Chatgram
Intercom Fin$0.99 / шийдвэрлэлтGorgias AI$1.00 / шийдвэрлэлтHelp Scout AI$0.75 / шийдвэрлэлтTidio Lyro$39-ийн нэмэлт багцZendesk-ийн нэг хэрэглэгчийн эрх$55–115 / ажилтан / сар→Chatgram AIбагтсан · нэмэлт төлбөр $0Intercom Fin$0.99 / шийдвэрлэлтGorgias AI$1.00 / шийдвэрлэлтHelp Scout AI$0.75 / шийдвэрлэлтTidio Lyro$39-ийн нэмэлт багцZendesk-ийн нэг хэрэглэгчийн эрх$55–115 / ажилтан / сар→Chatgram AIбагтсан · нэмэлт төлбөр $0
Shopify · WooCommerce · болон дурын вебсайтад · AI багтсан


AI хэрэглэгчийн тусламж
AI-ийн нэмэлт төлбөргүй.

Бүх тусламжийн төв AI-д хоёр удаа төлбөр авдаг — эхлээд эрхийн төлбөр, дараа нь шийдвэрлэсэн тохиолдол бүрээр. Chatgram тэгдэггүй. AI хариулт болон орчуулга бүх төлбөртэй багцад багтана. Хязгааргүй ажилтан, нэг ил тод үнэ — сард $15-аас.

Үнэгүй · Үүрд

Ганцаарчилсан

Өөрийн дэлгүүрээ ажиллуулдаг үүсгэн байгуулагчдад. Түр зуурын танилцуулга биш, жинхэнэ бүтээгдэхүүн.

$0
/ сарүүрд
Карт шаардахгүй · хугацаа дуусахгүй
1
Вэбсайт
500K
Сарын AI токен
  • 1 ажилтан
  • сард 100 яриа
  • Telegram + Хөтчийн хянах самбар + Slack хянах самбар
  • Shopify · Wordpress. Суурилуулсан аппууд, Chrome өргөтгөлүүд
  • 180+ хэлээр бодит цагийн AI шууд тусламж
  • AI орчуулга багтсан (180 гаруй хэл)
  • Холбоо барих хэрэгслийг нэгтгэх
  • Chatgram брэндийн тэмдэглэгээ
Үнэгүй эхлэх→
Имэйл · кредит карт шаардлагагүй
$0
Карт шаардахгүй
Үүрд
Хугацаа дуусахгүй
Хэзээ ч
Цуцлах
Эхлэл

Studio

Нэг суудал тутамд төлбөр төлөхгүйгээр бүх багаа холбохыг хүсдэг жижиг брэндүүдэд.

$15
/ сар жилээр тооцноСард $20
Доор дурдсан бүх зүйл багтсан
1
Вэбсайт
1M
Сарын AI токен
Илүү хэрэгтэй байна уу? Өөрийнхөөрөө тохируулахын тулд чирнэ үү
Вэбсайтууд1
1610
Сарын AI токен1M
1M5.5M10M
  • Ажилтны тоо хязгааргүй
  • Тасалбарын тоо хязгааргүй
  • Хянах самбар: Telegram + Хөтчийн хянах самбар
  • Shopify · Wordpress. Суурилуулсан аппууд, Chrome өргөтгөлүүд
  • 180+ хэлээр бодит цагийн AI шууд тусламж
  • 180+ хэлний AI орчуулга
  • Тусламжийн виджет хэрэглэгчийн хэлээр харагдана — 180+ хэл
  • Үүнийг холбоо барих маягт болгон ашиглах боломжтой
  • Chatgram брэндийн тэмдэглэгээг арилгах
Studio-г сонгох→
14 хоногийн туршилт · хүссэн үедээ цуцлах боломжтой
1 долоо хоног
Төлбөрийг бүрэн буцаах
2 сар
Багцыг түр зогсоох
Хэзээ ч
Цуцлах
Pro

Studio+

Олон дэлгүүр ажиллуулдаг, үйлчилгээний түвшний хатуу шаардлагатай агентлаг болон брэндийн группүүдэд.

$119
/ сар жилээр тооцноСард $159
Доор дурдсан бүх зүйл багтсан
10
Вэбсайтууд
15M
Сарын AI токен
Илүү хэрэгтэй байна уу? Өөрийнхөөрөө тохируулахын тулд чирнэ үү
Вэбсайтууд10
103050
Сарын AI токен15M
15M45M75M
  • Scale багцад багтсан бүх зүйл
  • Олон брэндийн (вэбсайтын) тайлан
  • Цагаан шошготой
  • Мэдлэгийн сан болон AI-г үүсгэхэд тусална
Studio+-г сонгох→
14 хоногийн туршилт · хүссэн үедээ цуцлах боломжтой
3 долоо хоног
Төлбөрийг бүрэн буцаах
2 сар
Багцыг түр зогсоох
Хэзээ ч
Цуцлах
Илүү хэрэгтэй байна уу? · Тусгай багц

Байгууллагын.

Гулсуурын хэмжээнээс давсан агентлаг, брэндийн групп болон томоохон худалдаачдад. Танай багийн бодит ажлын арга барилд нийцсэн тусгайлан тохируулсан вебсайт, AI квот, гэрээний нөхцөл, аюулгүй байдлын хяналт болон бүрэн дэмжлэгтэй шилжүүлэлт.

Вэбсайт болон AI хязгааргүй
Амжилт хариуцсан тусгай менежер
SSO · SCIM · аудитын бүртгэл
99.9% ажиллах хугацааны SLA
Өгөгдөл хадгалах байршлыг өөрчлөх
Шилжүүлэн суулгахад туслах үйлчилгээ багтсан
Худалдан авалт болон MSA-д нийцсэн
Их хэмжээ болон олон жилийн үнийн сонголт
§ 01 · Төлөвлөгөө бүр

Бүх багцад бүрэн бүтээгдэхүүн багтана.

Функцэд хязгаарлалт байхгүй

AI мэдлэг ба хариултын ноорог

Таны вэбсайт, бүтээгдэхүүн болон шийдвэрлэсэн өмнөх хүсэлтүүд дээр сургана. Хариу бүрийг итгэлцлийн оноо болон эх сурвалжийн ишлэлтэйгээр боловсруулна.

Ажилтны тоо хязгааргүй

Бүх багаа нэмээрэй — үнэ нь хэвээр. Нэг ажилтанд ногдох нэмэлт төлбөргүй. Хамтын ажиллагааг урамшуулдаг болохоос шийтгэдэггүй.

Агент бүрт шуурхай мэдэгдэнэ

Шинэ хүсэлтийн мэдэгдэл Telegram аппууд болон хянах самбарт бүх ажилтанд бодит цагт хүрнэ. Энэ ангилалдаа хамгийн хурдан хариу өгнө.

Танай баг хаана ч байсан ажиллана

iOS · Android · Mac · Windows · Linux · Web дээрх Telegram. Хөтчийн бүрэн хяналтын самбар. Chrome өргөтгөл. Бүх орчинд ижил өгөгдөл.

AI орчуулга · 180+ хэл

AI ирсэн болон явсан мессежийг шууд орчуулна. Ажилтнууд өөрсдийн хэлээрээ ажиллаж, үйлчлүүлэгчид өөрсдийн хэлээрээ уншина.

Shopify · WooCommerce

Хоёр платформ дээрх үндсэн интеграц. Захиалгын мэдээлэл, харилцагчийн түүх, төлбөр буцаах үйлдлүүд — бүгд тасалбар дотор.

Ажилтны тайлан

Ажилтан болон багийн түвшний гүйцэтгэл. Эхний хариу өгөх хугацаа, шийдвэрлэх хугацаа, CSAT, AI тусламжийн хувь. Долоо хоног бүр автоматаар хураангуй илгээнэ.

Спам ба SLA

Давхар хамгаалалттай спамын эсрэг хамгаалалт, вэбсайт бүрийн SLA зорилт, шаталсан хариу арга хэмжээ. Танай багт хэрэгтэй нам гүм цаг.

§ 02 · Харьцуулах

Гулсагчийг хөдөлгөөд хэмнэлтээ хараарай.

Ангиллын бусад бүтээгдэхүүнтэй харьцуулахад

Бодит ачааллынхаа тооцоог шалгаарай. Хоёр гулсуурыг хөдөлгөнө үү — дээд талд харилцан ярианы тоо, доод талд AI-ийн хариултын тоо — тэгээд тус бүр нь арван агенттай багт хэдэн төгрөгийн төлбөр нэхэмжлэхийг хараарай.

Таны бодит
сарын хэрэглээ.Ихэнх өрсөлдөгч харилцан яриа болон AI-аар шийдвэрлэсэн тохиолдол бүрээр төлбөр авдаг. Chatgram тэгдэггүй.

Сард хийх харилцан яриа1,000
1001k3k5 мянга10k
AI хариулт ба орчуулга / сар300
01k5 мянга10k15k
≈ 1.5M AI токен ~5,000 нэг хариултад
IntercomAdvanced + Fin · 10 суудал
$587
$587Биднээс 3,161% илүү
ZendeskSuite Pro · 10 агент
$700
$700Биднээс 3,789% илүү
GorgiasPro багц · тасалбарт суурилсан
$645
$645Биднээс 3,483% илүү
Help ScoutPlus + AI хариултууд · 10 хэрэглэгч
$475
$475Биднээс 2,539% илүү
TidioGrowth + Lyro · суудлын тоо хязгаартай
$180
$180Биднээс 900% илүү
ChatgramStudio багц · бүх зүйл багтсан
$18
$18Манай бодит үнэ · тохирох багц автоматаар сонгогдоно
Intercom-оос шилжвэл сард $569 хэмнэнэ.
§ 03 · Онцлог

Зэрэгцүүлэн.

Од тэмдэггүй
Gorgiasсард $50–300Intercom· суудал тутамд $29+Tidio$29–59/moChatgram$0–$119
AI хариулт ба орчуулга багтсан$1.00 / шийдвэрлэлт$0.99 / шийдвэрлэлт$39+-ийн нэмэлт багцБагтсан
Ажилтны тоо хязгааргүйТийм$29–139 / суудалСуудлын хязгаартайТийм
WooCommerce-ийн тусламжҮгүй (зөвхөн AI Shopify-д)ХязгаартайТиймТийм
Telegram-д суурилсанҮгүйҮгүйҮгүйТийм · энэ ангилалдаа хамгийн хурдан мэдэгдэл
Хөтчийн хяналтын самбарТиймТиймТиймТийм
AI-г өмнөх хүсэлтүүдээр сургахТийм (нэмэлт төлбөртэй)Тийм (нэмэлт төлбөртэй)ХязгаартайТийм · багтсан
Black Friday-ийн үеийн хэтрүүлсэн хэрэглээ$0.36–0.40 / нэмэлт тасалбар$0.99 / нэмэлт AI шийдвэрлэлтAI квот дуусахад зогсоноХэтрүүлсэн хэрэглээний төлбөргүй · нэмэгдүүлэх гулсууртай
Бодит зардал · 10 агент, 1 мянган тасалбар, 30% AI$645/сар$587/сар$180/сар$18/сар

Өөр
тусламжийн системээс шилжиж байна уу? Бид тааруулж өгнө.

Gorgias, Intercom, Tidio, Zendesk, Help Scout эсвэл Re:amaze-тай байгуулсан гэрээний үлдсэн хугацааг бидэнд илгээнэ үү. Түүнтэй тэнцэх үнийн дүнг тооцож, дээр нь гурван сарын үйлчилгээг үнэгүй нэмнэ. Хүсэлт, хэрэглэгч болон макрог нэг товшилтоор импортлоно.

Дараахаас шилжиж байна
Zendesk
$8,18412 сарын хэмнэлт · 10 ажилтан · сард 1k тасалбар
Дараахаас шилжиж байна
Gorgias
$7,52412 сарын хэмнэлт · Pro түвшин · сард 1k тасалбар
Дараахаас шилжиж байна
Intercom
$6,82812 сарын хэмнэлт · 10 ажилтан · сард 1k тасалбар
Дараахаас шилжиж байна
Help Scout
$5,48412 сарын хэмнэлт · Plus + AI · сард 1k тасалбар
§ 04 · Асуулт

Асуулт хариулт.

Жижиг үсгээр нуусан нөхцөл байхгүй
Ямар ч далд нөхцөл байхгүй. Багц бүрд сар бүрийн AI токены эрх багтана — Free-д 500K, Studio-д 1M, Scale-д 5M, Studio+-д 15M. Аль ч картын гулсагчаар нэмж болно; үнэ шууд шинэчлэгдэнэ. Токены эрх дуусвал AI хариулт болон орчуулга дараагийн сар хүртэл эсвэл та токен нэмж авах хүртэл түр зогсоно. Таны дэмжлэг хэзээ ч зогсохгүй — агентууд гараар хариулсаар, ирж буй хүсэлтүүд хэвийн үргэлжилнэ. Зөвхөн AI тусламж түр зогсоно.
Токеноор AI хэр их текст уншиж, бичиж байгааг хэмждэг. Автомат хариулт, ноорог, орчуулга болон шууд чатын хариулт бүгд сарын нэг эрхээс зарцуулна. Зарцуулалт нь текстийн урт болон шаардлагатай хайлтаас хамаарна. Богино орчуулгад цөөн токен, мэдлэгийн сангаас хайлт хийсэн урт хариултад илүү их токен орно. Ерөнхийдөө AI-ийн нэг хариултад ойролцоогоор 5,000 токен тооцоолоорой.
Тийм. 3 агент нэмсэн ч, 30 агент нэмсэн ч үнэ ижил. Нэг суудлын үнэлгээ хамтын ажиллагааг торгодог; бид тэгэхийг хүсэхгүй. Studio, Scale, Studio+ багцад хязгааргүй агент багтана. Нийт вебсайт болон сарын AI токены тоонд л хязгаар бий. Гулсагчаар өөрөө тохируулна.
Shopify эсвэл WooCommerce холбоход Chatgram таны бүтээгдэхүүний каталог, хуудсууд болон FAQ-г автоматаар оруулна. Мөн дурын URL зааж, PDF байршуулж эсвэл — хамгийн үр дүнтэй нь — өмнө нь шийдвэрлэсэн хүсэлтүүдээрээ сургалт хийж болно. Үр дүнд нь ерөнхий чатбот шиг биш, танай хэрэглэгчийн тусламжийн баг шиг ярьдаг AI бий болно.
Орчуулга бол манай AI-ийн боломжуудын нэг бөгөөд Free зэрэг бүх багцад багтсан. Үйлчлүүлэгч итали хэлээр бичиж, агент тань англиар уншина; үйлчлүүлэгч хариуг итали хэлээрээ уншина. 180+ хэлийг дэмжинэ. Орчуулга бүр мессежийн уртаас хамааран сарын AI токены эрхээс зарцуулна.
Ноорог бүр итгэлцлийн оноо болон эх сурвалжийн эшлэлтэй ирнэ. Таны тохируулсан босгоос (анхдагчаар 90%) доогуур байвал нооргийг харуулах боловч автоматаар илгээхгүй. Буцаан олголт, картын төлбөрийн маргаан, гомдол зэрэг эмзэг сэдвээр AI хариулахаа зогсоож, итгэлцлийн онооноос үл хамааран хүний ажилтанд шилжүүлнэ.
Хэзээ ч. Багц ахиулахад төлбөрийг үлдсэн хугацаагаар тооцно. Багц бууруулбал дараагийн төлбөрийн мөчлөгөөс хэрэгжинэ. Тохиргооноос нэг товшилтоор цуцална — имэйл бичих, үлдэхийг ятгасан дуудлага, төвөг байхгүй. Гарахдаа мэдээллээ CSV / JSON хэлбэрээр экспортлоорой.
Тийм — буцаан олголтын хугацаа төлбөрийн мөчлөгөөс бус, таны багцаас хамаарна. Studio: 1 долоо хоног. Scale: 2 долоо хоног. Studio+: 3 долоо хоног. Сар, улирал эсвэл жилийн төлбөрийн аль ч сонголтод хамаарна. Chatgram танд тохирохгүй бол хугацаандаа бүтэн буцаан олголт хүсээрэй — асуулт, маягт, үлдээхийг ятгасан дуудлага байхгүй. Илүү том амлалтад илүү их үнэлэх хугацаа хэрэгтэй тул том багцуудад илүү найдвартай хамгаалалт өгдөг. Буцаан олголтын товч төлбөрийн тохиргоонд бий — нэг товшоод л боллоо.
Тийм, улирал болон жилийн төлөвлөгөөнд. Түр зогсоох хугацаа төлбөрийн мөчлөгөөс хамаарна — үүрэг хүлээх хугацаа урт байх тусам түр зогсоох хугацаа урт байна. Улирлын төлөвлөгөөг 1 сар хүртэл, жилийн төлөвлөгөөг 2 сар хүртэл түр зогсоож болно. Сарын төлөвлөгөөнд түр зогсоох боломжгүй (харин хүссэн үедээ торгуульгүй цуцалж, дахин захиалж болно). Түр зогсоосон үед төлбөр авахгүй, AI туслах ажиллахгүй, шинээр ирсэн хүсэлтүүд хадгалагдана. Үйлчилгээгээ сэргээхэд бүх харилцан яриа өмнөх байрандаа байна — мэдлэгийн сан хэвээр, агентууд холбогдсон, түүх хадгалагдсан байна. Түр зогсоохдоо нэг, сэргээхдээ нэг товшино.
Төлбөрийн гурван мөчлөг, сонгох гурван шалтгаан:

Сар бүр — уян хатан байдал дээд зэрэг, гэрээний үүрэггүй, бүрэн үнэ.
Улирал бүр — 15% хэмнэнэ, 3 сар тутам төлнө. Жилийн гэрээгээр хүлэгдэхгүйгээр бодит хөнгөлөлт эдлэхийг хүсвэл яг тохирно. Өсөж буй брэндүүдийн ихэнх нь үүнийг сонгодог.
Жил бүр — 25% хэмнэнэ, жилд нэг удаа төлнө. Хамгийн хямд үнэ, нэг нэхэмжлэх. Chatgram-ыг урт хугацаанд тусламжийн системээ болгохоор шийдсэн бол хамгийн тохиромжтой.

Төлбөрийн тохиргооноос мөчлөгөө хүссэн үедээ сольж болно. Жилийн багцтай хэрэглэгч хугацааны дундуур сарын төлбөртэй багц руу шилжвэл ашиглаагүй саруудын төлбөрийг буцаан олгоно.
Хоёулаа, мөн өгөгдлөө бодит цагт хуваалцдаг. Telegram нь платформ бүрд зориулсан тусгай апптай — iOS, Android, macOS, Windows, Linux болон бүрэн веб клиент — тул ажилтнууд хаанаас ч хариулах боломжтой. Удирдлага болон хэрэглэгчийн талын ихэнх функц Telegram-ийн суурилуулсан хөтөч болон стандарт Chrome дээр ажилладаг тул хүнд зүйл суулгахгүйгээр олон платформ дээр ашиглах боломжтой. Хөтчийн хяналтын самбар нь ажлын орчин, Telegram нь гар утас болон явж байх үеийн орчин, харин Chrome өргөтгөл нь дурын табаас хариулах боломж олгоно. Ижил хүсэлт, ижил харилцан яриа — өөрт тохирох орчноо сонгоорой.
Гэнэтийн төлбөр байхгүй. AI токен дуусвал AI шууд түр зогсоно — сарын үлдсэн хугацаанд гулсагчаар токеноо нэмж болно, эсвэл агентуудаар гараар хариулуулж болно. Бид хүсэлтийн урсгалыг хязгаарлахгүй, илүү ашигласны төлбөрийг өсгөхгүй, өрсөлдөгчид шиг "нэмэлт" мессеж бүрд $0.36 авахгүй. Ачаалал хамгийн их байх үед урьдчилан тооцоолох боломж хамгийн чухал.
Shopify Inbox нь үнэгүй бөгөөд сард 50-аас цөөн чаттай дэлгүүрүүдэд тохиромжтой. Үүнээс хэтэрвэл хүсэлт удирдах систем, олон ажилтантай ирсэн мессежийн хайрцаг, AI хариулт, тайлан, SLA болон имэйл холболт дутагдана. Chatgram бол дараагийн шатны шийдэл бөгөөд Studio багцын сарын $15 төлбөр нь эхний долоо хоногтоо ажилтнуудын хэмнэсэн цагийн үр ашгаар нөхөгдөнө.

Үнэгүй эхлээрэй.
Зүгээр л ажилладаг болохоор нь үргэлжлүүлээрэй.

Shopify эсвэл WooCommerce-оо нэг минут хүрэхгүй хугацаанд холбоно уу. AI-аар боловсруулсан эхний хариуг арав хүрэхгүй минутын дотор аваарай. Кредит карт шаардлагагүй, борлуулалтын дуудлага хийхгүй, төлбөртэй багц руу шилжих үүрэггүй.

Кредит карт шаардахгүй1–3 долоо хоногт буцаан олгоноУлирлын болон түүнээс дээш багцад түр зогсоохХүссэн үедээ цуцлахGDPR · SOC 2-д бэлэн