam, atbildes tiek piedēvētas to autoram, un arī AI ir līderu sarakstā, uzskaitīts tāpat kā citi aģenti.
“Vai piegādājat uz Kanādu, un cik ilgi notiek piegāde?”
“Pēc atjauninājuma vairs netiek sūtītas ieplānotās DM ziņas.”
¿Hacen envíos a México? · automātiski tulkots ES → EN
“Vai varu mainīt abonementu uz gada plānu?”
Katrai biļetei ir norādīts tās domēns, lai sešu zīmolu aģentūra nesajauktu, kuram zīmolam pieder katrs klients.
Kas atbildēja, cik ātri un par kuru zīmolu. Pilna atbildība, nevienam nav jāgatavo atskaites.
Atbildes laiks, atrisināšanas rādītāji un reitingi tiek atjaunināti tiešsaistē. Arī AI sacenšas, un tas par to atklāti informē.
Piecas minūtes par to, kā ikvienu tērzēšanas lietotni, ko klienti jau izmanto, pārvērst par atbalsta kanālu. Lieliski piemērots, lai nosūtītu līdzdibinātājam.
Logrīka instalēšana, kanālu iestatīšana, AI apmācība un informācijas panelis — viss no sākuma līdz beigām. Lai skatītos, nav jāreģistrējas.
Aizstājiet veco kontaktformu ar to pašu Chatgram logrīku. Pietiek ar vienu koda fragmentu, un katra iesniegtā ziņa tiek izlasīta, salīdzināta ar jūsu aizmugursistēmas datiem un bieži vien saņem atbildi, pirms kāds no komandas to ir atvēris. E-pasts, tīmeklis un tērzēšana — beidzot vienuviet.
Nokopējiet, ielīmējiet, gatavs. Darbojas gan ar tērzēšanas logrīku, gan bez tā.
Katrai iesniegtajai ziņai ir pieejama vēsture, statuss, atbildes laika uzskaite un atbildīgais.
Varat pielāgot krāsas, laukus un veiksmes paziņojumu.
“Sveiki! Vai varu pāriet uz gada abonementu?” · no kontaktformas · [email protected]
Izvēlieties platformu, un sāksiet darbu mazāk nekā minūtes laikā.
Uz lielāko daļu jautājumu atbildi var atrast jūsu sistēmā, un aģents to sniedz dažu sekunžu laikā — jebkurā diennakts laikā. Līdz cilvēkam nonāk tikai tie nedaudzie gadījumi, kam patiešām vajadzīgs spriedums, turklāt ieraksts jau ir atvērts.
Pievienojiet Chatgram savai vietnei, lietotnei vai paplašinājumam nepilnas minūtes laikā un pēc tam savienojiet to ar savu sistēmu. Mazām komandām — bez maksas uz visiem laikiem. Bez kredītkartes, maksas par lietotājiem un sarežģīta vadības paneļa.