Shopify साठी Chatgram | तुमच्या स्टोअरचा डेटा वाचणारा एजंटिक AI सपोर्ट

प्रत्यक्षात नोंदवलेले

हे मॉकअप नाही.
हेच ते विजेट—उत्तर देताना.

खऱ्या स्टोअरमधील खरा संवाद: ग्राहक प्रश्न विचारतो, एजंट थेट डेटावरून उत्तर देतो, पुढचा प्रश्न सुचवतो आणि ग्राहकाने माणसाशी बोलण्याची विनंती करताच त्याला जोडतो व ते सांगतो.

✓

मेनूचा गुंता नाही

ग्राहक आपल्याला सोयीच्या कोणत्याही भाषेत फक्त टाइप करतो.

✓

विश्वसनीय स्रोतांवर आधारित उत्तरे

सामान्य FAQ परिच्छेद नव्हे, तर प्रत्यक्ष योजना, नियम आणि स्टॉक.

✓

“मला एखाद्या व्यक्तीशी बोलायचे आहे”

ते टीममधील सहकाऱ्याला जोडते आणि संपूर्ण संभाषण त्याच्याकडे सोपवते.

लाइव्ह विजेटचे रेकॉर्डिंग

पहिल्याच दिवसापासून, प्रशिक्षणाची गरज नाही

तुमचा इनबॉक्स व्यापून टाकणाऱ्या प्रश्नांची उत्तरे,
तुमच्याच स्टोअरमधील डेटावरून.

ही तयार ठेवलेली उत्तरे नाहीत. ग्राहक प्रश्न विचारतो त्या क्षणी, प्रत्येक उत्तर तुमच्या Shopify डेटाची थेट तपासणी करून दिले जाते.

थेट तपासणी

माझी ऑर्डर कुठे आहे?

ग्राहकाच्या ईमेलवरून ऑर्डर शोधते आणि तिची खरी स्थिती, वाहतूकदार व ट्रॅकिंगची माहिती देते. सर्वाधिक येणाऱ्या तक्रारींचा प्रश्नच संपतो.

थेट तपासणी

परतावे आणि अदलाबदल

परताव्याची मुदत तपासते, हवा असलेला साइज प्रत्यक्षात स्टॉकमध्ये आहे याची खात्री करते, अदलाबदलीची प्रक्रिया पूर्ण करते आणि आधीच पैसे भरलेले शिपिंग लेबल ईमेल करते.

थेट तपासणी

स्टॉक आणि पर्याय

तुम्ही पाठवू शकणार नाही अशा वस्तूचे आश्वासन कधीच देत नाही. उत्तर देण्यापूर्वी प्रत्येक पर्यायाचा आणि ठिकाणाचा स्टॉक तपासते व सर्वात जवळचा पर्याय सुचवते.

थेट तपासणी

सवलती आणि किंमत

तुमच्या प्रत्यक्ष किंमत-नियमांनुसार, कोड का लागू झाला नाही, तो कोणत्या कलेक्शनसाठी आहे आणि इतर सवलतींसोबत वापरता येतो का हे स्पष्ट करते.

थेट तपासणी

शिपिंग आणि डिलिव्हरी

सर्वसाधारण शिपिंग पेजवरची माहिती नव्हे, तर त्या ठिकाणासाठी तुमच्या स्टोअरमध्ये सेट केलेले दर आणि अंदाजित वेळ सांगते.

मानवी एजंटकडे पाठवते

रिफंड आणि वाद

ऑर्डर, शुल्क आणि पूर्वीचा इतिहास गोळा करून संपूर्ण प्रकरण मानवी एजंटकडे सोपवते. पैशांबाबतचा निर्णय तुमचाच राहतो.

आणि उत्पादनाविषयीच्या प्रत्येक तांत्रिक प्रश्नाचे उत्तर, थेट.

खरेदीपूर्वीचे प्रश्नच ग्राहक खरेदी पूर्ण करेल की नाही हे ठरवतात. एजंट तुमचे कॅटलॉग, प्रत्येक SKU आणि प्रत्येक पर्यायाची वैशिष्ट्ये वाचत असल्यामुळे, हे प्रश्न विचारताच—उत्पादनाच्या पेजवर, रात्री 2 वाजता, ग्राहकाच्या स्वतःच्या भाषेत—उत्तर मिळते.

“यात कोणते रंग उपलब्ध आहेत?” “हे कोणत्या साहित्यापासून बनवले आहे?” “याचा साइज बरोबर आहे का? माझा साइज M आणि L च्या मध्ये आहे” “मापे काय आहेत?” “हे कसे धुवायचे?” “माझ्या साइजमध्ये उपलब्ध आहे का?” “शिपिंगला किती वेळ लागतो?” “कॅनडाला शिपिंग किती आहे?” “तुम्ही आंतरराष्ट्रीय शिपिंग करता का?” “आयात शुल्क किंवा कस्टम शुल्क आहे का?” “ते पुन्हा कधी उपलब्ध होईल?” “तुमचे परतावा धोरण काय आहे?” “मी दुसऱ्या साइजसाठी बदलून घेऊ शकतो का?” “माझा डिस्काउंट कोड का स्वीकारला गेला नाही?” “तुम्ही कोणत्या पेमेंट पद्धती स्वीकारता?” “मी माझ्या ऑर्डरवरील पत्ता बदलू शकतो का?” “पाठवण्यापूर्वी मी ऑर्डर रद्द करू शकतो का?” “हमी आहे का?” “तुम्ही भेटवस्तूचे पॅकिंग करता का?” “माझा ट्रॅकिंग क्रमांक कुठे आहे?”

तुमच्या स्टोअरचा डेटा

काहीही जोडण्याची गरज नाही.
अॅप इन्स्टॉल करणे म्हणजेच इंटिग्रेशन.

Shopify वर MCP सर्व्हर कॉन्फिगर करण्याची किंवा डेव्हलपरची गरज नाही. अॅपला परवानगी द्या आणि ग्राहकाने विचारताच एजंट तुमच्या ऑर्डर्स, खरेदीदार, उत्पादने, SKU आणि प्रत्येक व्हेरिएंटचे गुणधर्म थेट वाचू शकतो.

✓

ऑर्डर्स, खरेदीदार, उत्पादने, SKU

ऑर्डरचा इतिहास आणि स्थिती, ग्राहकांची माहिती, संपूर्ण कॅटलॉग, प्रत्येक SKU आणि त्याचे गुणधर्म: रंग, साहित्य, आकार, वजन, काळजी घेण्याच्या सूचना आणि किंमतीचे नियम.

✓

सिंक नाही, कालबाह्य डेटा नाही

रात्रीतून काहीही व्हेक्टर स्टोअरमध्ये कॉपी होत नाही. दहा मिनिटांपूर्वी संपलेला व्हेरिएंट उत्तरातही उपलब्ध नसल्याचेच दाखवले जाते.

✓

काय करता येईल ते तुम्ही ठरवा

वाचण्याची परवानगी डीफॉल्टने सुरू असते. एक्सचेंज तयार करणे किंवा ड्राफ्ट ऑर्डर बनवणे यांसारख्या कृतींसाठी प्रत्येक कृतीची स्वतंत्र परवानगी आवश्यक असते; परतावे फक्त माणसांकडून हाताळले जाऊ शकतात.

✓

Shopify च्या बाहेरील गोष्टी MCP द्वारे

3PL, सबस्क्रिप्शन अॅप, हेडलेस बिल्ड किंवा तुमची स्वतःची ERP प्रणाली MCP द्वारे जोडता येते आणि एजंट त्यांमधील माहितीही त्याच प्रकारे वाचतो.

read_orders read_fulfillments read_products read_customers

तुमच्याकडे मध्यम आकाराचे लिनन जॅकेट आहे का? आणि माझी मागची ऑर्डर पाठवली का?

✨ AGENT · QUERYING SHOPIFY
सेज रंगातील मीडियम साइज स्टॉकमध्ये आहे—टोरोंटोच्या गोदामात 4 शिल्लक आहेत. आणि हो, तुमची ऑर्डर #1042 मंगळवारी पाठवली; आज पोहोचेल.

2 थेट तपासण्या · 1.2s · माणसाची मदत आवश्यक नाही

उदाहरणे

खऱ्या स्टोअरमध्ये हे कसे दिसते.

तोच ग्राहक, तोच प्रश्न, चार वेगवेगळे परिणाम—प्रत्येक परिणाम तुमच्या स्टोअरने प्रत्यक्षात काय माहिती दिली यावर अवलंबून.

WISMO · ऑर्डर नंबर नाही

“६ दिवस झाले, पण मला अजून काहीच कळलेले नाही.”

customers.search orders.list fulfillment.track

ईमेलशी ऑर्डर #1042 जुळवली. UPS ने मंगळवारी पाठवली, आज डिलिव्हरीसाठी निघाली आहे, ट्रॅकिंग 1Z99A...

ग्राहकाला एकही संदर्भ क्रमांक शोधावा न लागता समस्या सुटली.

एक्सचेंज · कृती पूर्ण

“जॅकेट खूप लहान आहे. मध्यम आकारासाठी बदलून मिळेल का?”

orders.get inventory.check returns.create

३० दिवसांची मुदत सुरू आहे आणि मध्यम आकाराचा साठा उपलब्ध आहे. एक्सचेंज सुरू केले, प्रीपेड लेबल ईमेल केले आणि मूळ वस्तू स्कॅन झाल्यावर परतावा दिला जाईल.

तुम्ही सुरू केलेली कृती. एजंटने ती सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत पूर्ण केली.

साठा · प्रामाणिक उत्तर

“क्रीम रंगाची हुडी ख्रिसमसपूर्वी पुन्हा उपलब्ध होईल का?”

products.variant inventory.levels

क्रीम रंगाचा हुडी सध्या उपलब्ध नाही आणि पुन्हा साठा येण्याची तारीख ठरलेली नाही. ओट आणि चारकोल रंग आत्ता उपलब्ध आहेत. क्रीम रंग परत आला की मी तुम्हाला कळवू शकतो.

तारखा बनवून सांगत नाही. स्टोअरला जी माहिती आहे, तेवढीच सांगतो.

एस्कलेशन · माणसाकडे

“माझ्याकडून दोनदा पैसे घेतले आहेत. हे आत्ताच सोडवा.”

orders.transactions → दुहेरी आकारणी → एस्कलेट करा

१४ ऑक्टोबरला दोन व्यवहार आढळले. आता तुमच्यासाठी एखाद्या व्यक्तीला जोडत आहे; दोन्ही व्यवहारांचे आयडी जोडले आहेत, त्यामुळे तुम्हाला पुन्हा सगळे सांगावे लागणार नाही.

तुमच्या Telegram, Slack, Messenger किंवा ब्राउझर इनबॉक्समध्ये येते.

हे कसे काम करते

तीन टप्प्यांत एजंटसदृश स्वयंचलन.
यापैकी कशासाठीही डेव्हलपरची गरज नाही.

टप्पा १ Shopify अॅप इंस्टॉल करा

Shopify App Store मधून एका क्लिकमध्ये. तुमच्या ब्रँडच्या रंगांसह विजेट स्टोअरफ्रंटवर दिसू लागते—थीममध्ये बदल किंवा कोडची गरज नाही.

apps.shopify.com/chatgram

टप्पा २ त्याला कोणती माहिती वाचता येईल ते मंजूर करा

ऑर्डर, पूर्तता, उत्पादने आणि ग्राहकांसाठी Shopify चे नेहमीचे स्कोप. कोणत्या कृती तो स्वतः करू शकतो आणि कोणत्या कृतींसाठी तुमची परवानगी हवी, ते निवडा.

read_orders · read_products

टप्पा ३ ते उत्तर देते; कठीण प्रश्न तुम्ही हाताळा

एजंट चोवीस तास माहिती शोधून देतो. पैसे, नाराजी किंवा अपवादात्मक प्रकरणांबद्दलची कोणतीही बाब तुमच्या चॅनेलवर येते—संबंधित रेकॉर्ड आधीच उघडलेला असतो.

संभाषण पुढे सोपवण्याची माध्यमे

माणसाची गरज पडली की,
ते तुम्ही आधीपासून वापरत असलेल्या ठिकाणी पोहोचते.

सतत लक्ष ठेवण्यासाठी आणखी एक डॅशबोर्ड नाही. संपूर्ण संभाषण जोडलेली, व्यवस्थित तिकिटे एस्कलेशनसाठी त्या अॅपमध्ये येतात जे तुमची टीम दिवसभर उघडे ठेवते.

लाइव्ह

Telegram

ऑर्डर पॅक करताना तुमच्या फोनवरून उत्तर द्या—टिकिटे तुमच्या चॅनेलमध्ये येतात आणि ग्राहकाला ते तुमच्या स्टोअरफ्रंटवर दिसते.

नुकतेच उपलब्ध

Slack

अधिक मदतीची गरज असलेली प्रकरणे कोणत्याही Slack चॅनेलमध्ये पाठवा, म्हणजे तुमची संपूर्ण टीम ती पाहू शकेल, सहभागी होऊ शकेल आणि थ्रेडमध्ये सोडवू शकेल.

लाइव्ह

ब्राउझर डॅशबोर्ड

टिकिटे, विश्लेषणे, AI प्रशिक्षण आणि टीम व्यवस्थापन असलेला संपूर्ण वेब इनबॉक्स. मेसेंजरची अजिबात गरज नाही.

नुकतेच उपलब्ध

Messenger

तुमच्या Facebook आणि Instagram ग्राहकांसाठी वापरत असलेल्या त्याच Messenger इनबॉक्समधून स्टोअरफ्रंटवरील अभ्यागतांना उत्तर द्या.

यात हेही समाविष्ट

तुमच्या स्टोअरने वेगळे विकत घ्यायच्या ठरवलेल्या
इतर सगळ्या गोष्टी.

180+ भाषा, दोन्ही दिशांनी

विजेट 180+ भाषांमध्ये दिसते आणि एजंटला तुम्ही निवडलेल्या भाषांमध्ये उत्तर देण्यासाठी सेट करता येते. तुमचा ग्राहक जपानीमध्ये लिहितो आणि वाचतो, तुम्ही इंग्रजीमध्ये लिहिता आणि वाचता—आणि तुमच्यापैकी कोणालाही दुसऱ्याची भाषा कधीच दिसत नाही.

🇯🇵 ग्राहकजपानीमध्ये लिहितो आणि वाचतो ⇆ 🇬🇧 तुम्हीइंग्रजीमध्ये लिहिता आणि वाचता

Claude किंवा ChatGPT वरून चालवा

Chatgram स्वतःचा MCP सर्व्हर देते, त्यामुळे तुमचे आवडते AI अॅप Chatgram डॅशबोर्ड बनते. Claude ला सर्व उघड्या तिकिटांबद्दल विचारा आणि आमचे पॅनल न उघडता उत्तरे पाठवा. ChatGPT, Gemini आणि Grok सोबतही कार्य करते.

Instagram आणि TikTok DM

InstagramTikTok

DMpro द्वारे

DMpro.app इंटिग्रेशनद्वारे, तुमचे सोशल DM तुमच्या स्टोअरफ्रंट चॅट्ससोबत त्याच इनबॉक्समध्ये येतात. तोच एजंट, तेच AI, तोच इतिहास.

उत्तरात बुकिंग लिंक्स

तिकीट न सोडता कोणत्याही संभाषणात लाइव्ह bookMe लिंक जोडा. ती तुमची किंवा टीममधील सदस्याची प्रत्यक्ष उपलब्धता पाहते, त्यामुळे उपलब्ध नसलेला स्लॉट तुम्ही कधीच देत नाही.

bookme.brandID.app

प्रत्येक चॅटचे तिकीट बनते

स्टोअरफ्रंट विजेट, संपर्क फॉर्म आणि सोशल DM—सर्वांसाठी संपूर्ण इतिहास, वाचल्याच्या पावत्या, प्रतिसादाचा वेळ आणि एका क्लिकवर स्थिती.

अमर्यादित एजंट आणि स्टोअर्स

तुमची संपूर्ण टीम आणि तुम्ही चालवत असलेली प्रत्येक स्टोअर जोडा. एजन्सी सर्व क्लायंटचे व्यवस्थापन एका खात्यातून आणि डॅशबोर्डमधून करतात—प्रति सदस्य कोणतेही शुल्क नाही.

समाविष्ट कोणत्याही सशुल्क Chatgram प्लॅनमध्ये?
bookMe आणि DMpro अमर्यादित आणि मोफत.

ही चाचणी आवृत्ती किंवा सवलत नाही. प्रत्येक सशुल्क Chatgram प्लॅनमध्ये अमर्यादित bookMe शेड्युलिंग आणि अमर्यादित DMpro सोशल DM ऑटोमेशन कोणत्याही अतिरिक्त शुल्काशिवाय समाविष्ट आहे.

फरक

चॅटबॉट FAQ वाचून दाखवतो.
एजंट ऑर्डर उघडतो.

सामान्य स्टोअर चॅटबॉट

Chatgram, एजंटिक

✗“कृपया तुमचा ऑर्डर नंबर द्या”

✓फाईलवरील ईमेलवरून ऑर्डर शोधतो

✗मागील वसंत ऋतूत लिहिलेल्या मदत पानावरून उत्तर देतो

✓Shopify वरील ऑर्डर, साठा आणि पूर्ततेची स्थिती थेट पाहतो

✗तपासणी न केलेल्या साठ्याबद्दल आश्वासन देतो

✓उत्तर देण्यापूर्वी व्हेरिएंट आणि ठिकाण तपासतो

✗बोलतो, पण अदलाबदल सुरू करू शकत नाही

✓तुम्ही मंजूर केलेली कामे सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत पूर्ण करतो

✗रात्री २ वाजता संपर्क फॉर्मकडे पाठवून मदत थांबवतो

✓संपूर्ण संभाषण आणि AI ने केलेले प्रयत्न यांसह मानवी एजंटकडे सोपवा

✗प्रति सदस्य शुल्क आणि AI साठी वेगळे शुल्क

✓अमर्यादित एजंट, प्रत्येक प्लॅनमध्ये AI, मोफत स्तर

तुमच्या स्टोअरला उत्तर आधीच माहीत आहे.
आता तुमच्या सपोर्टलाही.

हे मॉकअप नाही.
हेच ते विजेट—उत्तर देताना.

तुमचा इनबॉक्स व्यापून टाकणाऱ्या प्रश्नांची उत्तरे,
तुमच्याच स्टोअरमधील डेटावरून.

आणि उत्पादनाविषयीच्या प्रत्येक तांत्रिक प्रश्नाचे उत्तर, थेट.

काहीही जोडण्याची गरज नाही.
अॅप इन्स्टॉल करणे म्हणजेच इंटिग्रेशन.

खऱ्या स्टोअरमध्ये हे कसे दिसते.

तीन टप्प्यांत एजंटसदृश स्वयंचलन.
यापैकी कशासाठीही डेव्हलपरची गरज नाही.

माणसाची गरज पडली की,
ते तुम्ही आधीपासून वापरत असलेल्या ठिकाणी पोहोचते.

तुमच्या स्टोअरने वेगळे विकत घ्यायच्या ठरवलेल्या
इतर सगळ्या गोष्टी.

चॅटबॉट FAQ वाचून दाखवतो.
एजंट ऑर्डर उघडतो.

कमी तिकिटे. जलद उत्तरे.
तेवढीच टीम.

तुमची पुढची ऑर्डर पाठवण्यापूर्वी
इन्स्टॉल करा.

हे मॉकअप नाही.हेच ते विजेट—उत्तर देताना.

तुमचा इनबॉक्स व्यापून टाकणाऱ्या प्रश्नांची उत्तरे,तुमच्याच स्टोअरमधील डेटावरून.

आणि उत्पादनाविषयीच्या प्रत्येक तांत्रिक प्रश्नाचे उत्तर, थेट.

काहीही जोडण्याची गरज नाही.अॅप इन्स्टॉल करणे म्हणजेच इंटिग्रेशन.

खऱ्या स्टोअरमध्ये हे कसे दिसते.

तीन टप्प्यांत एजंटसदृश स्वयंचलन.यापैकी कशासाठीही डेव्हलपरची गरज नाही.

माणसाची गरज पडली की,ते तुम्ही आधीपासून वापरत असलेल्या ठिकाणी पोहोचते.

तुमच्या स्टोअरने वेगळे विकत घ्यायच्या ठरवलेल्याइतर सगळ्या गोष्टी.

चॅटबॉट FAQ वाचून दाखवतो.एजंट ऑर्डर उघडतो.

कमी तिकिटे. जलद उत्तरे. तेवढीच टीम.

तुमची पुढची ऑर्डर पाठवण्यापूर्वीइन्स्टॉल करा.

हे मॉकअप नाही.
हेच ते विजेट—उत्तर देताना.

तुमचा इनबॉक्स व्यापून टाकणाऱ्या प्रश्नांची उत्तरे,
तुमच्याच स्टोअरमधील डेटावरून.

काहीही जोडण्याची गरज नाही.
अॅप इन्स्टॉल करणे म्हणजेच इंटिग्रेशन.

तीन टप्प्यांत एजंटसदृश स्वयंचलन.
यापैकी कशासाठीही डेव्हलपरची गरज नाही.

माणसाची गरज पडली की,
ते तुम्ही आधीपासून वापरत असलेल्या ठिकाणी पोहोचते.

तुमच्या स्टोअरने वेगळे विकत घ्यायच्या ठरवलेल्या
इतर सगळ्या गोष्टी.

चॅटबॉट FAQ वाचून दाखवतो.
एजंट ऑर्डर उघडतो.

कमी तिकिटे. जलद उत्तरे.
तेवढीच टीम.

तुमची पुढची ऑर्डर पाठवण्यापूर्वी
इन्स्टॉल करा.