Cymorth cwsmeriaid AI
heb y
gost ychwanegol am AI.

Mae tocynnau’n mesur faint o destun mae’r AI yn ei ddarllen a’i ysgrifennu. Mae atebion awtomatig, drafftiau, cyfieithiadau ac atebion sgwrs fyw i gyd yn defnyddio’r un lwfans misol, ac mae pob un yn defnyddio tocynnau yn ôl ei hyd a’r chwiliadau sydd eu hangen. Ychydig o docynnau fydd eu hangen ar gyfer cyfieithiad byr; bydd ateb hir sy’n chwilio eich cronfa wybodaeth yn defnyddio mwy. Fel canllaw bras, cyfrifwch ar tua 5,000 o docynnau fesul ateb AI.

Byddwch. Ychwanegwch 3 asiant, neu 30 — yr un pris. Mae prisio fesul sedd yn cosbi cydweithio, ac nid oes gennym ddiddordeb mewn cosbi cydweithio. Mae Studio, Scale a Studio+ i gyd yn cynnwys asiantau diderfyn. Yr unig gyfyngiadau yw cyfanswm y gwefannau a nifer y tocynnau AI misol, y gallwch eu rheoli gyda’r llithrydd.

Pan fyddwch yn cysylltu Shopify neu WooCommerce, mae Chatgram yn mewnforio’ch catalog cynnyrch, eich tudalennau a’ch Cwestiynau Cyffredin yn awtomatig. Gallwch hefyd roi unrhyw URL iddo, uwchlwytho PDFs, neu — yn fwyaf effeithiol — ei hyfforddi ar eich tocynnau blaenorol sydd wedi’u datrys. Y canlyniad yw AI sy’n swnio fel eich tîm cymorth, nid fel chatbot cyffredinol.

Mae cyfieithu’n un o’r pethau mae ein AI yn eu gwneud, ac mae wedi’i gynnwys ym mhob cynllun, hyd yn oed Free. Mae cwsmer yn ysgrifennu yn Eidaleg, mae eich asiant yn ei ddarllen yn Saesneg, ac mae’r cwsmer yn darllen yr ateb yn ôl yn Eidaleg. Cefnogaeth i dros 180 o ieithoedd. Mae pob cyfieithiad yn defnyddio tocynnau o’ch lwfans AI misol, yn ôl hyd y neges.

Daw sgôr hyder a chyfeirnod at ffynhonnell gyda phob drafft. Os yw’r sgôr yn is na’r trothwy a osodwyd gennych (90% yn ddiofyn), dangosir y drafft ond ni chaiff ei anfon yn awtomatig. Ar bynciau sensitif — ad-daliadau, gwrthdaliadau a chwynion — mae’r AI yn camu o’r neilltu’n llwyr ac yn trosglwyddo’r achos i aelod o’r tîm, waeth beth fo’r sgôr hyder.

Unrhyw bryd. Caiff uwchraddiadau eu prisio’n gyfrannol. Daw israddiadau i rym ar ddechrau’r cylch bilio nesaf. Gallwch ganslo mewn un tap yn y gosodiadau — dim e-bost, dim galwad i’ch perswadio i aros, dim trafferth. Gallwch allforio’ch data fel CSV / JSON wrth adael.

Ydw — mae’r cyfnod ad-dalu’n dibynnu ar eich cynllun, nid eich cylch bilio. Studio: 1 wythnos. Scale: 2 wythnos. Studio+: 3 wythnos. Mae hyn yn berthnasol p’un a ydych yn talu’n fisol, yn chwarterol neu’n flynyddol. Os nad yw Chatgram yn addas i chi, gofynnwch am ad-daliad llawn o fewn y cyfnod — dim cwestiynau, dim ffurflenni, dim galwad i’ch perswadio i aros. Rydyn ni’n rhoi mwy o ddiogelwch i gynlluniau mwy oherwydd bod ymrwymiadau mwy’n haeddu mwy o amser i’w gwerthuso. Mae’r botwm ad-dalu yng ngosodiadau bilio — un tap, a dyna ni.

Ydw, ar gynlluniau chwarterol a blynyddol. Mae hyd yr oedi’n dibynnu ar eich cylch bilio — po hiraf yr ymrwymiad, yr hiraf y gallwch oedi. Gellir oedi cynlluniau chwarterol am hyd at 1 mis. Gellir oedi cynlluniau blynyddol am hyd at 2 fis. Nid yw cynlluniau misol yn cynnwys yr opsiwn oedi (gallwch eu canslo ac ail-danysgrifio pryd bynnag y dymunwch, heb gosb). Tra bydd y cynllun wedi’i oedi, ni fyddwch yn talu, bydd y cynorthwyydd AI yn stopio, a bydd tocynnau sy’n dod i mewn yn cael eu cadw. Pan fyddwch yn ailddechrau, bydd pob sgwrs yn union lle gwnaethoch ei gadael — y gronfa wybodaeth yn gyfan, yr asiantiaid yn dal wedi’u cysylltu, a’r hanes wedi’i gadw. Un tap i oedi, un tap i ailddechrau.

Tri chylch bilio, tri rheswm:

Misol — yr hyblygrwydd mwyaf, dim ymrwymiad, y pris llawn.
Chwarterol — arbedwch 15%, gyda bil bob 3 mis. Y dewis delfrydol os ydych chi eisiau gostyngiad sylweddol heb ymrwymo am flwyddyn. Dyma ddewis y rhan fwyaf o frandiau sy'n tyfu.
Blynyddol — arbedwch 25%, gyda bil unwaith y flwyddyn. Y pris gorau, un anfoneb, ac yn ddelfrydol os ydych chi wedi penderfynu mai Chatgram fydd eich desg gymorth am gyfnod hir.

Gallwch newid rhwng cylchoedd bilio unrhyw bryd yn y gosodiadau bilio. Os bydd cwsmeriaid blynyddol yn newid i'r cynllun misol cyn diwedd y cyfnod, ad-delir y misoedd sydd heb eu defnyddio.

Y ddau, ac maent yn rhannu’r un data mewn amser real. Mae gan Telegram ap go iawn ar gyfer pob platfform — iOS, Android, macOS, Windows, Linux, a chleient gwe llawn — felly gall asiantau ateb o unrhyw le. Mae’r rhan fwyaf o swyddogaethau gweinyddol ac ochr y cleient hefyd yn gweithio o fewn porwr brodorol Telegram a Chrome safonol, gan roi profiad gwirioneddol drawsblatfform i chi heb osod unrhyw beth trwm. Y dangosfwrdd porwr yw’r man gwaith, Telegram yw’r man symudol ac wrth fynd, ac mae estyniad Chrome yn gadael i chi ateb o unrhyw dab. Yr un tocynnau, yr un sgyrsiau — dewiswch y man rydych chi ynddo eisoes.

Dim taliadau annisgwyl. Defnyddiwch eich holl docynnau AI a bydd AI yn oedi’n dwt — gallwch gynyddu’r lwfans gyda’r llithrydd am weddill y mis neu ofyn i asiantau ateb â llaw. Ni fyddwn yn cyfyngu ar eich tocynnau, yn codi pris uwch am ddefnydd ychwanegol nac yn codi $0.36 am bob neges “ychwanegol” fel y darparwyr sefydledig. Mae rhagweladwyedd yn bwysicaf pan fo’r cyfaint ar ei uchaf.

Mae Shopify Inbox yn rhad ac am ddim ac yn wych i siopau sy’n cael llai na 50 o sgyrsiau’r mis. Ar ôl hynny, nid oes ganddo docynnau cymorth, mewnflychau aml-asiant, atebion AI, adroddiadau, SLA nac integreiddio e-bost. Chatgram yw’r cam nesaf — ac am $15/month ar gyfer Studio, mae’r uwchraddiad yn talu amdano’i hun drwy amser asiantau o fewn yr wythnos gyntaf.