Chatgram మీ స్టోర్ఫ్రంట్లో AI ఏజెంట్ను ఏర్పాటు చేస్తుంది. సంభాషణ జరుగుతున్నప్పుడే అది మీ నిజమైన Shopify డేటాను చదువుతుంది. నంబర్ అడగకుండానే ఆర్డర్ను కనుగొంటుంది, ఏదైనా హామీ ఇచ్చే ముందు స్టాక్ను తనిఖీ చేస్తుంది, ఎక్స్చేంజ్ను ప్రారంభిస్తుంది, డబ్బు లేదా విచక్షణకు సంబంధించిన విషయం వచ్చిన వెంటనే మనిషి ఏజెంట్ను కలుపుతుంది.
నిజమైన స్టోర్లో నిజమైన సంభాషణ: కస్టమర్ అడుగుతారు, ఏజెంట్ ప్రత్యక్ష డేటా ఆధారంగా సమాధానమిస్తారు, తర్వాత అడగాల్సిన ప్రశ్నను సూచిస్తారు. కస్టమర్ వ్యక్తితో మాట్లాడాలని అడిగిన వెంటనే, ఏజెంట్ సహచరుడిని చేర్చి, అలా చేసినట్లు చెబుతారు.
కస్టమర్ ఏ భాష మాట్లాడినా, ఆ భాషలోనే టైప్ చేస్తారు.
సాధారణ FAQ పేరా కాదు—నిజమైన ప్లాన్లు, నియమాలు, స్టాక్ వివరాలు.
సహచరుడిని చేర్చి, మొత్తం సంభాషణను వారికి అప్పగిస్తుంది.
ఇవి ముందే సిద్ధం చేసిన సమాధానాలు కావు. కస్టమర్ అడిగిన క్షణంలో, ప్రతి సమాధానం మీ Shopify డేటాను ప్రత్యక్షంగా పరిశీలిస్తుంది.
కస్టమర్ ఇమెయిల్తో ఆర్డర్ను కనుగొని, నిజమైన స్థితి, క్యారియర్, ట్రాకింగ్ వివరాలను అందిస్తుంది. అత్యధికంగా వచ్చే టికెట్ సమస్య—ఇక లేదు.
రిటర్న్ గడువును తనిఖీ చేసి, ఆ సైజ్ నిజంగా స్టాక్లో ఉందో నిర్ధారించి, ఎక్స్ఛేంజ్ను సృష్టించి, ముందస్తు చెల్లింపు చేసిన షిప్పింగ్ లేబుల్ను ఇమెయిల్ చేస్తుంది.
మీరు పంపలేనిదాన్ని ఎప్పుడూ వాగ్దానం చేయదు. సమాధానం ఇచ్చే ముందు, ప్రతి వేరియంట్, లొకేషన్ వారీగా ఇన్వెంటరీని పరిశీలించి, అందుబాటులో ఉన్న దగ్గరి ప్రత్యామ్నాయాన్ని సూచిస్తుంది.
మీ అసలు ధరల నియమాలను ఉపయోగించి, కోడ్ ఎందుకు పనిచేయలేదో, అది ఏ కలెక్షన్కు వర్తిస్తుందో, ఇతర డిస్కౌంట్లతో కలిపి ఉపయోగించవచ్చో వివరిస్తుంది.
సాధారణ షిప్పింగ్ పేజీని చూపకుండా, ఆ గమ్యస్థానానికి మీ స్టోర్లో సెటప్ చేసిన రేట్లు, అంచనా డెలివరీ సమయాలను తెలియజేస్తుంది.
ఆర్డర్, ఛార్జీలు, గత వివరాలు సేకరించి, మొత్తం విషయాన్ని మనిషికి అప్పగిస్తుంది. డబ్బుకు సంబంధించిన నిర్ణయం మాత్రం మీ చేతుల్లోనే ఉంటుంది.
కొనుగోలు చేసే ముందు వచ్చే ప్రశ్నలే, కస్టమర్లు కొనుగోలు చేస్తారా లేదా అన్నది నిర్ణయిస్తాయి. ఏజెంట్ మీ క్యాటలాగ్లోని ప్రతి SKU, ప్రతి వేరియంట్ లక్షణాన్ని చదువుతుంది కాబట్టి, ఉత్పత్తి పేజీలో, అర్ధరాత్రి 2 గంటలకైనా, కస్టమర్కు తెలిసిన భాషలోనైనా—ప్రశ్న అడిగిన క్షణమే సమాధానం ఇస్తుంది.
Shopifyలో MCP సర్వర్ను కాన్ఫిగర్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు, డెవలపర్ ప్రమేయమూ ఉండదు. యాప్ను ఆమోదించండి; కస్టమర్ అడిగిన వెంటనే ఏజెంట్ మీ ఆర్డర్లు, కొనుగోలుదారులు, ఉత్పత్తులు, SKUలు, ప్రతి వేరియంట్ లక్షణాన్ని ప్రత్యక్షంగా చదవగలదు.
ఆర్డర్ చరిత్ర, స్థితి, కస్టమర్ రికార్డులు, పూర్తి ఉత్పత్తి జాబితా, ప్రతి SKU మరియు దాని లక్షణాలు: రంగులు, మెటీరియల్స్, సైజులు, బరువులు, సంరక్షణ సూచనలు, ధర నియమాలు.
రాత్రికి రాత్రే ఏదీ వెక్టర్ స్టోర్లోకి కాపీ చేయబడదు. పది నిమిషాల క్రితం అమ్ముడైపోయిన వేరియంట్, సమాధానంలోనూ అమ్ముడైపోయినట్టే చూపబడుతుంది.
డిఫాల్ట్గా చదవడం ప్రారంభమై ఉంటుంది. ఎక్స్చేంజ్ సృష్టించడం లేదా డ్రాఫ్ట్ ఆర్డర్ చేయడం వంటి చర్యలను ఒక్కొక్కటిగా మీరు అనుమతించాలి; రీఫండ్లను మనుషులకే పరిమితం చేయవచ్చు.
3PL, సబ్స్క్రిప్షన్ యాప్, హెడ్లెస్ బిల్డ్ లేదా మీ స్వంత ERPను MCP ద్వారా కనెక్ట్ చేయవచ్చు; ఏజెంట్ వాటినీ అలాగే చదువుతుంది.
అదే కస్టమర్, అదే ప్రశ్న, నాలుగు విభిన్న ఫలితాలు — ప్రతి ఒక్కటీ మీ స్టోర్ నుంచి నిజంగా వచ్చిన సమాచారంపై ఆధారపడుతుంది.
customers.search orders.list fulfillment.trackorders.get inventory.check returns.createproducts.variant inventory.levelsorders.transactions → డూప్లికేట్ → ఎస్కలేట్ చేయండిShopify App Store నుంచి ఒక్క క్లిక్తో ఇన్స్టాల్ చేయండి. థీమ్ను మార్చాల్సిన అవసరం లేదా కోడ్ రాయాల్సిన పని లేకుండా, మీ బ్రాండ్ రంగులతో విడ్జెట్ మీ స్టోర్ఫ్రంట్లో కనిపిస్తుంది.
apps.shopify.com/chatgram
ఆర్డర్లు, ఫుల్ఫిల్మెంట్లు, ఉత్పత్తులు, కస్టమర్ల కోసం ప్రామాణిక Shopify అనుమతులు. అది స్వయంగా ఏ చర్యలు తీసుకోవచ్చో, దేనికి మీ అనుమతి అవసరమో ఎంచుకోండి.
read_orders · read_products
ఏ సమయమైనా ఏజెంట్ వివరాలు తెలుసుకుంటుంది. డబ్బుకు సంబంధించిన విషయం, కోపంగా ఉన్న కస్టమర్ లేదా అసాధారణ సందర్భం ఉంటే, రికార్డ్ ఇప్పటికే తెరిచి ఉండగానే మీ ఛానెల్కు వస్తుంది.
చూసుకుంటూ ఉండాల్సిన అదనపు డ్యాష్బోర్డ్ అవసరం లేదు. మీ టీమ్ రోజంతా తెరిచి ఉంచే యాప్లోకి, పూర్తి సంభాషణ జతచేసిన టికెట్ల రూపంలో ఎస్కలేషన్లు వస్తాయి.
మీ ఛానెల్కు టికెట్లు వస్తాయి. ఆర్డర్లను ప్యాక్ చేస్తూ మధ్యలో మీ ఫోన్ నుంచే ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి; కస్టమర్కు అది మీ స్టోర్ఫ్రంట్లో కనిపిస్తుంది.
ఎస్కలేషన్లను ఏ Slack ఛానెల్కైనా పంపండి. మీ టీమ్ అంతా చూడగలరు, వెంటనే స్పందించగలరు, థ్రెడ్లోనే పరిష్కరించగలరు.
టికెట్లు, విశ్లేషణలు, AI శిక్షణ, టీమ్ నిర్వహణతో కూడిన పూర్తి వెబ్ ఇన్బాక్స్. మెసెంజర్ అవసరమే లేదు.
మీ Facebook, Instagram కస్టమర్ల కోసం ఉపయోగించే అదే Messenger ఇన్బాక్స్ నుంచి స్టోర్ఫ్రంట్ సందర్శకులకు సమాధానం ఇవ్వండి.
విడ్జెట్ 180+ భాషల్లో చూపిస్తుంది. మీరు ఎంచుకున్న భాషల్లో సమాధానం ఇచ్చేలా ఏజెంట్ను సెట్ చేయవచ్చు. మీ కస్టమర్ జపనీస్లో రాస్తారు, చదువుతారు; మీరు ఇంగ్లీష్లో రాస్తారు, చదువుతారు—ఒకరి భాష మరొకరికి ఎప్పుడూ కనిపించదు.
Chatgram తన సొంత MCP సర్వర్ను అందిస్తుంది. దీంతో మీకు నచ్చిన AI యాప్ Chatgram డ్యాష్బోర్డ్గా మారుతుంది. మా ప్యానెల్ తెరవకుండానే, Claudeను అన్ని తెరిచి ఉన్న టికెట్లను చూపించి వాటికి ప్రత్యుత్తరాలు పంపమని అడగండి. ChatGPT, Gemini, Grokతోనూ పనిచేస్తుంది.
DMpro.app ఇంటిగ్రేషన్ ద్వారా, మీ సోషల్ మీడియా DMలు స్టోర్ఫ్రంట్ చాట్లు ఉండే అదే ఇన్బాక్స్కు వస్తాయి. అదే ఏజెంట్, అదే AI, అదే చాట్ చరిత్ర.
టికెట్ను వదిలి వెళ్లకుండానే ఏ సంభాషణలోనైనా ప్రత్యక్ష bookMe లింక్ను జోడించండి. మీ నిజమైన అందుబాటు సమయాలను లేదా సహచరుడి సమయాలను చూసుకుంటుంది; మీకు ఖాళీ లేని సమయాన్ని ఎప్పుడూ సూచించదు.
bookme.brandID.appస్టోర్ఫ్రంట్ విడ్జెట్, సంప్రదింపు ఫారమ్, సోషల్ మీడియా DMలు అన్నింటికీ పూర్తి చాట్ చరిత్ర, చదివిన రసీదులు, స్పందన సమయాలు, ఒక్క క్లిక్తో స్థితి మార్పులు.
మీ మొత్తం టీమ్ను, మీరు నిర్వహించే ప్రతి స్టోర్ను జోడించండి. ఏజెన్సీలు సీటు రుసుములు లేకుండా, ఒకే ఖాతా మరియు డ్యాష్బోర్డ్ నుంచి తమ క్లయింట్లందరినీ నిర్వహించవచ్చు.
ఇది ట్రయల్ కాదు, డిస్కౌంట్ కూడా కాదు. ప్రతి చెల్లింపు Chatgram ప్లాన్లో అదనపు ఖర్చు లేకుండా అపరిమిత bookMe షెడ్యూలింగ్, అపరిమిత DMpro సోషల్ DM ఆటోమేషన్ ఉంటాయి.
“నా ఆర్డర్ ఎక్కడ ఉంది?” అనేది ఈ-కామర్స్లో అత్యంత సాధారణ ప్రశ్న, చేతితో సమాధానం ఇవ్వడానికి అతి తక్కువ విలువైనది. దాన్ని ఆర్డర్ వివరాలు చూసి చెప్పగల ఏజెంట్కు అప్పగించండి. అప్పుడు మీ బృందం స్టోర్ను అభివృద్ధి చేసే సంభాషణలపై దృష్టి పెట్టగలదు.
Shopify App Store నుంచి Chatgramను ఇన్స్టాల్ చేసి, అనుమతులను ఆమోదించండి. మీ స్టోర్ఫ్రంట్లో ప్రతి ఆర్డర్ వివరాలు తెలిసిన ఏజెంట్ సిద్ధంగా ఉంటుంది. చిన్న స్టోర్లకు ఎప్పటికీ ఉచితం. క్రెడిట్ కార్డ్ అవసరం లేదు, సీట్లు కొనాల్సిన పని లేదు.