AI-klienta subteno
sen
AI-krompago.

Ĵetonoj mezuras kiom da teksto la AI legas kaj verkas. Aŭtomataj respondoj, malnetoj, tradukoj kaj respondoj en viva babilejo ĉiuj uzas la saman monatan kvoton, kaj ĉiu konsumas ĵetonojn laŭ sia longo kaj la serĉoj kiujn ĝi bezonas. Mallonga traduko uzas malmultajn; longa respondo serĉanta en via sciobazo uzas pli. Kiel ĝenerala gvidilo, kalkulu je ĉirkaŭ 5,000 ĵetonoj por AI-respondo.

Jes. Aldonu 3 agentojn, aŭ 30 — la prezo restas sama. Prezo laŭ uzanto malinstigas kunlaboron, kaj ni ne volas malinstigi kunlaboron. Studio, Scale kaj Studio+ ĉiuj inkluzivas senliman nombron da agentoj. La solaj limoj estas la nombro de retejoj kaj la monata kvoto de AI-ĵetonoj, kiujn vi regas per la glitilo.

Kiam vi konektas Shopify aŭ WooCommerce, Chatgram aŭtomate importas vian produktokatalogon, paĝojn kaj oftajn demandojn. Vi ankaŭ povas doni al ĝi ajnan URL-on, alŝuti PDF-ojn aŭ — plej grave — trejni ĝin per viaj pasintaj solvitaj biletoj. La rezulto estas AI, kiu sonas kiel via subtena teamo, ne kiel ĝenerala babilejo.

Tradukado estas unu el la aferoj, kiujn nia AI faras, kaj ĝi estas inkluzivita en ĉiu plano, eĉ Free. Kliento skribas en la itala, via agento legas en la angla, kaj la kliento legas la respondon en la itala. Subtenataj estas pli ol 180 lingvoj. Ĉiu traduko uzas ĵetonojn el via monata AI-kvoto, laŭ la longo de la mesaĝo.

Ĉiu proponita respondo havas fidindecpoentaron kaj fontcitaĵon. Se ĝi estas sub via agordita sojlo (defaŭlte 90%), la propono montriĝas, sed ne sendiĝas aŭtomate. Pri sentemaj temoj — repagoj, kartaj repagoprocesoj kaj plendoj — la AI tute cedas la parolon kaj plusendas la aferon al homo, sendepende de la fidindeco.

Ĉiam. Ĝisdatigoj estas proporcie fakturataj. Malaltigoj ekvalidas ĉe la sekva faktura ciklo. Nuligo estas unu tuŝo en la agordoj — neniu retpoŝto, neniu retenvoko, neniu ĝeno. Elŝutu viajn datumojn en CSV / JSON dum vi foriras.

Jes — la repagperiodo dependas de via plano, ne de via faktura ciklo. Studio: 1 semajno. Scale: 2 semajnoj. Studio+: 3 semajnoj. Validas ĉu vi pagas monate, trimonate aŭ jare. Se Chatgram ne taŭgas por vi, petu plenan repagon dum la repagperiodo — sen demandoj, formularoj aŭ retenvoko. Pli ampleksaj planoj havas pli grandan sekurecan reton, ĉar pli grandaj devontigoj meritas pli longan provperiodon. La repagbutono troviĝas en viaj fakturaj agordoj — unu tuŝo, kaj jen.

Jes, ĉe trimonataj kaj jaranaj planoj. La paŭzodaŭro dependas de via faktura ciklo — ju pli longa via devontigo, des pli longe vi povas paŭzi. Trimonatajn planojn oni povas paŭzi ĝis 1 monato. Jaranajn planojn oni povas paŭzi ĝis 2 monatoj. Monataj planoj ne inkluzivas paŭzon (vi povas simple nuligi kaj reaboni kiam ajn, sen puno). Dum paŭzo, vi ne pagas, la AI-asistanto haltas kaj la envenantaj biletoj estas atendigitaj. Kiam vi rekomencas, ĉiu konversacio estas ĝuste tie, kie vi lasis ĝin — la sciobazo restas sendifekta, la agentoj ankoraŭ estas konektitaj kaj la historio estas konservita. Unu tuŝo por paŭzi, unu tuŝo por rekomenci.

Tri fakturaj periodoj, tri kialoj:

Monata — maksimuma fleksebleco, sen devontigo, plena prezo.
Kvaronjara — ŝparu 15%, fakturita ĉiujn 3 monatojn. La ideala elekto se vi volas konsiderindan rabaton sen ligi vin por tuta jaro. Plej multaj kreskantaj markoj elektas ĉi tion.
Jara — ŝparu 25%, fakturita unufoje jare. Plej bona prezo, unu fakturo; ideala se vi decidis, ke Chatgram estos via helpservo por longa tempo.

Vi povas ŝanĝi la fakturan periodon iam ajn en la fakturaj agordoj. Jaraj klientoj, kiuj meze de la periodo ŝanĝas al monata pago, ricevas repagon por la neuzitaj monatoj.

Ambaŭ, kaj ili dividas la samajn datumojn en reala tempo. Telegram havas veran aplikaĵon por ĉiu platformo — iOS, Android, macOS, Windows, Linux kaj kompletan retan klienton — do agentoj povas respondi de ie ajn. Plej multaj administraj kaj klientaj funkcioj ankaŭ funkcias en la denaska retumilo de Telegram kaj en norma Chrome, donante al vi veran plurplatforman sperton sen instali ion pezegan. La retumila panelo estas la laborsurfaco, Telegram estas la movebla kaj survoja surfaco, kaj la Chrome-etendaĵo ebligas respondi de ajna langeto. La samaj biletoj, la samaj konversacioj — elektu la surfacon, kiun vi jam uzas.

Neniuj neatenditaj kostoj. Kiam viaj AI-ĵetonoj elĉerpiĝas, AI simple paŭzas — vi povas plialtigi la kvoton per la glitilo por la resto de la monato aŭ peti agentojn respondi permane. Ni ne bremsas viajn biletojn, ne altigas la prezon por superkvoto kaj ne fakturas $0.36 por ĉiu «kroma» mesaĝo kiel la establitaj konkurantoj. Antaŭvidebleco plej gravas ĝuste kiam la volumeno estas plej alta.

Shopify Inbox estas senpaga kaj bone taŭgas por vendejoj kun malpli ol 50 babiladoj monate. Post tio mankas al ĝi biletoj, enirkestoj por pluraj agentoj, AI-respondoj, raportado, SLA kaj integriĝo kun retpoŝto. Chatgram estas la sekva paŝo — kaj ĉe $15/month por Studio, la ĝisdatigo repagas sin per ŝparita agentotempo jam dum la unua semajno.