ใหม่ เชื่อมต่อแบ็กเอนด์ของคุณผ่าน MCP ให้เอเจนต์ตอบคำถามจากข้อมูลสด

บริการช่วยเหลือด้วย AI แบบเอเจนต์ที่อ้างอิงจากข้อมูลจริง
ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ผ่าน Slack เบราว์เซอร์ของคุณ Messenger Telegram

AI Agent ตอบทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ เชื่อมต่อร้านค้าหรือแบ็กเอนด์ของแอปผ่าน MCP แล้ว AI จะตอบด้วยข้อมูลคำสั่งซื้อ การจัดส่ง หรือแคมเปญจริงที่ค้นหาได้ทันที เมื่อคำถามต้องให้คนช่วย ระบบจะส่งต่อบทสนทนาทั้งหมดไปยังแอปที่ทีมของคุณใช้งานอยู่แล้ว

เริ่มใช้ฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
✓ตอบจากข้อมูลแบ็กเอนด์แบบเรียลไทม์
✓ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ได้ทันที
✓เชื่อม MCP กับ Shopify, Woo และแอปของคุณ
✓Agent ไม่จำกัด ใช้ฟรี
yourstore.com
✦
ผู้ช่วย AI AIตอบทันที · จากข้อมูลเรียลไทม์
👤 คุยกับเจ้าหน้าที่
คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน #1042?
คำสั่งซื้อ #1042 จัดส่งเมื่อวันอังคาร และจะนำส่งถึงวันนี้
9:41
#supportbrandID HQ · ออนไลน์ 6 คน
C
Chatgramทิกเก็ตใหม่ · ผู้เข้าชมต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่
chatgram-admin · แชทสด
แชทสด
V
ผู้เข้าชม #6917AI กำลังตอบ…
LP
ผู้เข้าชม #6918AI · ES
TW
ผู้เข้าชม #6919AI ปิดการสนทนาแล้ว
ผู้เข้าชม #6917yourstore.com · วิดเจ็ต
C
แชทสดผู้เยี่ยมชม #6917 กำลังรอเจ้าหน้าที่
9:41
Chatgram · ฝ่ายสนับสนุนกำลังใช้งาน
C
Chatgramทิกเก็ตใหม่ · ผู้เข้าชมต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่
Slack#support · มีเจ้าหน้าที่ออนไลน์ 6 คน
SVAI ส่งต่อแล้ว#1042 · ตอนนี้

“บริษัทขนส่งแจ้งว่าจัดส่ง #1042 แล้ว แต่ฉันไม่ได้รับสินค้าเลย”

คุณเป็นผู้ขายบน Shopify หรือไม่?

เจ้าหน้าที่ที่อ่านข้อมูลคำสั่งซื้อ สต็อก และการจัดส่งแบบเรียลไทม์ของคุณได้ ไม่ต้องตั้งค่า MCP เพียงติดตั้งแอป

ดู Chatgram สำหรับ Shopify →
ใช้เว็บไซต์ WordPress อยู่ใช่ไหม?

ติดตั้งปลั๊กอิน ให้ AI ตอบผู้เข้าชม และรับช่วงต่อผ่าน Telegram เมื่อจำเป็นต้องใช้คนตอบ

ดู Chatgram สำหรับ WordPress →
ช่องทางรับช่วงต่อ

เอเจนต์ตอบก่อน
ทีมของคุณเลือกได้ว่าจะรับช่วงต่อที่ไหน

บทสนทนาส่วนใหญ่ไม่ต้องส่งถึงทีมของคุณ แต่เมื่อมีเรื่องที่ต้องส่งต่อ เอเจนต์จะส่งทั้งบทสนทนา ข้อมูลลูกค้า และสิ่งที่ได้ลองทำไปแล้ว ไปยังแอปที่สมาชิกคนนั้นใช้ทำงาน เลือกใช้ช่องทางผสมกันได้ตามต้องการ

มาใหม่
Slack

ส่งทิกเก็ตไปยังช่อง Slack ใดก็ได้ ทีมซัพพอร์ตจะเห็นบทสนทนาในเธรดที่ทุกคนเข้ามาร่วมตอบและแก้ไขได้

พร้อมใช้งาน
เบราว์เซอร์

แดชบอร์ดเว็บครบครัน พร้อมทิกเก็ต การวิเคราะห์ การฝึก AI และการจัดการทีม ไม่ต้องใช้แอปส่งข้อความเลย

มาใหม่
Messenger

ทิกเก็ตจะเข้ากล่องข้อความ Messenger ของคุณ ตอบผู้เข้าชมเว็บไซต์จากแอปเดียวกับที่ใช้แชตกับเพื่อน

พร้อมใช้งาน
Telegram

ทิกเก็ตจะเข้ามาในช่องของคุณ ตอบกลับได้จากโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ หรือ Telegram Web กล่องข้อความของคุณไปกับคุณได้ทุกที่

วิธีใช้งาน

ทำงานอัตโนมัติอย่างชาญฉลาดใน 3 ขั้นตอน
ไม่ต้องทำเองสักขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1 เพิ่มวิดเจ็ต

วางโค้ดหนึ่งบรรทัด ติดตั้งปลั๊กอิน WordPress หรือเพิ่มแอป Shopify ใช้งานได้กับทุกเว็บไซต์ แอป หรือส่วนขยาย Chrome

<script src="chatgram.js">
ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อแบ็กเอนด์ผ่าน MCP

เชื่อมต่อเอเจนต์กับร้านค้าหรือฐานข้อมูลของแอปคุณ เอเจนต์จะอ่านข้อมูลคำสั่งซื้อ การจัดส่ง การสมัครใช้บริการ แคมเปญ และบัญชีผู้ใช้ ณ เวลาที่ได้รับคำถาม คำตอบจึงอิงข้อมูลจริง ไม่ใช่การคาดเดา

MCP · Shopify · Woo · your API
ขั้นตอนที่ 3 เอเจนต์ตอบคำถาม ส่วนเรื่องยากคุณจัดการเอง

เอเจนต์จัดการเรื่องที่ทำได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกภาษา คำขอคืนเงิน กรณีพิเศษ และเรื่องที่เอเจนต์ไม่แน่ใจจะส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ พร้อมแนบบทสนทนาทั้งหมด

Agentic AI · MCP

ไม่เดา แต่ค้นหาคำตอบจากข้อมูลจริง

เชื่อมต่อร้านค้าอีคอมเมิร์ซหรือแบ็กเอนด์ซอฟต์แวร์ผ่าน MCP แล้วเอเจนต์จะค้นข้อมูลระหว่างสนทนา ทุกคำตอบอ้างอิงหมายเลขคำสั่งซื้อ สถานะ และบัญชีจริง โดยดึงข้อมูลทันทีที่ได้รับคำถาม

✓
เชื่อมต่อแบ็กเอนด์ของคุณโดยตรง ไม่ใช่ข้อมูลสำเนา

MCP ช่วยให้เอเจนต์เข้าถึงข้อมูลคำสั่งซื้อ การจัดส่ง การสมัครใช้บริการ แคมเปญ และบัญชีผู้ใช้ได้แบบเรียลไทม์ ไม่ต้องซิงก์ข้ามคืนจนข้อมูลล้าสมัย

✓
ลงมือทำได้ ไม่ได้แค่ตอบคำถาม

ค้นหาคำสั่งซื้อ ตรวจสอบแคมเปญ ดึงใบแจ้งหนี้ หรือร่างคำขอคืนเงิน คุณเลือกได้ว่าจะให้เอเจนต์ทำอะไรเอง และเรื่องไหนต้องให้เจ้าหน้าที่จัดการ

✓
รู้ว่าเมื่อไรควรหยุด

หากความมั่นใจต่ำ ลูกค้าไม่พอใจ หรือเป็นเรื่องที่คุณกำหนดให้เจ้าหน้าที่ดูแลเท่านั้น เอเจนต์จะส่งต่อทันที พร้อมแนบบทสนทนาทั้งหมดและสิ่งที่ได้ลองทำไปแล้ว

✓
เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และน้ำเสียงของคุณ

เชื่อมต่อเอกสารและแค็ตตาล็อกของคุณ เปิดใช้การตอบกลับอัตโนมัติ แล้วเอเจนต์จะปรับการตอบให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง โดยเรียนรู้จากวิธีที่เจ้าหน้าที่ของคุณตอบจริง รองรับกว่า 180 ภาษา

MCP · Shopify Orders MCP · ฐานข้อมูลแอป ศูนย์ช่วยเหลือ · 214 บทความ
แคมเปญของฉันยังรอดำเนินการอยู่ แล้วคำสั่งซื้อ #1042 อยู่ที่ไหน?
✨ เอเจนต์ · กำลังค้นหาแบ็กเอนด์
แคมเปญ “Spring Launch” กำลังรอการตรวจสอบ ส่งไปเมื่อ 2 วันก่อน และอยู่ในคิวถัดจากอีก 3 รายการ คำสั่งซื้อ #1042 จัดส่งแล้วเมื่อวันอังคาร คาดว่าจะถึงวันนี้ ติดตามพัสดุได้ที่ 1Z99A...
ค้นหาข้อมูลสด 2 ครั้ง · 1.4s · ไม่ต้องใช้เจ้าหน้าที่
ข้อมูลสดที่บันทึกไว้

ไม่ใช่ภาพจำลอง
นี่คือวิดเจ็ตที่กำลังตอบคำถาม

บทสนทนาจริงบนเว็บไซต์จริง: ผู้เยี่ยมชมสอบถามเกี่ยวกับบัญชี เอเจนต์ตอบจากข้อมูลสด แนะนำคำถามถัดไป และเมื่อผู้เยี่ยมชมขอคุยกับเจ้าหน้าที่ เอเจนต์ก็เรียกเจ้าหน้าที่เข้ามาพร้อมแจ้งให้ทราบ

1
ถามคำถามจริง

ไม่มีเมนูซับซ้อน ไม่มีข้อความ “กด 1 เพื่อสอบถามเรื่องการชำระเงิน” ผู้เยี่ยมชมพิมพ์ถามได้เลย

2
ตอบโดยใช้แพ็กเกจและกฎการจ่ายเงินจริง

ดึงข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่จากคำถามที่พบบ่อยทั่วไป

3
แนะนำคำถามถัดไป

ช่วยให้บทสนทนาดำเนินต่อไป โดยไม่ต้องรอให้มีคนสั่ง

4
“ขอคุยกับเจ้าหน้าที่”

ระบบจะเรียกเพื่อนร่วมทีมเข้ามาช่วย แจ้งผู้เข้าชม และส่งต่อบทสนทนาทั้งหมดให้

บันทึกวิดเจ็ตสด
ข้อมูลจริง คำตอบจริง

ตรวจสอบทุกกรณีโดยอ้างอิง
ข้อมูลจริงในระบบหลังบ้านของคุณ

บอตที่ทำงานตามสคริปต์ท่องคำถามที่พบบ่อย ส่วนเอเจนต์เปิดระเบียน นี่คือบทสนทนาเดียวกันบนร้านค้าอีคอมเมิร์ซและในผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์

อีคอมเมิร์ซ · ติดตามคำสั่งซื้อ
“ฉันสั่งซื้อเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แต่ยังไม่ได้รับข่าวเลย สินค้าอยู่ที่ไหน?”
orders.lookup ทางอีเมล fulfillment.track
พบคำสั่งซื้อ #1042 ซึ่งสั่งซื้อเมื่อวันที่ 11 ต.ค. จัดส่งเมื่อวันอังคารผ่าน UPS และกำลังนำส่งวันนี้ หมายเลขติดตามพัสดุ 1Z99A... ต้องการให้ส่งข้อความบอกเมื่อพัสดุถึงไหม
ไม่ต้องใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ เจ้าหน้าที่ค้นหารายการจากอีเมลที่บันทึกไว้
SAAS · สถานะบัญชี
“ทำไมแคมเปญของฉันยังไม่เผยแพร่”
campaigns.get billing.status
แคมเปญ “Spring Launch” อยู่ระหว่างตรวจสอบ ส่งไปเมื่อ 2 วันก่อน และอยู่ลำดับที่ 3 ในคิว บัญชีของคุณไม่มีปัญหา และชำระค่าบริการแล้วถึงวันที่ 3 พ.ย.
อ่านข้อมูลจากฐานข้อมูลของคุณโดยตรง คำตอบจึงตรงกับข้อมูลในแดชบอร์ดทุกประการ
อีคอมเมิร์ซ · การคืนสินค้า
“แจ็กเก็ตใส่ไม่พอดี ขอเปลี่ยนเป็นไซซ์กลางได้ไหม”
orders.lookup inventory.check returns.create
คำสั่งซื้อ #0987 ยังอยู่ในช่วง 30 วัน และ มีไซซ์กลางในสต็อก ฉันเริ่มดำเนินการเปลี่ยนสินค้าและส่งใบปะหน้าพัสดุแบบชำระเงินล่วงหน้าทางอีเมลให้แล้ว
ดำเนินการตามขั้นตอนที่อนุญาตจนเสร็จสิ้น การคืนเงินยังต้องได้รับอนุมัติจากเจ้าหน้าที่
SaaS · การส่งต่อให้เจ้าหน้าที่
“ฉันถูกเรียกเก็บเงินซ้ำสองครั้ง ช่วยแก้ไขให้เดี๋ยวนี้ได้ไหม”
invoices.list → พบรายการซ้ำ → ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่
ตรวจพบการเรียกเก็บเงินสองครั้งเมื่อวันที่ 14 ต.ค. กำลังส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ พร้อมแนบหมายเลขใบแจ้งหนี้ทั้งสองรายการ เพื่อที่คุณจะไม่ต้องอธิบายซ้ำ
เรื่องเงินและความโกรธควรให้คนจัดการ AI Agent เตรียมข้อมูลให้ แล้วจึงถอยออกมา
เซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Chatgram

ฝ่ายสนับสนุนของคุณ
อยู่ใน AI ที่คุณใช้อยู่แล้ว

Chatgram มีเซิร์ฟเวอร์ MCP ของตัวเอง ให้แอป AI ที่คุณชื่นชอบกลายเป็นแดชบอร์ด Chatgram ได้เต็มรูปแบบ เปิด Claude แล้วขอดูตั๋วที่ยังไม่ปิดทั้งหมด อ่านบทสนทนา และส่งคำตอบได้โดยไม่ต้องเปิดแผงควบคุมของเรา

Claude ChatGPT Gemini Grok
✓
แอป AI ของคุณคือแดชบอร์ดจริง ไม่ใช่ฟีดสรุป คุณดูรายการ อ่าน มอบหมาย ตอบกลับ และปิดเรื่องได้ โดยใช้สิทธิ์เดียวกับที่มีในบัญชีของคุณ
✓
ถามด้วยภาษาทั่วไป “เมื่อคืนมีเรื่องไหนที่ยังไม่ได้ตอบบ้าง” “ร่างคำตอบสำหรับคำถามเรื่องการจัดส่งทั้งหมด แล้วให้ฉันดูก่อนส่ง”
✓
ใช้บริบทของคุณเอง AI ของคุณเปิดเอกสาร โทนการสื่อสาร และเครื่องมืออื่น ๆ ของคุณไว้แล้ว จึงเขียนคำตอบฝ่ายสนับสนุนในที่เดียวกับที่คุณใช้คิดงาน
✦ClaudeCHATGRAM MCP
แสดงทิกเก็ต Chatgram ที่ยังเปิดอยู่ทั้งหมดให้ฉันดู
⚙ chatgram · tickets.list(status:open) คุณมี เปิดอยู่ 4 รายการ บน 2 เว็บไซต์
#1042บริษัทขนส่งแจ้งว่าส่งแล้ว แต่ยังไม่ได้รับของกำลังรอ
#1043เปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจรายปีได้ไหมกำลังรอ
#1044มีบริการจัดส่งไปเม็กซิโกไหม?AI จัดการแล้ว
#1045ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำวันที่ 14 ต.ค.ส่งต่อแล้ว
ตอบกลับ #1043 ยืนยันว่ารายปีประหยัดได้ 2 เดือน แล้วส่งลิงก์จองของฉัน
⚙ chatgram · tickets.reply + bookme.link ส่งแล้ว ฉันยืนยันว่าแพ็กเกจรายปีประหยัดได้เทียบเท่ากับ 2 เดือนเมื่อเทียบกับแบบรายเดือน และแนบลิงก์ bookMe สำหรับการสาธิตวิธีใช้งานให้แล้ว
✓ Claude ตอบกลับแล้ว · ส่งถึงผู้เข้าชมแล้ว
กล่องข้อความเดียว ห้าช่องทาง

ทิกเก็ตเดิม ในทุกอินเทอร์เฟซ
ทั้งเอเจนต์และทีมของคุณทำงานประสานกัน

สมาชิกแต่ละคนเลือกช่องทางที่ต้องการได้เอง ไม่ว่าจะเป็น Slack, Messenger, Telegram, แท็บแชทสดในเบราว์เซอร์ หรือแอป AI ของตนเองผ่าน MCP คำตอบที่ส่งจากช่องทางใดช่องทางหนึ่งจะปรากฏในทุกช่องทางและในแชทของลูกค้าทันที พร้อมกับทุกเรื่องที่ AI จัดการไปแล้ว ไม่ต้องซิงก์ เพราะทั้งหมดอยู่ในกล่องข้อความเดียวกัน

Slack · #support
MKRAJL+3
มีเจ้าหน้าที่ออนไลน์ 6 คน
JCJames Chen2 นาที

การเชื่อมต่อ API ของฉันแสดงข้อผิดพลาด 403 หลังอัปเดต…

เปิด · มอบหมายให้คุณ
LPLucia Perez9 นาที

มีบริการจัดส่งไปเม็กซิโกไหม? → แปลให้คุณแล้ว

AI ตอบแล้ว · ES → EN
TWTom Wilson31 นาที

ขอบคุณ แก้ปัญหาได้แล้ว! ตอบเร็วมากเลย

ปิดแล้ว · โดย RA
JAMES · ทิกเก็ต #1042
การเชื่อมต่อ API ของฉันยังคงแสดงข้อผิดพลาด 403 หลังจากอัปเดตล่าสุด มีใครช่วยตรวจสอบได้ไหม
คุณ · ผ่าน SLACK
จัดการให้แล้ว! คีย์ของคุณถูกเปลี่ยนในการอัปเดต ฉันส่งคีย์ใหม่ไปที่อีเมลแล้ว ลองอีกครั้งได้ไหม
JAMES · ดูแล้ว 2 ครั้ง
ตอนนี้ใช้งานได้ยอดเยี่ยมเลย พวกคุณทำงานเร็วมาก! 🔥
ตอบกลับในนามทีมของคุณ…
chatgram.app/admin/panel?page=live-chat
แผงควบคุม Chatgram
แชทสดจองเดโมCY
Chatgram
แดชบอร์ดของฉัน
เว็บไซต์ของฉัน
ทิกเก็ตของฉัน
แชตสด 3
เอเจนต์ของฉัน
ผู้ช่วย AI
DMpro
ครอบครัว
แอปของเรา
รออยู่ 3 ของฉัน 0 AI 1 เปิดอยู่ทั้งหมด 4
ค้นหาแชต
Vผู้เข้าชม #6917ตอนนี้

ฉันอยากคุยกับเจ้าหน้าที่

รออยู่ · ส่งต่อโดย AI
LPผู้เข้าชม #69189 นาที

มีบริการจัดส่งไปเม็กซิโกไหม?

AI ตอบแล้ว · ES
TWผู้เข้าชม #691931 นาที

ออเดอร์ #1042 อยู่ที่ไหน?

ปิดแล้ว · โดย AI
V
ผู้เข้าชม #6917app.ainfluencer.com · widget
สด
วันนี้
ผู้เยี่ยมชม15:42 น.
ฉันอยากคุยกับเจ้าหน้าที่
ผู้ช่วย AIAI15:42 น.
เดี๋ยวฉันเรียกเพื่อนร่วมทีมมาช่วย โปรดรอสักครู่
👤 AI ส่งต่อแชตให้ทีมของคุณ · ผู้เข้าชมขอคุยกับเจ้าหน้าที่
● Cyrus เข้าร่วมแชต · 3:48 PM
Cyrusผ่านทาง TELEGRAM15:49 น.
สวัสดีค่ะ/ครับ มีอะไรให้ช่วยไหม?
ผู้เยี่ยมชม15:50 น.
เราทำธุรกิจขนมสัตว์เลี้ยงขนาดเล็กและต้องการทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ มีค่าใช้จ่ายเท่าไร
เขียนคำตอบ…📅 bookMe
V
ผู้เข้าชม #6917ออฟไลน์ · เห็นล่าสุดเมื่อ 4 ชม. ที่แล้ว
ตอนนี้เลย
กำลังดูยืนยันอีเมล
ตำแหน่งสหรัฐฯ
อุปกรณ์
เบราว์เซอร์Safari บน iOS
การเดินทางของลูกค้า
มาจากainfluencer.com
พบครั้งแรก4 ชม. ที่แล้ว
การสนทนา
เจ้าหน้าที่คนแรก6 นาที
คำตอบจาก AI1
Chatgram
Chatgram · ฝ่ายสนับสนุนบอต
📧 ทิกเก็ตใหม่ถึงฝ่ายสนับสนุน
ทิกเก็ต: #e0fb608b
เว็บไซต์: yourstore.com
จาก: [email protected]
เหตุผล: support
หัวข้อ: เรียกเก็บเงินซ้ำ
ข้อความ
แชตหายไปหลังจากฉันชำระเงิน แล้วก็มีตัวเลือกการชำระเงินใหม่ปรากฏขึ้น ฉันคิดว่าถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ ยกเลิกรายการได้ไหม
↩ ขั้นตอนถัดไป: แตะตอบกลับเพื่อส่งข้อความ
10:53 AM
↩ ตอบกลับอีกครั้ง🌐 แปล ✨ คำตอบจาก AI 🚫 สแปม✅ ปิด ✅ Cyrus ตอบแล้ว
ส่งคำตอบของคุณถึง [email protected] · ปิดทิกเก็ต #e0fb608b แล้ว
เมนูเขียนข้อความ…
รวมทุกอย่างที่ต้องใช้

ระบบช่วยเหลือที่ขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์เต็มรูปแบบ
แต่ไม่มีระบบช่วยเหลือให้ยุ่งยาก

ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อที่นั่ง ไม่มีการขายเพิ่มแพ็กเกจ AI ทุกแพ็กเกจ รวมถึงแพ็กเกจฟรี มาพร้อมเครื่องมือครบชุด

เจ้าหน้าที่ที่เชื่อมต่อกับแบ็กเอนด์ของคุณ

MCP ช่วยให้ AI อ่านข้อมูลคำสั่งซื้อ บัญชี และแคมเปญได้แบบเรียลไทม์ ดำเนินการตามที่คุณอนุญาต และตอบด้วยน้ำเสียงของแบรนด์คุณได้ทุกภาษา ตลอด 24 ชั่วโมง

ทุกแชทกลายเป็นทิกเก็ต

ดูประวัติการสนทนา ใบตอบรับการอ่านข้อความ จำนวนการดู เวลาตอบกลับ และอัปเดตสถานะได้ในคลิกเดียว ไม่ต้องกลัวว่าข้อความจะหายไปในกล่องข้อความที่วุ่นวายอีกต่อไป

เจ้าหน้าที่และโดเมนไม่จำกัดจำนวน

เพิ่มทีมของคุณได้ทั้งทีมและทุกแบรนด์ที่ดูแล เอเจนซีจัดการลูกค้าทั้งหมดได้จากบัญชีเดียวและแดชบอร์ดหลักเดียว

ส่งต่อพร้อมบริบทครบถ้วน

เมื่อ AI ส่งต่อเรื่องให้เจ้าหน้าที่ หรือคุณส่งต่อไปยังทีมเทคนิค ฝ่ายขาย หรือฝ่ายเรียกเก็บเงิน ข้อมูลทั้งหมดจะติดไปด้วย ทั้งบทสนทนา ประวัติที่ค้นมา และสิ่งที่ได้ลองทำไปแล้ว ลูกค้าจึงไม่ต้องอธิบายซ้ำ

ตารางอันดับเจ้าหน้าที่

อัตราการตอบกลับ การกระจายของเวลาตอบกลับ และตารางอันดับที่เป็นมิตร ช่วยเปลี่ยนงานซัพพอร์ตให้เป็นเกมที่ทีมอยากเอาชนะ

อีเมลตอบกลับที่มีแบรนด์ของคุณ

คำตอบจะส่งถึงลูกค้าทางอีเมล โดยใช้สี โลโก้ และลายเซ็นของคุณ ลูกค้าตอบกลับอีเมลนั้น แล้วข้อความจะกลับมาที่ช่องทางของคุณ

หลายภาษา · 180+

คนสองคน สองภาษา
บทสนทนาเดียว

วิดเจ็ตแสดงผลได้มากกว่า 180 ภาษา และคุณตั้งค่า AI agent ให้ตอบในภาษาที่ต้องการได้ ลูกค้าของคุณเขียนและอ่านภาษาญี่ปุ่น ส่วนคุณเขียนและอ่านภาษาอังกฤษ ต่างฝ่ายต่างเห็นเฉพาะภาษาของตัวเอง และไม่ต้องสลับเครื่องมือให้ยุ่งยาก

🇯🇵 ลูกค้าเขียนและอ่านภาษาญี่ปุ่น ⇆ 🇬🇧 คุณเขียนและอ่านภาษาอังกฤษ
🇪🇸 ภาษาสเปน 🇫🇷 ภาษาฝรั่งเศส 🇯🇵 ภาษาญี่ปุ่น 🇩🇪 ภาษาเยอรมัน 🇧🇷 ภาษาโปรตุเกส 🇸🇦 ภาษาอาหรับ 🇮🇳 ภาษาฮินดี 🇰🇷 ภาษาเกาหลี + อีก 172 ภาษา
มือถือมาก่อน
🏋 คุณอยู่ที่ยิม คุณกำลังต่อแถวซื้อกาแฟ คุณอยู่บนรถไฟ คุณพักอยู่บนโซฟา

ลูกค้าไม่รู้เลยว่า
คุณกำลังออกกำลังกายอยู่

เอเจนต์ตอบไปแล้ว โทรศัพท์ของคุณจึงแจ้งเตือนเฉพาะเรื่องที่ต้องให้คุณจัดการ อ่านเรื่องที่ส่งต่อมาได้จากหน้าจอล็อก ตอบกลับด้วยสองนิ้ว แล้วกลับไปออกกำลังกายต่อ ระหว่างนั้น ผู้จัดการของคุณก็ดูทุกอย่างที่เข้ามาได้จากแดชบอร์ดบนเดสก์ท็อป

✓
รับการแจ้งเตือนแบบพุชทันที

ส่งผ่าน Telegram, Slack หรือ Messenger แอปที่โทรศัพท์ของคุณใช้อยู่แล้ว ไม่ต้องติดตั้งแอปใหม่

✓
ตอบกลับได้ในไม่กี่วินาที จากทุกที่

ดูทิกเก็ต ประวัติลูกค้า และคำแนะนำจาก AI ได้ในแชต พิมพ์ตอบด้วยสองนิ้วก็เสร็จ

✓
ใช้เดสก์ท็อปทำงานเชิงลึก

ดูการวิเคราะห์ ฝึก AI ใช้เทมเพลต และจัดการทีมบนหน้าจอขนาดใหญ่ ทุกอย่างซิงก์กับมือถือแบบเรียลไทม์

chatgram.app/dashboard
ตั๋วของฉัน
เอเจนต์ของฉัน
ผู้ช่วย AI
การวิเคราะห์
เทมเพลต
เปิด3↓ วันนี้ 2 รายการ
เวลาเฉลี่ยในการตอบ47 วินาที↓ 12 วินาที
AI แก้ไขปัญหาแล้ว68%↑ 5%
JCJames Chen

จัดส่งไปแคนาดาไหม 🇨🇦

เปิด · ตอนนี้
LPLucia Perez

มีบริการจัดส่งไปเม็กซิโกไหม?

AI ตอบแล้ว
TWTom Wilson

ขอบคุณ แก้ปัญหาได้แล้ว!

ปิดแล้ว
🖥️ มุมมองของผู้จัดการ · สด
6:42
วันอังคารที่ 11 สิงหาคม
Chatgram · Telegramตอนนี้

💬 ทิกเก็ตใหม่ #1042 · “จัดส่งไปแคนาดาหรือไม่? 🇨🇦”

yourstore.com · James Chen
คุณ · ตอบกลับจากหน้าจอล็อก

ใช่! ส่งฟรีเมื่อมียอดเกิน $80 ใช้เวลาจัดส่ง 3 ถึง 5 วัน 🚚

✓ ส่งถึง James แล้ว · 47s
การเชื่อมต่อในตัว

DM และปฏิทินของคุณ
อยู่ในกล่องข้อความเดียวกัน

Chatgram เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว brandID จึงมีสองสิ่งที่ทีมสนับสนุนของคุณต้องสลับแอปไปมาอยู่เสมอรวมมาให้แล้ว

โลโก้ DMpro
ข้อความส่วนตัวจากโซเชียลDMpro.app
InstagramTikTokผ่านทาง DMpro

ข้อความ DM จาก Instagram และ TikTok จะเข้ามาในกล่องข้อความ Chatgram เดียวกับแชตจากเว็บไซต์ ใช้เจ้าหน้าที่คนเดียวกัน AI ตัวเดียวกัน และประวัติเดียวกัน ตอบได้จากที่เดียว

✓ตอบ DM บน IG และ TikTok ได้จากแดชบอร์ด Chatgram, Telegram หรือ Slack ✓ให้ AI Agent ช่วยดูแลลูกค้าได้ด้วย โดยใช้กฎและระบบส่งต่อแบบเดียวกัน ✓โฟลว์แสดงความคิดเห็นเพื่อส่ง DM และโฟลว์ส่งข้อความจำนวนมากยังทำงานต่อบน DMpro
โลโก้ bookMe
ลิงก์นัดหมายbookMe

แทรกลิงก์จองคิวแบบเรียลไทม์ในคำตอบได้เลยโดยไม่ต้องออกจากทิกเก็ต ลูกค้าเลือกช่วงเวลาตามเวลาว่างจริงของคุณหรือสมาชิกทีมคนอื่นได้

bookme.brandID.app
✓แตะครั้งเดียวเพื่อแทรกลิงก์จองของคุณหรือเพื่อนร่วมทีม ✓ดูเวลาว่างจริง จึงไม่เสนอช่วงเวลาที่ไม่มีให้จอง ✓AI Agent เสนอให้โทรคุยได้ เมื่อเหมาะกับการตอบคำถามแบบเรียลไทม์มากกว่า
รวมอยู่แล้ว มีแพ็กเกจ Chatgram แบบชำระเงินหรือไม่
bookMe และ DMpro ใช้งานได้ไม่จำกัดและฟรี

ไม่ใช่ช่วงทดลองใช้ฟรีและไม่ใช่ส่วนลด ทุกแพ็กเกจ Chatgram แบบชำระเงินมาพร้อมการนัดหมายผ่าน bookMe ไม่จำกัด และระบบอัตโนมัติสำหรับ DM บนโซเชียลผ่าน DMpro แบบไม่จำกัด โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

ทีมและประสิทธิภาพ

ทุกแบรนด์ เจ้าหน้าที่ทุกคน
ในช่องทางเดียว

ดูแลเว็บไซต์ห้าแห่งด้วยทีมงานหกคน ทุกอย่างก็ยังรวมอยู่ในบทสนทนาเดียว ทิกเก็ตจะติดแท็กตามสินค้า คำตอบระบุผู้ส่ง และ AI ก็อยู่บนตารางอันดับด้วย โดยนับเหมือนเอเจนต์คนอื่น ๆ

#supportผลิตภัณฑ์ทั้งหมด · เจ้าหน้าที่ 6 คน
ถ่ายทอดสด
yourstore.com#10422 นาที

“จัดส่งไปแคนาดาไหม และใช้เวลานานแค่ไหน?”

MKMaya ตอบแล้ว38 วินาที
dmpro.app#10439 นาที

“ข้อความ DM ที่ตั้งเวลาไว้หยุดส่งหลังการอัปเดต”

RARahim ตอบแล้ว1m 04s
ainfluencer.com#104414 นาที

มีบริการจัดส่งไปเม็กซิโกไหม? · แปลอัตโนมัติ ES → EN

AIผู้ช่วย AI ตอบแล้ว2 วินาที
contactus.ai#104527 นาที

“ฉันเปลี่ยนแพ็กเกจสมัครสมาชิกเป็นแบบรายปีได้ไหม?”

JLJules ตอบแล้ว3m 12s
หนึ่งช่องทาง 4 สินค้า, 6 เอเจนต์ ไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแดชบอร์ด
🏆
ตารางอันดับเจ้าหน้าที่สัปดาห์นี้ · สินค้าทั้งหมด
ถ่ายทอดสด
412ตั๋ว
47 วินาทีเวลาเฉลี่ยในการตอบกลับ
96%แก้ไขแล้ว
🥇
MK
Maya Kowalskiคำตอบ 128 รายการ · 4 ผลิตภัณฑ์
31 วินาทีเวลาเฉลี่ยในการตอบกลับ↓ 9 วินาที
🥈
RA
Rahim Ansariตอบกลับ 96 ครั้ง · สินค้า 3 รายการ
44 วินาทีเวลาเฉลี่ยในการตอบกลับ↓ 4 วินาที
🥉
JL
Jules Laurentตอบกลับ 81 ครั้ง · สินค้า 2 รายการ
58 วินาทีเวลาเฉลี่ยในการตอบกลับ↑ 6 วินาที
04
TW
Tom Wilsonตอบกลับ 81 ครั้ง · สินค้า 2 รายการ
1m 12sเวลาเฉลี่ยในการตอบกลับ↓ 11 วินาที
AI
✨
ผู้ช่วย AIแก้ไขได้ 44 รายการโดยไม่ต้องใช้เจ้าหน้าที่
2 วินาทีเวลาเฉลี่ยในการตอบกลับ24/7
/leaderboard เรียกดูในช่องของคุณได้ทุกเมื่อ
✓
ติดแท็กตามผลิตภัณฑ์

ทิกเก็ตทุกใบระบุโดเมนของตนเอง เอเจนซีที่ดูแลหกแบรนด์จึงไม่สับสนว่าลูกค้าคนไหนเป็นของแบรนด์ใด

✓
ระบุที่มาจากตัวแทน

ใครตอบ ตอบเร็วแค่ไหน และตอบในแบรนด์ไหน ตรวจสอบความรับผิดชอบได้ครบถ้วนโดยไม่ต้องให้ใครทำรายงาน

✓
วัดผลโดยอัตโนมัติ

เวลาตอบกลับ อัตราการแก้ปัญหา และอันดับจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ AI ก็ร่วมแข่งขันด้วย และเราบอกตามตรง

ดูการทำงานจริง

ใช้เวลา 5 นาทีเพื่อทำความเข้าใจ
ใช้เวลา 3 นาทีเพื่อใช้งานได้อย่างคล่องแคล่ว

ภาพขนาดย่อวิดีโอภาพรวมของ Chatgram
CChatgram
5:39
ภาพรวม

ใช้เวลา 5 นาทีเรียนรู้วิธีเปลี่ยนแอปแชททุกแอปที่ลูกค้าของคุณใช้อยู่ให้เป็นช่องทางบริการลูกค้า เหมาะสำหรับส่งให้ผู้ร่วมก่อตั้ง

ภาพตัวอย่างวิดีโอแนะนำ Chatgram แบบเต็ม
Cชมวิธีใช้งานแบบเต็ม
3:12
เดโมฉบับเต็ม

ตั้งแต่วิธีติดตั้งวิดเจ็ต ตั้งค่าช่องทาง ฝึก AI ไปจนถึงแดชบอร์ด ครบทุกขั้นตอน ไม่ต้องสมัครเพื่อเข้าชม

ฝังแบบฟอร์มติดต่อ

หน้าเว็บไซต์ติดต่อของคุณกลายเป็นเอเจนต์แล้ว

แทนที่แบบฟอร์มติดต่อเดิมด้วยวิดเจ็ต Chatgram ตัวเดิม เพียงเพิ่มโค้ดสั้น ๆ หนึ่งชุด ทุกข้อความที่ส่งเข้ามาจะถูกอ่านและตรวจสอบกับแบ็กเอนด์ของคุณ และหลายครั้งก็ได้รับคำตอบก่อนที่ใครในทีมจะเปิดดู อีเมล เว็บ และแชต รวมไว้ในที่เดียวเสียที

✓
โค้ดเพียงบรรทัดเดียว ไม่ต้องเขียนโค้ด

คัดลอก วาง เสร็จ ใช้งานได้ทั้งแบบมีและไม่มีวิดเจ็ตแชท

✓
เปลี่ยนแบบฟอร์มเป็นทิกเก็ต

ทุกการส่งข้อมูลมีประวัติ สถานะ การติดตามเวลาตอบกลับ และผู้รับผิดชอบ

✓
เข้ากับแบรนด์ของคุณ

ปรับแต่งสี ช่องกรอกข้อมูล และข้อความเมื่อดำเนินการสำเร็จได้ตามต้องการ

ติดต่อเรา

โดยปกติเราจะตอบกลับภายในหนึ่งชั่วโมง
Maya Rodriguez
[email protected]
สวัสดีค่ะ/ครับ ขอเปลี่ยนการสมัครใช้บริการเป็นแพ็กเกจรายปีได้ไหม?
ส่งข้อความ
ตั๋วใหม่ #1043ตอนนี้

“สวัสดี! ฉันเปลี่ยนแพ็กเกจสมัครสมาชิกเป็นแบบรายปีได้ไหม?” · จากแบบฟอร์มติดต่อ · [email protected]

ความแตกต่าง

แชตบอตท่องคำถามที่พบบ่อย
เจ้าหน้าที่เปิดระเบียน

แชตบอตแบบกำหนดสคริปต์
Chatgram ที่ขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์
✗คำตอบจากคำถามที่พบบ่อยแบบตายตัวที่ใช้ฝึก AI
✓ค้นหาข้อมูลจากแบ็กเอนด์แบบเรียลไทม์ผ่าน MCP และตอบจากข้อมูลจริง
✗“โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ”
✓ค้นหาคำสั่งซื้อ #1042 ได้เอง พร้อมสถานะและข้อมูลติดตาม
✗คุยได้ แต่ทำอะไรไม่ได้
✓ดำเนินการตามที่คุณอนุญาต เช่น เปลี่ยนสินค้า สร้างใบจ่าหน้า ค้นหาข้อมูล และร่างข้อความ
✗ไปต่อไม่ได้ หรือต้องกรอกแบบฟอร์มส่งคำร้องเมื่อตี 2
✓ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่พร้อมประวัติการสนทนาทั้งหมดและสิ่งที่ AI ลองทำแล้ว
✗จ่ายเพิ่มหลายร้อยสำหรับ AI โดยคิดค่าบริการตามจำนวนบัญชีเจ้าหน้าที่
✓มี AI ในทุกแพ็กเกจ ใช้เอเจนต์ได้ไม่จำกัด และไม่มีค่าบริการต่อที่นั่ง
✗แดชบอร์ดใหม่ที่ทีมของคุณต้องเรียนรู้วิธีใช้
✓ส่งข้อความถึง Telegram, Slack, Messenger หรือเบราว์เซอร์ที่ลูกค้าใช้อยู่แล้ว
✗อุปสรรคด้านภาษา
✓แปลภาษาแบบเรียลไทม์ได้มากกว่า 180 ภาษา
การติดตั้ง

ใช้งานได้ทุกที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่

เลือกแพลตฟอร์ม แล้วเริ่มใช้งานได้ภายในไม่ถึงหนึ่งนาที

เว็บแอป การติดตั้งผ่านสคริปต์ เริ่มเลย
WordPress ปลั๊กอินอย่างเป็นทางการ เริ่มเลย
Shopify แอปสำหรับร้านค้าโดยเฉพาะ ติดตั้งเลย
แอปมือถือ SDK สำหรับ iOS และ Android เริ่มเลย
ส่วนขยาย Chrome ส่วนเสริมเบราว์เซอร์ เริ่มเลย
47วินาที
เวลาเฉลี่ยในการตอบกลับครั้งแรก

AI ตอบกลับทันที
ทีมของคุณเห็นเฉพาะเรื่องสำคัญ

คำถามส่วนใหญ่เป็นเพียงการค้นหาข้อมูลที่แบ็กเอนด์ของคุณตอบได้อยู่แล้ว เอเจนต์จึงจัดการได้ภายในไม่กี่วินาที ไม่ว่าจะกลางวันหรือกลางคืน ส่วนเรื่องที่ต้องให้คนช่วยตัดสินใจจริง ๆ มีเพียงส่วนน้อย และจะส่งมาถึงพร้อมเปิดระเบียนที่เกี่ยวข้องไว้แล้ว

เริ่มต้นใช้งาน

ลูกค้ารายถัดไปกำลังพิมพ์
เอเจนต์ของคุณกำลังตอบอยู่แล้ว

เพิ่ม Chatgram ลงในเว็บไซต์ แอป หรือส่วนขยายได้ภายในไม่ถึงนาที แล้วเชื่อมต่อกับแบ็กเอนด์ของคุณ ใช้งานฟรีตลอดไปสำหรับทีมขนาดเล็ก ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องซื้อที่นั่งเพิ่ม และไม่ต้องเรียนรู้การใช้แดชบอร์ด

เริ่มใช้ฟรี จองเดโม