IA bidezko bezeroarentzako arreta
IAren
gainkosturik gabe.

Tokenek adimen artifizialak irakurtzen eta idazten duen testu kopurua neurtzen dute. Erantzun automatikoek, zirriborroek, itzulpenek eta zuzeneko txateko erantzunek hileko kopuru bera erabiltzen dute; bakoitzak token kopuru bat erabiltzen du testuaren luzeraren eta behar dituen bilaketen arabera. Itzulpen labur batek gutxi erabiltzen ditu; zure ezagutza-basean bilaketak egiten dituen erantzun luze batek, gehiago. Gutxi gorabehera, kontuan hartu 5.000 token AI bidezko erantzun bakoitzeko.

Bai. Gehitu 3 agente, gehitu 30 — prezio bera. Erabiltzaile bakoitzeko tarifek elkarlana zigortzen dute, eta ez dugu elkarlana zigortu nahi. Studio, Scale eta Studio+ planek agente mugagabeak dituzte. Muga bakarrak webgune kopurua eta hileko AI token kopurua dira; graduatzailearekin kontrolatzen dituzu.

Shopify edo WooCommerce konektatzean, Chatgram-ek automatikoki jasotzen ditu zure produktuen katalogoa, orriak eta ohiko galderak. Edozein URL ere adieraz diezaiokezu, PDFak igo edo —batez ere— konpondutako aurreko txartelak erabiliz trebatu. Emaitza zure bezeroarentzako arreta-taldeak bezala hitz egiten duen AI bat da, ez chatbot generiko bat.

Itzulpena gure AIaren funtzioetako bat da, eta plan guztietan dago barne, baita Free planean ere. Bezeroak italieraz idazten du, agenteak ingelesez irakurtzen du, eta bezeroak erantzuna italieraz jasotzen du. 180 hizkuntza baino gehiago onartzen dira. Itzulpen bakoitzak zure hileko AI token kopurutik erabiltzen du, mezuaren luzeraren arabera.

Zirriborro bakoitzak konfiantza-maila eta iturrirako aipamena ditu. Zuk ezarritako atalasearen azpitik (lehenetsia: %90), zirriborroa erakutsiko da, baina ez da automatikoki bidaliko. Gai sentikorretan (itzulketak, itzulketen kontrako errekarguak, kexak), IAk erabat alde egingo du eta gizaki bati bideratuko dio, konfiantza-maila edozein dela ere.

Edonoiz. Plan-aldaketen kostua proportzionalki kalkulatzen da. Plan merkeago batera aldatzea hurrengo fakturazio-zikloan sartuko da indarrean. Ezarpenetan klik bakarrarekin bertan behera utz dezakezu — ez dago mezu elektronikorik, zu atxikitzeko deirik edo trabarik. Irten aurretik, zure datuak CSV / JSON gisa esporta ditzakezu.

Bai — itzulketa-epea zure planaren araberakoa da, ez fakturazio-zikloaren araberakoa. Studio: aste 1. Scale: 2 aste. Studio+: 3 aste. Hileko, hiruhileko edo urteko plana izan, berdin dio. Chatgram zuretzat egokia ez bada, eskatu itzulketa osoa epearen barruan — galderarik, formulariorik eta atxikitzeko deirik gabe. Plan handiagoei babes handiagoa eskaintzen diegu, konpromiso handiagoek ebaluatzeko denbora gehiago merezi dutelako. Itzulketa-botoia fakturazio-ezarpenetan dago: klik bat, eta kito.

Bai, hiruhileko eta urteko planetan. Etenaldiaren iraupena fakturazio-zikloaren araberakoa da: zenbat eta konpromiso luzeagoa hartu, orduan eta denbora gehiagoz eten dezakezu. Hiruhileko planak hilabetez eten daitezke gehienez. Urteko planak, berriz, 2 hilabetez. Hileko planek ez dute etenaldirik barne (harpidetza bertan behera utzi eta nahi duzunean berriro harpidetu zaitezke, zigorrik gabe). Etenaldian ez duzu ordaintzen, AI laguntzailea gelditu egiten da, eta sarrerako ticketak gordeta geratzen dira. Berriro hasten zarenean, elkarrizketa guztiak zeuden lekuan aurkituko dituzu — ezagutza-basea osorik, agenteak konektatuta eta historia gordeta. Klik bat etenaldirako, klik bat berrabiarazteko.

Hiru fakturazio-ziklo, hiru arrazoi:

Hilero — malgutasun handiena, konpromisorik gabe, prezio osoa.
Hiruhilekoan behin — %15eko aurrezkia, 3 hilabetean behin fakturatuta. Aukera bikaina deskontu esanguratsua nahi baduzu, urtebetez lotu gabe. Hazten ari diren marka gehienek hau aukeratzen dute.
Urtero — %25eko aurrezkia, urtean behin fakturatuta. Preziorik onena, faktura bakarra; ezin hobea Chatgram epe luzerako zure laguntza-zerbitzua izango dela erabaki baduzu.

Fakturazio-ezarpenetan edozein unetan alda dezakezu zikloa. Urteko planeko bezero batek epearen erdian hileko planera aldatzen badu, erabili gabeko hilabeteen dirua itzuliko zaio.

Biak, eta datu berak denbora errealean partekatzen dituzte. Telegram-ek plataforma guztietarako aplikazio natibo bana dauka — iOS, Android, macOS, Windows, Linux eta web-bezero oso bat — agenteek edonondik erantzun ahal izan dezaten. Administrazioko eta bezeroen aldeko funtzio gehienak Telegram-en jatorrizko arakatzailean eta Chrome estandarrean ere erabil daitezke. Hala, plataforma arteko esperientzia osoa eskaintzen da, ezer astunik instalatu beharrik gabe. Arakatzaileko panela lanerako gunea da, Telegram mugikorrean eta edonon erabiltzeko gunea, eta Chrome-ren luzapenak edozein fitxatatik erantzuteko aukera ematen dizu. Ticket eta elkarrizketa berak — aukeratu une horretan erabiltzen ari zaren gunea.

Ez dago ustekabeko kosturik. AI tokenak agortzen dituzunean, AI bidezko laguntza eten egiten da; graduatzailea igo dezakezu hilabetea amaitu arte, edo agenteek eskuz erantzun dezakete. Ez ditugu zure txartelak mugatzen, ez dugu soberakinengatiko tarifa igotzen, eta ez dugu 0,36 $ kobratzen «mezu gehigarri» bakoitzeko, lehiakide handiek egiten duten bezala. Aurreikusgarritasuna bereziki garrantzitsua da bolumena handiena denean.

Shopify Inbox doakoa da, eta bikaina da hilean 50 txat baino gutxiago dituzten dendetarako. Kopuru hori gaindituta, txartelak kudeatzeko funtzioak, hainbat agenterentzako sarrera-ontziak, AI bidezko erantzunak, txostenak, SLA eta posta elektronikoaren integrazioa falta zaizkio. Chatgram hurrengo urratsa da — Studio plana hilean $15 da, eta lehen astean agenteen denbora aurreztuta ordaintzen da berritzea.