Chatgram | MCP를 통해 백엔드에 연결되는 에이전틱 AI 실시간 채팅

상담 연결 채널

상담원이 먼저 답변합니다.
팀에서 전달받을 곳을 선택하세요.

대부분의 대화는 팀에 전달되지 않습니다. 전달이 필요한 경우 상담원이 전체 대화 내역과 고객 정보, 지금까지 시도한 조치를 팀원이 주로 사용하는 앱으로 보냅니다. 팀원별로 원하는 앱을 조합해 사용하세요.

새로 출시

Slack

티켓을 원하는 Slack 채널로 전달하세요. 팀 전체가 확인하고 참여해 해결할 수 있는 대화 스레드로 관리할 수 있습니다.

실시간

브라우저

티켓, 분석, AI 학습, 팀 관리 기능을 갖춘 완전한 웹 대시보드입니다. 메신저가 없어도 사용할 수 있습니다.

새로 출시

Messenger

티켓이 Messenger 받은 편지함에 도착합니다. 친구와 대화할 때 쓰는 앱에서 웹사이트 방문자에게 답변하세요.

실시간

Telegram

티켓이 채널에 도착합니다. 휴대폰, 데스크톱 또는 Telegram 웹에서 답변하세요. 어디서든 받은 편지함을 확인할 수 있습니다.

작동 방식

상담 자동화, 세 단계.
수동 작업은 필요 없습니다.

1단계 위젯을 추가하세요

코드 한 줄을 붙여넣거나 WordPress 플러그인을 설치하거나 Shopify 앱을 추가하세요. 모든 웹사이트, 앱, Chrome 확장 프로그램에서 작동합니다.

<script src="chatgram.js">

2단계 MCP로 백엔드 연결하기

에이전트가 스토어나 앱 자체 데이터베이스를 조회하도록 설정하세요. 요청을 받는 순간 주문, 배송, 구독, 캠페인, 계정 정보를 확인하므로 추측이 아닌 실제 데이터를 바탕으로 답변합니다.

MCP · Shopify · Woo · your API

3단계 에이전트가 답변하고, 어려운 건 사람이 처리합니다

에이전트가 해결할 수 있는 문의는 어떤 언어로든 연중무휴 바로 처리합니다. 환불, 예외 상황, 확신이 없는 문의는 전체 대화 내용과 함께 상담원에게 전달합니다.

에이전틱 AI · MCP

추측하지 않고 직접 확인합니다.

MCP로 이커머스 스토어나 소프트웨어 백엔드를 연결하면 에이전트가 대화 중에 데이터를 조회합니다. 답변에는 요청을 받은 즉시 가져온 실제 주문 번호, 상태, 계정 정보가 포함됩니다.

✓

스냅샷이 아닌 백엔드에 직접 연결

MCP를 사용하면 에이전트가 주문, 배송, 구독, 캠페인, 계정 정보를 실시간으로 조회할 수 있습니다. 오래되어 쓸모없어지는 야간 동기화는 필요 없습니다.

✓

답변뿐 아니라 작업도 수행합니다

주문 조회, 캠페인 확인, 청구서 가져오기, 환불 초안 작성까지. 에이전트가 직접 수행할 작업과 사람의 확인이 필요한 작업을 설정할 수 있습니다.

✓

언제 멈춰야 하는지 압니다

확신이 낮거나 고객이 화가 난 경우, 또는 사람만 처리하도록 지정한 문의가 있으면 전체 대화와 이미 시도한 내용을 첨부해 즉시 상담원에게 전달합니다.

✓

제품과 말투를 익힙니다

문서와 카탈로그를 연결하고 자동 답변을 켜세요. 에이전트는 180개 이상의 언어로 상담원이 실제 답변하는 방식을 바탕으로 계속 개선됩니다.

MCP · Shopify 주문 MCP · 앱 데이터베이스 도움말 센터 · 문서 214개

캠페인이 아직 대기 중인데, 주문 #1042는 어디 있나요?

✨ 상담원 · 백엔드 조회 중
캠페인 “Spring Launch”은 2일 전에 제출되어 검토 대기 중이며, 대기열에서 3건 뒤에 있습니다. 주문 #1042는 화요일에 발송되어 오늘 배송 예정입니다. 운송장 번호 1Z99A...

실시간 조회 2회 · 1.4초 · 상담원 연결 불필요

실시간으로 기록됨

시연용이 아닙니다.
실제 위젯이 답변하는 모습입니다.

실제 사이트에서 이루어진 실제 대화입니다. 방문자가 계정에 대해 묻자 상담원이 실시간 데이터로 답변하고, 이어서 물어볼 만한 질문을 제안합니다. 방문자가 상담원을 요청하는 순간 상담원을 연결하고 그 사실을 알려줍니다.

실제 질문을 합니다

메뉴를 따라가거나 “결제 문의는 1번을 누르세요”라고 할 필요가 없습니다. 방문자는 그냥 입력하면 됩니다.

실제 요금제와 지급 규정을 바탕으로 답변합니다

일반적인 FAQ 문단이 아니라 제품에서 직접 가져온 정보입니다.

다음 질문을 제안합니다

먼저 질문을 받을 때까지 기다리지 않고 대화를 이어갑니다.

“상담원과 연결해 주세요”

팀원을 연결하고, 방문자에게 알린 뒤 전체 대화 내용을 전달합니다.

실시간 위젯 녹화

실제 데이터, 실제 답변

모든 문의를
실제 백엔드 데이터와 대조해 확인합니다.

미리 설정된 봇은 FAQ를 반복합니다. 상담원은 기록을 확인합니다. 전자상거래 스토어와 소프트웨어 제품에서 같은 대화가 어떻게 진행되는지 살펴보세요.

전자상거래 · 주문 추적

“지난주에 주문했는데 아무 소식이 없어요. 어디쯤 왔나요?”

orders.lookup 이메일로 fulfillment.track

10월 11일에 접수된 주문 #1042을 찾았습니다. 화요일에 UPS로 발송되어 오늘 배송 예정입니다. 운송장 번호는 1Z99A...입니다. 배송되면 문자로 알려드릴까요?

주문 번호는 필요 없습니다. 상담원이 등록된 이메일 주소로 주문을 찾았습니다.

SaaS · 계정 상태

“캠페인이 아직도 왜 시작되지 않았나요?”

campaigns.get billing.status

캠페인 “Spring Launch”은 검토 대기 중이며, 2일 전에 제출되어 대기열에서 세 번째입니다. 계정에는 문제가 없으며 결제는 11월 3일까지 유효합니다.

자체 데이터베이스를 조회하므로 대시보드와 정확히 일치하는 답변을 제공합니다.

이커머스 · 반품

“재킷이 맞지 않는데 미디엄으로 교환할 수 있나요?”}}

orders.lookup inventory.check returns.create

주문 #0987은 30일 이내이며 중간 사이즈 재고가 있습니다. 교환 절차를 시작했고 선불 배송 라벨을 이메일로 보냈습니다.

허용된 작업을 처음부터 끝까지 수행합니다. 환불은 상담원 승인이 필요합니다.

SaaS · 에스컬레이션

“요금이 두 번 결제됐어요. 지금 바로 해결해 주세요.”

invoices.list → 중복 발견 → 상담원에게 전달

10월 14일에 두 건의 결제가 확인됐습니다. 지금 상담원에게 연결해 드릴게요. 두 청구서 ID도 함께 전달해 같은 내용을 다시 설명하지 않으셔도 됩니다.

결제 문제와 감정적인 상황은 사람이 다룹니다. 에이전트가 준비한 뒤 한발 물러섭니다.

Chatgram MCP 서버

지원 데스크를
이미 사용 중인 AI 안에서 만나보세요.

Chatgram은 자체 MCP 서버를 제공하므로 즐겨 쓰는 AI 앱을 완전한 Chatgram 대시보드로 바꿀 수 있습니다. Claude를 열고 진행 중인 티켓을 모두 확인하거나, 대화 내용을 읽고 답장을 보내세요. Chatgram 패널을 열 필요가 없습니다.

Claude ChatGPT Gemini Grok

✓

AI 앱이 진짜 대시보드가 됩니다. 요약 피드가 아닙니다. 계정에 설정된 권한 그대로 티켓을 확인하고, 읽고, 배정하고, 답장하고, 종료할 수 있습니다.

✓

평소 쓰는 말로 요청하세요. “어젯밤부터 아직 답변하지 않은 내용이 뭐야?” “배송 관련 질문에 답장 초안을 작성하고, 보내기 전에 보여줘.”

✓

필요한 맥락을 모두 활용하세요. AI에는 이미 문서와 말투, 다른 도구가 열려 있습니다. 생각하는 바로 그곳에서 고객 지원 답변을 작성하세요.

✦ClaudeCHATGRAM MCP

Chatgram의 미처리 티켓을 모두 보여줘.

⚙ chatgram · tickets.list(status:open) 미처리 티켓이 4개 있습니다 사이트 2곳에 걸쳐 있습니다.

#1042택배사는 배송 완료라고 하는데, 물건을 받지 못했어요대기 중

#1043연간 요금제로 변경할 수 있나요?대기 중

#1044멕시코로 배송하나요?AI 처리 완료

#104510월 14일 중복 결제담당자에게 이관됨

#1043에 답장해 연간 요금제를 이용하면 2개월분을 절약할 수 있다고 안내하고, 예약 링크를 보내 주세요.

⚙ chatgram · tickets.reply + bookme.link 전송했습니다. 연간 요금제를 이용하면 월간 요금제보다 2개월분을 절약할 수 있다고 안내하고, 상담 예약을 위한 bookMe 링크를 첨부했습니다.

✓ Claude에서 답장 · 방문자에게 전달됨

하나의 받은 편지함, 다섯 가지 인터페이스

어떤 인터페이스에서든 동일한 티켓을 확인하세요.
AI 에이전트와 팀원 모두 한곳에서 함께합니다.

팀원마다 Slack, Messenger, Telegram, 브라우저의 Live Chat 탭 또는 MCP를 통해 연결하는 AI 앱 중 원하는 인터페이스를 선택할 수 있습니다. 어느 인터페이스에서 보낸 답장이든 다른 모든 인터페이스와 고객 채팅에 즉시 표시되며, AI가 이미 처리한 내용도 함께 확인할 수 있습니다. 모든 것이 하나의 받은 편지함에 있으니 동기화할 필요가 없습니다.

Slack · #support

MKRAJL+3

상담원 6명 온라인

JCJames Chen2분

업데이트 후 API 연동에서 403 오류가 발생해요…

열림 · 나에게 배정됨

LPLucia Perez9분

멕시코로 배송하나요? → 번역됨

AI 답변 · ES → EN

TWTom Wilson31분

감사합니다. 해결됐어요! 빠른 답변 정말 고마워요.

종료됨 · RA

JAMES · 티켓 #1042

최신 업데이트 이후 API 연동에서 계속 403 오류가 발생합니다. 확인해 주실 수 있나요?

나 · Slack으로

확인해 볼게요! 업데이트 중에 키가 교체됐네요. 새 키를 이메일로 보냈습니다. 다시 시도해 보시겠어요?

JAMES · 2회 확인

이제 완벽하게 작동해요. 정말 빠르시네요! 🔥

팀 이름으로 답변…

chatgram.app/admin/panel?page=live-chat

Chatgram 패널

실시간 채팅데모 예약CY

내 대시보드

내 웹사이트

내 티켓

실시간 채팅 3

내 상담원

AI 어시스턴트

DMpro

가족

앱

대기 중 3 내 대화 0 AI 1 열린 대화 전체 4

대화 검색

V방문객 #6917지금

상담원과 이야기하고 싶어요

대기 중 · AI가 전달함

LP방문객 #69189분

멕시코로 배송하나요?

AI가 답변함 · ES

TW방문객 #691931분

주문 #1042는 어디에 있나요?

종료됨 · AI 처리

방문객 #6917app.ainfluencer.com · 위젯

실시간

오늘

방문자오후 3:42

상담원과 이야기하고 싶어요

AI 어시스턴트AI오후 3:42

담당자를 연결해 드릴게요. 잠시만 기다려 주세요.

👤 방문자가 상담원을 요청해 AI가 팀에 대화를 전달했습니다

● Cyrus님이 대화에 참여했습니다 · 오후 3:48

CyrusTELEGRAM으로 연결오후 3:49

안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?

방문자오후 3:50

저희는 소규모 반려동물 간식 업체인데 인플루언서 마케팅을 하고 싶어요. 비용이 얼마나 들까요?

답장 작성…📅 bookMe

방문객 #6917오프라인 · 4시간 전에 확인

지금

보고 있음이메일 확인

위치미국

기기

브라우저iOS의 Safari

여정

유입 경로ainfluencer.com

최초 방문4시간 전

대화

첫 상담원 응답6분

AI 답변1

Chatgram · 고객 지원봇

📧 새 지원 티켓

티켓: #e0fb608b
웹사이트: yourstore.com
보낸 사람: [email protected]
문의 사유: 지원
제목: 중복 결제

메시지

결제한 후 채팅이 사라졌고, 새로운 결제 옵션이 표시됐습니다. 두 번 결제된 것 같은데, 취소할 수 있나요?

↩ 다음 단계: 답장을 눌러 응답하세요.

10:53 AM

↩ 다시 답장🌐 번역 ✨ AI 답변 🚫 스팸✅ 종료 ✅ Cyrus가 답변함

답변이 [email protected]로 전송되었습니다 · 티켓 #e0fb608b이 종료되었습니다.

메뉴메시지 작성…

모든 기능 포함

완전한 에이전트형 헬프데스크,
헬프데스크만 빼고.

좌석 요금 없음. AI 업그레이드 판매 없음. 무료 플랜을 포함한 모든 플랜에 전체 도구가 제공됩니다.

백엔드와 연결된 에이전트

MCP를 사용하면 에이전트가 주문, 계정, 캠페인 정보를 실시간으로 확인하고, 허용된 작업을 수행하며, 어떤 언어로든 24시간 내내 브랜드의 어조로 답변합니다.

모든 채팅을 티켓으로

전체 대화 기록, 읽음 확인, 조회 수, 응답 시간, 원클릭 상태 변경. 시끄러운 받은 편지함에서도 더는 아무것도 놓치지 마세요.

에이전트 및 도메인 무제한

팀 전체와 운영 중인 모든 브랜드를 추가하세요. 에이전시는 하나의 계정과 통합 대시보드에서 모든 고객사를 관리할 수 있습니다.

맥락을 이어주는 인계

에이전트가 상담을 넘기거나 기술 지원, 영업 또는 결제 담당자에게 연결할 때 전체 대화 내용과 조회한 기록, 이미 시도한 조치가 함께 전달됩니다. 고객이 같은 말을 반복할 필요가 없습니다.

에이전트 순위표

응답률, 응답 시간 분포, 그리고 팀이 이기고 싶어지는 친근한 순위표로 고객 지원을 게임처럼 만들어 보세요.

브랜드 이메일 답변

고객에게 브랜드 색상, 로고, 서명이 적용된 이메일 답변을 보냅니다. 고객이 이메일에 답장하면 해당 답장이 원래 채널로 전달됩니다.

다국어 · 180개 이상

두 사람, 두 언어,
하나의 대화.

위젯은 180개 이상의 언어로 표시되며, AI 에이전트가 답변할 언어도 원하는 대로 설정할 수 있습니다. 고객은 일본어로 작성하고 일본어로 읽습니다. 여러분은 영어로 작성하고 영어로 읽습니다. 서로의 언어를 볼 일도, 이를 위해 다른 도구로 전환할 일도 없습니다.

🇯🇵 고객은 일본어로 작성하고 읽습니다 ⇆ 🇬🇧 나는 영어로 쓰고 읽습니다

🇪🇸 스페인어 🇫🇷 프랑스어 🇯🇵 일본어 🇩🇪 독일어 🇧🇷 포르투갈어 🇸🇦 아랍어 🇮🇳 힌디어 🇰🇷 한국어 그 외 172개

모바일 우선

🏋 고객님은 헬스장에 있습니다 커피 줄에 서 있을 때 기차를 타고 있을 때 소파에 앉아 있을 때

고객은
당신이 운동 중이라는 걸 모릅니다.

상담원이 이미 답변했으니, 확인이 필요한 문의가 있을 때만 휴대폰이 울립니다. 잠금 화면에서 긴급 문의를 확인하고, 엄지 두 개로 답장을 보낸 뒤 운동을 이어가세요. 그동안 관리자는 데스크톱 대시보드에서 모든 내용을 확인할 수 있습니다.

✓

즉시 푸시 알림

휴대폰에서 이미 사용하는 Telegram, Slack 또는 Messenger로 알림을 받아 보세요. 새 앱을 설치할 필요가 없습니다.

✓

어디서나 몇 초 만에 답장

전체 문의 내용, 고객 이력, AI 제안이 채팅에 바로 표시됩니다. 엄지 두 개면 충분합니다.

✓

집중 작업은 데스크톱에서

분석, AI 학습, 템플릿, 팀 관리는 큰 화면에서 확인하고, 모든 휴대폰과 완벽하게 동기화하세요.

chatgram.app/dashboard

CChatgram

내 티켓

내 상담원

AI 어시스턴트

분석

템플릿

열기3↓ 오늘 2건

평균 응답 시간47초↓ 12초

AI가 해결함68%↑ 5%

JCJames Chen

캐나다로 배송하나요? 🇨🇦

열림 · 지금

LPLucia Perez

멕시코로 배송하나요?

AI가 답변함

TWTom Wilson

감사합니다. 해결됐어요!

닫힘

🖥️ 매니저 화면 · 실시간

6:42

8월 11일 화요일

Chatgram · Telegram지금

💬 새 티켓 #1042 · “캐나다로 배송하나요? 🇨🇦”

yourstore.com · James Chen

회원님 · 잠금 화면에서 답변

네! $80 이상이면 무료 배송이며, 3~5일 내 도착합니다 🚚

✓ James에게 전달됨 · 47초

기본 제공 연동 기능

DM과 캘린더를
같은 받은 편지함에서.

Chatgram은 brandID 제품군의 일부입니다. 따라서 고객지원팀이 자주 앱을 오가며 사용하는 두 가지 기능을 이미 여기서 이용할 수 있습니다.

소셜 DMDMpro.app

InstagramTikTok

DMpro를 통해

Instagram과 TikTok DM이 웹사이트 채팅과 함께 Chatgram 받은 편지함에 도착합니다. 같은 상담원, 같은 AI, 같은 대화 기록을 한곳에서 확인하고 답변하세요.

✓Chatgram 대시보드, Telegram 또는 Slack에서 Instagram 및 TikTok DM에 답변하세요 ✓같은 규칙과 상담원 연결 방식으로 AI 상담원도 처리하게 하세요 ✓댓글을 DM으로 전환하거나 대량 발송하는 흐름은 DMpro에서 계속 이용할 수 있습니다

미팅 링크bookMe

티켓을 나가지 않고도 답변에 실시간 예약 링크를 삽입하세요. 고객은 실제 예약 가능 시간에서 원하는 시간을 선택할 수 있으며, 팀원의 예약 링크도 사용할 수 있습니다.

bookme.brandID.app

✓한 번 탭해 내 예약 링크나 팀원의 예약 링크를 삽입하세요 ✓실제 예약 가능 시간을 확인하므로 예약할 수 없는 시간을 안내하지 않습니다 ✓실시간 대화가 더 적합한 문의에는 AI 상담원이 통화를 제안할 수 있습니다

포함 유료 Chatgram 요금제라면 어떤 것이든
bookMe와 DMpro를 무료로 무제한 이용할 수 있습니다.

체험판이나 할인이 아닙니다. 모든 유료 Chatgram 요금제에는 무제한 bookMe 예약 관리와 무제한 DMpro 소셜 DM 자동화가 추가 비용 없이 포함됩니다.

팀 및 성과

모든 브랜드, 모든 상담원이
하나의 채널에서.

6명의 팀으로 웹사이트 5개를 운영해도 대화는 한곳에서 이어집니다. 티켓은 제품별 태그와 함께 접수되고, 답변은 작성한 상담원에게 기록되며, AI도 다른 상담원과 똑같이 집계되어 순위표에 표시됩니다.

#support모든 제품 · 상담원 6명

실시간

yourstore.com#10422분

“캐나다로 배송하나요? 배송까지 얼마나 걸리나요?”

MKMaya가 답변했습니다38초

dmpro.app#10439분

“업데이트 후 예약된 DM이 전송되지 않아요.”

RARahim이 답변했습니다1분 04초

ainfluencer.com#104414분

멕시코로 배송하나요? · 자동 번역 ES → EN

AIAI 어시스턴트가 답변했습니다2초

contactus.ai#104527분

“구독을 연간 요금제로 변경할 수 있나요?”

JLJules 님이 답변했습니다3m 12s

하나의 채널에서 4개 제품, 상담원 6명을 관리하고 대시보드를 오갈 필요가 없습니다.

🏆

에이전트 순위표이번 주 · 전체 제품

실시간

412티켓

47초평균 응답 시간

96%해결됨

🥇

Maya Kowalski답변 128건 · 제품 4개

31s평균 응답 시간↓ 9s

🥈

Rahim Ansari답변 96건 · 제품 3개

44s평균 응답 시간↓ 4s

🥉

Jules Laurent답변 81건 · 제품 2개

58s평균 응답 시간↑ 6s

Tom Wilson답변 63건 · 제품 2개

1m 12s평균 응답 시간↓ 11s

✨

AI 어시스턴트상담원 없이 44건 해결

2초평균 응답 시간24/7

/leaderboard 언제든 채널에서 확인하세요.

✓

제품별 태그

모든 티켓에 도메인이 표시되므로, 브랜드 6개를 관리하는 대행사도 고객이 어느 브랜드에 속하는지 헷갈리지 않습니다.

✓

상담원별 집계

누가 어떤 브랜드에서 얼마나 빠르게 답변했는지 확인하세요. 보고서를 따로 작성하지 않아도 책임 소재가 명확합니다.

✓

자동 측정

응답 시간, 해결률, 순위가 실시간으로 업데이트됩니다. AI도 경쟁에 참여하며, 그 사실을 솔직하게 공개합니다.

문의 양식 삽입

문의 페이지가 이제 상담원이 됩니다.

기존 문의 양식을 Chatgram 위젯으로 바꿔 보세요. 코드 한 줄만 추가하면 모든 문의를 확인하고, 백엔드에서 관련 정보를 조회하며, 팀원이 확인하기도 전에 답변하는 경우도 많습니다. 이메일, 웹, 채팅을 이제 한곳에서 관리하세요.

✓

코드 한 줄로, 코딩 없이

복사하고 붙여넣으면 끝입니다. 채팅 위젯 없이도 사용할 수 있습니다.

✓

양식 제출이 티켓으로

모든 제출 내역에 기록, 상태, 응답 시간 추적, 담당자가 지정됩니다.

✓

브랜드에 맞게 설정

색상, 입력란, 완료 메시지를 모두 원하는 대로 설정할 수 있습니다.

문의하기

보통 한 시간 이내에 답변해 드립니다.

이름

Maya Rodriguez

이메일

[email protected]

메시지

안녕하세요! 구독을 연간 요금제로 변경할 수 있나요?

메시지 보내기

새 티켓 #1043지금

“안녕하세요! 구독을 연간 요금제로 변경할 수 있나요?” · 문의 양식에서 · [email protected]

차이점

챗봇은 FAQ를 되풀이합니다.
상담원은 고객 기록을 확인합니다.

미리 작성된 챗봇

에이전틱 Chatgram

✗학습에 사용된 고정 FAQ에서 답변

✓MCP를 통해 운영 중인 백엔드를 조회하고 실제 기록을 바탕으로 답변합니다

✗“주문 번호를 알려주세요”

✓주문 #1042를 직접 찾아 상태와 배송 추적 정보를 확인합니다

✗대화는 가능하지만 아무것도 처리하지 못합니다

✓허용한 작업을 처리합니다: 교환, 라벨 발급, 조회, 초안 작성

✗막다른 길로 이어지거나 새벽 2시에 문의 양식을 작성해야 합니다

✓전체 대화 내용과 처리한 작업을 함께 전달해 상담원에게 연결합니다

✗AI 이용료가 수백 달러 추가되고 상담원 계정별로 과금됩니다

✓모든 요금제에 AI 포함, 상담원 무제한, 계정별 추가 요금 없음

✗팀이 새 대시보드 사용법을 익혀야 합니다

✓팀이 이미 사용하는 Telegram, Slack, Messenger 또는 브라우저로 메시지를 전달합니다

✗언어 장벽

✓180개 이상의 언어를 실시간으로 번역합니다

실제 데이터에 기반한 에이전틱 고객 지원.
다음에서 상담원에게 연결됩니다. Slack. 브라우저. Messenger. Telegram.

상담원이 먼저 답변합니다.
팀에서 전달받을 곳을 선택하세요.

상담 자동화, 세 단계.
수동 작업은 필요 없습니다.

추측하지 않고 직접 확인합니다.

시연용이 아닙니다.
실제 위젯이 답변하는 모습입니다.

모든 문의를
실제 백엔드 데이터와 대조해 확인합니다.

지원 데스크를
이미 사용 중인 AI 안에서 만나보세요.

어떤 인터페이스에서든 동일한 티켓을 확인하세요.
AI 에이전트와 팀원 모두 한곳에서 함께합니다.

완전한 에이전트형 헬프데스크,
헬프데스크만 빼고.

두 사람, 두 언어,
하나의 대화.

고객은
당신이 운동 중이라는 걸 모릅니다.

DM과 캘린더를
같은 받은 편지함에서.

모든 브랜드, 모든 상담원이
하나의 채널에서.

5분이면 이해하고,
3분이면 완전히 익힐 수 있어요.

문의 페이지가 이제 상담원이 됩니다.

문의하기

챗봇은 FAQ를 되풀이합니다.
상담원은 고객 기록을 확인합니다.

고객이 어디에 있든 사용할 수 있습니다.

에이전트가 즉시 답변합니다.
팀에는 중요한 내용만 전달됩니다.

다음 고객이 메시지를 입력하고 있습니다.
에이전트는 이미 답변 중입니다.

상담원이 먼저 답변합니다.팀에서 전달받을 곳을 선택하세요.

상담 자동화, 세 단계.수동 작업은 필요 없습니다.

추측하지 않고 직접 확인합니다.

시연용이 아닙니다.실제 위젯이 답변하는 모습입니다.

모든 문의를실제 백엔드 데이터와 대조해 확인합니다.

지원 데스크를이미 사용 중인 AI 안에서 만나보세요.

어떤 인터페이스에서든 동일한 티켓을 확인하세요.AI 에이전트와 팀원 모두 한곳에서 함께합니다.

완전한 에이전트형 헬프데스크,헬프데스크만 빼고.

두 사람, 두 언어,하나의 대화.

고객은 당신이 운동 중이라는 걸 모릅니다.

DM과 캘린더를같은 받은 편지함에서.

모든 브랜드, 모든 상담원이하나의 채널에서.

5분이면 이해하고,3분이면 완전히 익힐 수 있어요.

문의 페이지가 이제 상담원이 됩니다.

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고객이 어디에 있든 사용할 수 있습니다.

에이전트가 즉시 답변합니다.팀에는 중요한 내용만 전달됩니다.

다음 고객이 메시지를 입력하고 있습니다.에이전트는 이미 답변 중입니다.

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AI 에이전트와 팀원 모두 한곳에서 함께합니다.

완전한 에이전트형 헬프데스크,
헬프데스크만 빼고.

두 사람, 두 언어,
하나의 대화.

고객은
당신이 운동 중이라는 걸 모릅니다.

DM과 캘린더를
같은 받은 편지함에서.

모든 브랜드, 모든 상담원이
하나의 채널에서.

5분이면 이해하고,
3분이면 완전히 익힐 수 있어요.

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에이전트는 이미 답변 중입니다.