Chatgram ya Shopify | Usaidizi wa AI wa Kiajenti Unaosoma Data ya Duka Lako

Imerekodiwa moja kwa moja

Si mfano tu.
Hii ndiyo wijeti, ikijibu.

Mazungumzo halisi kwenye duka halisi la mtandaoni: mnunuzi anauliza, wakala anajibu kwa kutumia data ya moja kwa moja, anapendekeza swali linalofuata, na mnunuzi anapoomba kuzungumza na mtu, wakala anamwita na kumjulisha.

✓

Hakuna menyu za hatua kwa hatua

Mnunuzi anaandika tu, kwa lugha yoyote anayozungumza.

✓

Majibu yanayotegemea taarifa halisi

Mipango halisi, sheria halisi na bidhaa zilizopo, si aya ya jumla ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara.

✓

“Niunganishe na mtu”

Anamleta mwenzako na kumpitishia mazungumzo yote.

REKODI YA WIDGET YA MOJA KWA MOJA

Siku ya kwanza, bila mafunzo

Maswali yanayojaza kikasha chako,
yanajibiwa kutoka kwenye duka lako.

Haya si majibu yaliyotayarishwa. Kila jibu hutolewa kwa kuchanganua data yako ya Shopify wakati huo huo mteja anapouliza.

SOMA MOJA KWA MOJA

Agizo langu liko wapi

Hupata oda kwa kutumia barua pepe ya mteja, kisha hutoa hali halisi, mtoa huduma wa usafirishaji na maelezo ya ufuatiliaji. Chanzo kikuu cha tiketi kinaondolewa.

SOMA MOJA KWA MOJA

Marejesho na ubadilishanaji

Hukagua muda wa kurejesha bidhaa, kuthibitisha kuwa saizi ipo, kuanzisha ubadilishaji na kutuma lebo ya usafirishaji wa kulipiwa mapema kwa barua pepe.

SOMA MOJA KWA MOJA

Hisa na vibadala

Haahidi kamwe kitu ambacho huwezi kutimiza. Hukagua hesabu ya bidhaa kwa kila toleo na eneo kabla ya kujibu, kisha hupendekeza mbadala unaofaa zaidi.

SOMA MOJA KWA MOJA

Punguzo na bei

Hueleza kwa nini msimbo umeshindwa, unatumika kwa mkusanyiko upi, na kama unaweza kuunganishwa na ofa nyingine, kwa kutumia kanuni zako halisi za bei.

SOMA MOJA KWA MOJA

Usafirishaji na uwasilishaji

Hutumia viwango na makadirio yaliyowekwa kwenye duka lako kwa eneo hilo la kuletewa, si ukurasa wa jumla wa usafirishaji.

HUPELEKA KWA KIWANGO CHA JUU

Marejesho ya fedha na migogoro

Hukusanya maelezo ya agizo, malipo na historia, kisha hukabidhi kila kitu kwa mtu. Uamuzi kuhusu pesa unabaki kwako.

Na kila swali la kiufundi kuhusu bidhaa, papo hapo.

Maswali kabla ya ununuzi ndiyo huamua kama wateja wataendelea na ununuzi au la. Kwa kuwa wakala husoma katalogi yako, kila SKU na sifa za kila toleo, hujibu maswali mara tu yanapoulizwa—kwenye ukurasa wa bidhaa, saa nane usiku, na kwa lugha ya mnunuzi mwenyewe.

“Ni rangi gani zinazopatikana?” “Imetengenezwa kwa nyenzo gani?” “Je, saizi yake ni ya kawaida? Niko kati ya M na L” “Ni vipimo vipi?” “Ninawezaje kuifua?” “Je, ipo dukani katika saizi yangu?” “Usafirishaji huchukua muda gani kwa bidhaa?” “Usafirishaji hadi Kanada unagharimu kiasi gani?” “Je, mnasafirisha kimataifa?” “Ada za ushuru au forodha zozote?” “Itapatikana tena stoo lini?” “Sera yenu ya kurejesha bidhaa ni ipi?” “Je, ninaweza kubadilisha na kupata saizi nyingine?” “Kwa nini msimbo wangu wa punguzo umekataliwa?” “Mnakubali njia gani za malipo?” “Je, ninaweza kubadilisha anwani kwenye oda yangu?” “Je, ninaweza kughairi kabla haijasafirishwa?” “Je, kuna dhamana?” “Je, mnatoa huduma ya kufunga zawadi?” “Nambari yangu ya ufuatiliaji iko wapi?”

Data ya duka lako

Hakuna cha kuunganisha.
Kusakinisha programu ndiyo muunganisho wenyewe.

Kwenye Shopify hakuna seva ya MCP ya kusanidi wala haja ya kumhusisha msanidi programu. Idhinisha programu na wakala anaweza tayari kusoma oda, wanunuzi, bidhaa, SKU na sifa zote za kila toleo, moja kwa moja mteja anapouliza.

✓

Maagizo, wanunuzi, bidhaa, SKU

Historia na hali ya maagizo, rekodi za wateja, katalogi nzima, kila SKU na sifa zake: rangi, nyenzo, ukubwa, uzito, maelekezo ya utunzaji na kanuni za bei.

✓

Hakuna usawazishaji, hakuna data iliyopitwa na wakati

Hakuna kinachonakiliwa kwenye hifadhi ya vekta usiku kucha. Bidhaa iliyouzwa yote dakika kumi zilizopita itaelezwa kuwa imeuzwa yote kwenye jibu.

✓

Unaamua inachoweza kufanya

Kusoma kumewashwa kwa chaguomsingi. Vitendo kama kuunda ubadilishaji au agizo la rasimu huchaguliwa kwa hiari kwa kila kitendo, na marejesho ya fedha yanaweza kubaki mikononi mwa watu pekee.

✓

Kitu chochote nje ya Shopify, kupitia MCP

Mtoa huduma wa 3PL, programu ya usajili, mfumo wa headless au ERP yako huunganishwa kupitia MCP, na msaidizi husoma data hizo kwa njia hiyo hiyo.

read_orders read_fulfillments read_products read_customers

Je, mna jaketi la kitani la saizi ya wastani? Na je, oda yangu ya mwisho imesafirishwa?

✨ WAKALA · INAULIZA SHOPIFY
Rangi ya sage, saizi ya Medium, ipo; zimebaki 4 kwenye ghala la Toronto. Na ndiyo, agizo lako #1042 lilisafirishwa Jumanne na litafika leo.

UKAGUZI 2 WA MOJA KWA MOJA · SEKUNDE 1.2 · HAKUNA MTU ANAYEHITAJIKA

Mifano halisi

Inavyoonekana kwenye duka halisi.

Mteja yuleyule, swali lilelile, matokeo manne tofauti—kila moja yakitegemea kile ambacho duka lako limerudisha.

WISMO · HAKUNA NAMBA YA AGIZO

“Siku 6 zimepita na sijapata taarifa yoyote.”

customers.search orders.list fulfillment.track

Barua pepe ililinganishwa na agizo #1042. Lilisafirishwa Jumanne kupitia UPS, liko njiani kuwasilishwa leo, nambari ya ufuatiliaji 1Z99A...

Imetatuliwa bila mteja kuhitaji hata nambari moja ya marejeleo.

UBADILISHANAJI · HATUA ILIYOCHUKULIWA

“Jacketi ni ndogo sana, naweza kubadilisha nipate ya saizi ya wastani?”

orders.get inventory.check returns.create

Ndani ya kipindi cha siku 30 na saizi ya kati ipo dukani. Mabadilishano yameanzishwa, lebo ya usafirishaji wa kulipiwa imetumwa kwa barua pepe, marejesho ya bidhaa asili yatafanyika bidhaa ikishachanganuliwa.

Kitendo ulichowasha. Wakala alikikamilisha kuanzia mwanzo hadi mwisho.

HISA · JIBU LA KWELI

“Hoodie ya rangi ya krimu itarudi kabla ya Krismasi?”

products.variant inventory.levels

Krimu imeisha na hakuna tarehe ya kuletwa tena iliyowekwa. Ya shayiri na ya rangi ya mkaa yanapatikana sasa, na ninaweza kukuarifu krimu itakaporejea.

Hakuna tarehe za kubuniwa. Inaeleza tu kile ambacho duka linafahamu.

KUPELEKWA KWA KIWANGO CHA JUU · BINADAMU

“Nimelipishwa mara mbili na nataka suala hili litatuliwe sasa.”

orders.transactions → nakala → peleka kwa ngazi ya juu

Picha mbili za skrini zilipatikana Okt 14. Ninamleta mtu sasa, nikiwa nimeambatisha vitambulisho vyote viwili vya miamala ili usirudie maelezo.

Hufika kwenye kikasha chako cha Telegram, Slack, Messenger au kivinjari.

Jinsi inavyofanya kazi

AI inayotekeleza majukumu kwa uhuru kwa hatua tatu.
Hakuna hata moja inayohitaji msanidi programu.

HATUA YA 1 Sakinisha programu ya Shopify

Bofya mara moja kutoka Shopify App Store. Wijeti itaonekana kwenye duka lako la mtandaoni ikiwa na rangi za chapa yako, bila kuhariri mandhari wala kuandika msimbo.

apps.shopify.com/chatgram

HATUA YA 2 Idhinisha inachoweza kusoma

Ruhusa za kawaida za Shopify za kuagiza, kutimiza maagizo, bidhaa na wateja. Chagua hatua inazoweza kuchukua yenyewe na zile zinazohitaji idhini yako.

read_orders · read_products

HATUA YA 3 Inajibu, nawe unashughulikia magumu

Wakala hushughulikia maswali ya kutafuta taarifa saa zote. Jambo lolote kuhusu pesa, hasira au hali isiyo ya kawaida hufika kwenye chaneli yako rekodi ikiwa tayari imefunguliwa.

Njia za kuhamishia mazungumzo

Mtu anapohitajika,
ujumbe unakufikia hapo ulipo tayari.

Hakuna dashibodi ya ziada ya kufuatilia. Masuala yanayohitaji kushughulikiwa huwasilishwa kama tiketi zenye muundo katika programu ambayo timu yako huitumia siku nzima, pamoja na mazungumzo yote.

INAENDELEA

Telegram

Tiketi zinaingia kwenye chaneli yako. Jibu kupitia simu yako huku ukifungasha oda, na mteja atapokea jibu kwenye duka lako la mtandaoni.

IMEWASILI HIVI PUNDE

Slack

Elekeza masuala yanayohitaji kupandishwa kwenye kituo chochote cha Slack ili timu nzima iweze kuyaona, kuyashughulikia na kuyatatua kama mazungumzo ya mfululizo.

INAENDELEA

Dashibodi ya kivinjari

Kikasha kamili cha wavuti chenye tiketi, takwimu, mafunzo ya AI na usimamizi wa timu. Hakuna haja ya kutumia programu ya ujumbe.

IMEWASILI HIVI PUNDE

Messenger

Jibu wageni wa duka lako la mtandaoni kupitia kikasha hicho hicho cha Messenger unachotumia kwa wanunuzi wako wa Facebook na Instagram.

Pia imejumuishwa

Kila kitu kingine ambacho duka lako
lingekunulia kando.

Lugha 180+, kwa pande zote mbili

Wijeti inaweza kuonyeshwa katika zaidi ya lugha 180, na unaweza kuweka wakala ajibu kwa lugha unazochagua. Mnunuzi wako anaandika na kusoma Kijapani, wewe unaandika na kusoma Kiingereza, na hakuna anayewahi kuona lugha ya mwenzake.

🇯🇵 Mnunuzianaandika na kusoma Kijapani ⇆ 🇬🇧 Weweunaandika na kusoma Kiingereza

Itumie kupitia Claude au ChatGPT

Chatgram ina seva yake ya MCP, kwa hivyo programu unayoipenda ya AI inakuwa dashibodi ya Chatgram. Mwombe Claude akuonyeshe tiketi zote zilizo wazi na utume majibu bila kufungua paneli yetu. Pia inafanya kazi na ChatGPT, Gemini na Grok.

Ujumbe wa moja kwa moja wa Instagram na TikTok

InstagramTikTokkupitia

DMpro

Kupitia muunganisho wa DMpro.app, ujumbe wako wa moja kwa moja kwenye mitandao ya kijamii huingia kwenye kikasha kilekile na mazungumzo ya duka lako. Wakala yuleyule, AI ileile, historia ileile.

Viungo vya kuweka nafasi ndani ya jibu

Weka kiungo hai cha bookMe kwenye mazungumzo yoyote bila kuacha tiketi. Huangalia upatikanaji wako halisi, au wa mwenzako, ili usiwahi kutoa muda ambao haupo wazi.

bookme.brandID.app

Kila gumzo huwa tiketi

Historia kamili, alama za kusomwa, muda wa majibu na hali zinazowekwa kwa mbofyo mmoja—kwenye wijeti ya duka, fomu yako ya mawasiliano na ujumbe wako wa moja kwa moja kwenye mitandao ya kijamii.

Mawakala na maduka bila kikomo

Ongeza timu yako yote na maduka yote unayoendesha. Mashirika yanaweza kusimamia wateja wao wote kupitia akaunti moja na dashibodi moja, bila ada za kila mtumiaji.

IMEJUMUISHWA Mpango wowote wa Chatgram unaolipiwa?
bookMe na DMpro hazina kikomo na ni za bure.

Si jaribio wala punguzo. Kila mpango wa Chatgram unaolipiwa unajumuisha huduma ya kuweka nafasi ya bookMe bila kikomo na uotomatishaji wa DM za mitandao ya kijamii wa DMpro bila kikomo, bila gharama ya ziada.

Tofauti

Chatbot hurudia majibu ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara.
Wakala anafungua oda.

Chatbot ya kawaida ya duka

Chatgram, inayochukua hatua

✗“Tafadhali toa nambari ya agizo lako”

✓Hupata agizo kupitia barua pepe iliyohifadhiwa

✗Majibu kutoka kwenye ukurasa wa usaidizi ulioandikwa msimu uliopita wa masika

✓Husoma maagizo, bidhaa zilizopo na utimilizaji wa maagizo ya Shopify moja kwa moja

✗Hutoa ahadi kuhusu bidhaa ambayo haijakagua akiba yake

✓Hukagua toleo la bidhaa na eneo kabla ya kujibu

✗Inazungumza, lakini haiwezi kuanzisha mazungumzo

✓Hutekeleza hatua unazoidhinisha, kuanzia mwanzo hadi mwisho

✗Huishia kwenye fomu ya mawasiliano saa 2 asubuhi

✓Hukabidhi mazungumzo yote pamoja na hatua alizojaribu

✗Malipo kwa kila mtumiaji, AI inauzwa kama nyongeza

✓Idadi isiyo na kikomo ya mawakala, AI kwenye kila mpango, na mpango wa bila malipo

Duka lako tayari linajua jibu.
Sasa huduma yako kwa wateja pia inajua.

Si mfano tu.
Hii ndiyo wijeti, ikijibu.

Maswali yanayojaza kikasha chako,
yanajibiwa kutoka kwenye duka lako.

Na kila swali la kiufundi kuhusu bidhaa, papo hapo.

Hakuna cha kuunganisha.
Kusakinisha programu ndiyo muunganisho wenyewe.

Inavyoonekana kwenye duka halisi.

AI inayotekeleza majukumu kwa uhuru kwa hatua tatu.
Hakuna hata moja inayohitaji msanidi programu.

Mtu anapohitajika,
ujumbe unakufikia hapo ulipo tayari.

Kila kitu kingine ambacho duka lako
lingekunulia kando.

Chatbot hurudia majibu ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara.
Wakala anafungua oda.

Tiketi chache. Majibu ya haraka zaidi.
Timu ya ukubwa uleule.

Sakinisha kabla ya
agizo lako linalofuata kusafirishwa.

Si mfano tu.Hii ndiyo wijeti, ikijibu.

Maswali yanayojaza kikasha chako,yanajibiwa kutoka kwenye duka lako.

Na kila swali la kiufundi kuhusu bidhaa, papo hapo.

Hakuna cha kuunganisha.Kusakinisha programu ndiyo muunganisho wenyewe.

Inavyoonekana kwenye duka halisi.

AI inayotekeleza majukumu kwa uhuru kwa hatua tatu.Hakuna hata moja inayohitaji msanidi programu.

Mtu anapohitajika,ujumbe unakufikia hapo ulipo tayari.

Kila kitu kingine ambacho duka lakolingekunulia kando.

Chatbot hurudia majibu ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara.Wakala anafungua oda.

Tiketi chache. Majibu ya haraka zaidi.Timu ya ukubwa uleule.

Sakinisha kabla yaagizo lako linalofuata kusafirishwa.

Si mfano tu.
Hii ndiyo wijeti, ikijibu.

Maswali yanayojaza kikasha chako,
yanajibiwa kutoka kwenye duka lako.

Hakuna cha kuunganisha.
Kusakinisha programu ndiyo muunganisho wenyewe.

AI inayotekeleza majukumu kwa uhuru kwa hatua tatu.
Hakuna hata moja inayohitaji msanidi programu.

Mtu anapohitajika,
ujumbe unakufikia hapo ulipo tayari.

Kila kitu kingine ambacho duka lako
lingekunulia kando.

Chatbot hurudia majibu ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara.
Wakala anafungua oda.

Tiketi chache. Majibu ya haraka zaidi.
Timu ya ukubwa uleule.

Sakinisha kabla ya
agizo lako linalofuata kusafirishwa.