AI-agento respondas al ĉiu vizitanto tuj. Konektu la backend de via vendejo aŭ aplikaĵo per MCP, kaj ĝi respondos per la efektivaj informoj pri mendoj, sendoj aŭ kampanjoj, serĉitaj en reala tempo. Se demando bezonas homan respondanton, ĝi transdonos la tutan konversacion al la aplikaĵo, en kiu via teamo jam laboras.
“La kuriero markis mendon #1042 kiel liveritan, sed mi neniam ricevis ĝin.”
Agento, kiu legas viajn aktualajn mendojn, stokon kaj plenumojn. Neniu MCP-agordo necesas — simple instalu la aplikaĵon.
Instalu la kromprogramon, respondu al vizitantoj per AI kaj transprenu la babilon de Telegram kiam necesas homo.
Plej multaj konversacioj neniam atingas vin. Kiam unu tamen atingas vin, la agento transdonas la tutan konversacion, la klientan profilon kaj la jam faritajn provojn al la aplikaĵo, kiun tiu teamano uzas ĉiutage. Kombinu laŭplaĉe por ĉiu persono.
Plusendu biletojn al ajna Slack-kanalo. Klienthelpo fariĝas fadeno, kiun via tuta teamo povas vidi, en kiu ĝi povas partopreni kaj kiun ĝi povas solvi.
Plenfunkcia retpanelo kun biletoj, analizoj, AI-trejnado kaj teamadministrado. Tute ne necesas mesaĝilo.
Biletoj alvenas en vian Messenger-enirkeston. Respondu al vizitantoj de la retejo per la sama aplikaĵo, kiun vi uzas por babili kun amikoj.
Biletoj alvenas en vian kanalon. Respondu per via telefono, komputilo aŭ Telegram-retejo. Via enirkesto iras kun vi ĉien.
Algluu unu linion da kodo, instalu la WordPress-kromprogramon aŭ aldonu la Shopify-aplikaĵon. Funkcias en ĉiu retejo, aplikaĵo aŭ Chrome-etendaĵo.
<script src="chatgram.js">
Direktu la agenton al via vendejo aŭ al la propra datumbazo de via aplikaĵo. Kiam oni demandas ĝin, ĝi legas mendojn, sendojn, abonojn, kampanjojn kaj kontojn, do ĝiaj respondoj baziĝas sur realaj datumoj, ne sur divenoj.
MCP · Shopify · Woo · your API
La agento tuj solvas tion, kion ĝi povas, en ajna lingvo kaj ĉirkaŭ la horloĝo. Repagoj, esceptaj kazoj kaj ĉio, pri kio ĝi ne certas, estas transdonitaj al homo kune kun la tuta konversacio.
Konektu vian retbutikon aŭ la backend de via programaro per MCP, kaj la agento konsultos ĝin dum la konversacio. Ĉiu respondo enhavas la veran mendnumeron, la veran staton kaj la veran konton, prenitajn tuj kiam oni demandas.
MCP donas al la agento vivan aliron al mendoj, sendoj, abonoj, kampanjoj kaj kontoj kiam ĝi bezonas ilin. Neniu nokta sinkronigo, kiu baldaŭ malaktualiĝas.
Serĉu mendon, kontrolu kampanjon, akiru fakturon, preparu repagon. Vi decidas, kiujn agojn ĝi rajtas fari mem kaj kiuj postulas homan intervenon.
Malalta konfido, kolera kliento aŭ io ajn, kion vi markis por nur homa pritrakto — ĝi tuj transdonas la aferon, kun la tuta konversacio kaj informoj pri tio, kion ĝi jam provis.
Montru al ĝi viajn dokumentojn kaj katalogon, ŝaltu aŭtomatajn respondojn, kaj ĝi daŭre adaptiĝas laŭ la maniero, kiel viaj propraj agentoj efektive respondas, en pli ol 180 lingvoj.
Vera konversacio en vera retejo: la vizitanto demandas pri sia konto, la agento respondas per aktualaj datumoj, proponas sekvajn demandojn, kaj tuj kiam la vizitanto petas paroli kun homo, ĝi venigas iun kaj informas pri tio.
Neniu menuarbo, neniu “premu 1 por fakturado”. La vizitanto simple tajpas.
Elprenita el la produkto, ne el ĝenerala Oftaj Demandoj-paragrafo.
Ĝi daŭrigas la konversacion sen atendi, ke oni instigu ĝin.
Ĝi alvokas kolegon, informas la vizitanton kaj transdonas la tutan konversacion.
Programita roboto ripetas viajn Oftajn demandojn. Agento malfermas la rikordon. Jen la sama konversacio en reta vendejo kaj en programara produkto.
orders.lookup per retpoŝto fulfillment.trackcampaigns.get billing.statusorders.lookup inventory.check returns.createinvoices.list → duplikato trovita → eskaladiChatgram disponigas propran MCP-servilon, tiel ke via plej ŝatata AI-aplikaĵo fariĝas plena panelo de Chatgram. Malfermu Claude kaj petu ĉiujn malfermitajn biletojn, legu la konversacion kaj sendu respondon sen iam malfermi nian panelon.
Ĉiu teamano elektas sian propran interfacon: Slack, Messenger, Telegram, la Live Chat-langeton en la retumilo aŭ sian propran AI-aplikaĵon per MCP. Respondo sendita per iu ajn el ili aperas tuj en ĉiuj aliaj kaj en la klienta babilejo, kune kun ĉio, kion la AI jam traktis. Nenio bezonas sinkronigon, ĉar ĉio estas en unu enirkesto.
Mia API-integriĝo resendas 403 post la ĝisdatigo…
MALFERMITA · ASIGNITA AL VI¿Hacen envíos a México? → tradukita por vi
RESPONDITA DE AI · ES → ENDankon, tio solvis la problemon! Mi dankas la rapidan respondon.
FERMITA · DE RAMi ŝatus paroli kun iu
ATENDAS · TRANSFERITA DE AI¿Hacen envíos a México?
AI RESPONDIS · ESKie estas mendo #1042?
FERMITA · DE AINeniuj kotizoj laŭ sidlokoj. Neniu plivendado de AI. Ĉiu plano, inkluzive de la senpaga, enhavas la tutan ilaron.
MCP ebligas al ĝi legi mendojn, kontojn kaj kampanjojn en reala tempo, fari la agojn, kiujn vi permesas, kaj respondi laŭ via tono en ajna lingvo, ĉirkaŭ la horloĝo.
Kompleta historio, legokonfirmoj, nombrilo de vidoj, respondtempoj kaj statoj ŝanĝeblaj per unu klako. Nenio plu perdiĝas en brua enirkesto.
Aldonu vian tutan teamon kaj ĉiun markon, kiun vi administras. Agentejoj administras ĉiujn siajn klientojn de unu konto kaj unu centra panelo.
Kiam la agento transdonas la aferon al alia teamo, aŭ vi direktas ĝin al teknika subteno, vendoj aŭ fakturado, la tuta konversacio, la datumoj kiujn ĝi trovis kaj la agoj kiujn ĝi jam provis iras kune kun ĝi. Neniu devas ripeti sin.
Respondprocentoj, distribuo de respondtempoj kaj amika tabelo, kiu transformas subtenon en ludon, kiun via teamo volas venki.
Respondoj atingas klientojn per retpoŝto en viaj koloroj, kun via emblemo kaj subskribo. Ili respondas al la retpoŝto, kaj ĝi revenas al via kanalo.
La fenestraĵo montriĝas en pli ol 180 lingvoj, kaj vi povas agordi la AI-agenton por respondi en la lingvoj, kiujn vi elektas. Via kliento skribas japane kaj legas japane. Vi skribas angle kaj legas angle. Neniu el vi vidas la lingvon de la alia, kaj neniu devas ŝanĝi ilojn por ke tio funkciu.
La agento jam respondis, do via telefono zumas nur pro aferoj, kiuj bezonas vin. Legu la eskaladon de la ŝlosila ekrano, respondu per du frapoj kaj reiru al via laboro. Dume, via administranto vidas ĉion aperi en la labortabla panelo.
Liverita per Telegram, Slack aŭ Messenger — aplikaĵoj, kiujn via telefono jam fidas. Ne necesas instali novan aplikaĵon.
La tuta bileto, historio de la kliento kaj sugestoj de AI aperas rekte en la babilejo. Sufiĉas du frapetoj.
Analitiko, AI-trejnado, ŝablonoj kaj teamadministrado restas sur la granda ekrano, perfekte sinkronigitaj kun ĉiu telefono.
Ĉu vi sendas al Kanado? 🇨🇦
MALFERMITA · NUN¿Hacen envíos a México?
RESPONDIS AIDankon, tio solvis la problemon!
FERMITA💬 Nova bileto #1042 · “Ĉu vi sendas al Kanado? 🇨🇦”
Jes! Senpaga por mendoj pli ol $80; livero post 3 ĝis 5 tagoj 🚚
Chatgram estas parto de la familio brandID, do du aferoj, por kiuj via subtena teamo konstante ŝanĝas aplikaĵojn, jam troviĝas ĉi tie.
Instagram- kaj TikTok-mesaĝoj aperas en la sama Chatgram-enirkesto kiel viaj retejo-babiloj. Sama agento, sama AI, sama historio — unu loko por respondi.
Aldonu rektan rezervoligon al iu ajn respondo sen forlasi la bileton. La kliento elektas tempon laŭ via efektiva disponeblo aŭ tiu de iu ajn samteamano.
bookme.brandID.appNe temas pri provperiodo aŭ rabato. Ĉiu pagita plano de Chatgram inkluzivas senliman planadon per bookMe kaj senliman aŭtomatigon de sociaj DM-oj per DMpro sen krompago.
Administru kvin retejojn kun teamo de ses homoj, kaj tamen ĉio restas en unu konversacio. Biletoj alvenas etikeditaj laŭ produkto, respondoj estas atribuitaj al tiu, kiu sendis ilin, kaj la AI ankaŭ aperas en la rangotabelo, kalkulata kiel ĉiu alia agento.
“Ĉu vi sendas al Kanado, kaj kiom longe daŭras la liverado?”
“Miaj planitaj DM-oj ĉesis sendiĝi post la ĝisdatigo.”
Ĉu vi sendas al Meksiko? · aŭtomate tradukita ES → EN
“Ĉu mi povas ŝanĝi mian abonon al la jara plano?”
Ĉiu bileto montras sian domajnon, do agentejo kun ses markoj neniam konfuzas, kiu kliento apartenas al kiu marko.
Kiu respondis, kiom rapide kaj por kiu marko. Plena respondeco sen bezono de raportoj.
Respondotempoj, solvoprocentoj kaj rangigoj ĝisdatiĝas realtempe. Ankaŭ la AI konkuras, kaj ĝi honeste montras siajn rezultojn.
Kvin minutoj pri kiel transformi ĉiun babilejon, kiun viaj klientoj jam uzas, en subtenan kanalon. Perfekta por dividi kun kunfondinto.
Instalado de la fenestraĵo, agordo de kanaloj, trejnado de AI kaj panelo — de komenco ĝis fino. Ne necesas registriĝi por spekti.
Anstataŭigu vian malnovan kontaktformularon per la sama Chatgram-fenestraĵo. Unu fragmento de kodo, kaj ĉiu sendo estas legata, komparata kun via backend kaj ofte respondata antaŭ ol iu ajn en via teamo malfermas ĝin. Retpoŝto, retejo kaj babilejo fine en unu loko.
Kopiu, algluu, finite. Funkcias kun aŭ sen la babileja fenestraĵo.
Ĉiu sendo ricevas historion, staton, respondotempan spuradon kaj respondeculon.
Vi povas agordi la kolorojn, kampojn kaj sukcesmesaĝon laŭplaĉe.
“Saluton! Ĉu mi povas ŝanĝi mian abonon al la jara plano?” · el kontaktformularo · [email protected]
Elektu vian platformon kaj ekfunkciigu ĝin en malpli ol minuto.
Plej multaj demandoj bezonas nur informojn, kiujn via backend jam povas doni, kaj la agento respondas al ili post kelkaj sekundoj, tage kaj nokte. Al homa agento transiras nur la malgranda parto, kiu vere bezonas juĝon, kaj la koncerna registro jam estas malfermita.
Aldonu Chatgram al via retejo, aplikaĵo aŭ etendaĵo en malpli ol minuto, poste konektu ĝin al via backend. Senpaga por ĉiam por malgrandaj teamoj. Sen kreditkarto, sen aĉetendaj sidlokoj kaj sen bezono lerni uzi panelon.