Chatgram - Sipò pou Slack

Reponn vizitè sit entènèt ou yo depi Slack

Chatgram ajoute yon chat an dirèk ak yon fòm kontak sou sit entènèt ou a. Avèk aplikasyon Chatgram - Sipò a, chak nouvo konvèsasyon parèt nan Slack kòm yon kat tikè. Reponn, tradui, mande AI ekri yon bouyon repons, oswa fèmen tikè a, san ou pa kite Slack. Vizitè a resevwa repons ou sou sit entènèt la oswa pa imèl.

Add to Slack Gade etap enstalasyon yo

Bouton Ajoute nan Slack la piblik: ou pa bezwen konekte pou enstale. Apre sa, ou konekte yon kont Chatgram gratis andedan Slack. Lè w enstale aplikasyon an, ou dakò ak Règleman sou enfòmasyon prive nou an.

Plan gratisAjan san limit180+ langDezenstale nenpòt lè

Yon nouvo tikè, depi li rive nan Slack

Kijan pou enstale

Pare pou itilize nan twa etap

Ou bezwen otorizasyon pou enstale aplikasyon nan espas travay Slack ou a. Tout lòt bagay gratis epi pran anviwon de minit.

ETAP 1

Ajoute aplikasyon an nan Slack

  1. Klike sou Ajoute nan Slack sou paj sa a.
  2. Chwazi espas travay ou a nan kwen anlè adwat paj Slack la.
  3. Revize pèmisyon yo epi klike sou Pèmèt.
  4. W ap wè «Chatgram enstale!». Retounen nan Slack.
ETAP 2

Konekte kont Chatgram ou a

  1. Nan Slack, ouvri Apps → Chatgram - Support nan ba sou kote a epi ouvri onglet Akèy la.
  2. Ou poko gen kont? Kreye yon kont Chatgram gratis ak imèl ou. N ap voye yon lyen pou konekte ba ou nan imèl; ou pa bezwen modpas.
  3. Lè w retounen nan onglet Akèy la, klike sou Konekte ak imèl, antre menm adrès imèl la epi antre kòd 6 chif n ap voye ba ou a.
ETAP 3

Ajoute Chatgram sou sit entènèt ou a

  1. Nan tablodbò Chatgram la, ajoute sit entènèt ou a epi kopye kòd enstalasyon an, oswa sèvi ak aplikasyon Shopify nou an oswa ekstansyon WordPress nou an.
  2. Nouvo konvèsasyon ak mesaj ki soti nan fòm kontak yo ap parèt kounye a nan Slack kòm kat tikè ki soti nan aplikasyon an.
  3. Tape /chatgram help nan Slack nenpòt lè pou wè tout kòmand yo.
Ou deja gen yon kont Chatgram? Sote enskripsyon nan etap 2 a. Ou ka klike tou sou Konekte Slack nan tablodbò Chatgram la sou navigatè a pou jwenn yon kòd yon sèl fwa, epi kole kòd la avèk Konekte ak kòd nan onglet Akèy Slack la (oswa tape /chatgram link <code>). Manm ekip ou envite kòm ajan konekte ak /chatgram join <invite-code>.
Sa li fè nan Slack

Bwat resepsyon sipò ou a, anndan Slack

Chak manm ekip ki konekte kont Chatgram li resevwa tikè kòm mesaj dirèk nan aplikasyon Chatgram - Support la.

📩
Tikè yo parèt sou fòm kat

Chak nouvo konvèsasyon sou sit entènèt la oswa mesaj ki soti nan fòm kontak la parèt ak non vizitè a, imèl li, sit entènèt li ak mesaj li, ansanm ak yon koulè ki montre si li nouvo, si yo te reponn li oswa si li fèmen.

✍️
Reponn san w pa chanje aplikasyon

Klike sou Reponn, tape repons ou epi voye l. Vizitè a ap wè l nan chat la sou sit entènèt ou a, oswa pa imèl si li deja kite sit la.

✨
Repons AI prepare ou revize

Klike sou Repons AI, epi Chatgram prepare yon bouyon apati baz konesans sit entènèt ou a. Bouyon an ouvri nan yon editè anvan, konsa ou ka verifye epi modifye l anvan yo voye l.

🔤
Tradui nan toude sans

Tradui mesaj yon vizitè nan lang ou ak yon sèl klik, epi reponn kliyan nan plis pase 180 lang.

🎛️
Yon tablodbò nan onglet Akèy la

Gade sit entènèt ou yo, jere ajan ak wòl yo, chwazi lang ak zòn lè ou, epi ouvri tablodbò navigatè a.

📛
Fèmen, make kòm spam oswa efase

Ranje bagay yo nan meni ⋮ ki sou chak kat. W ap bezwen konfime anvan ou make yon bagay kòm spam oswa efase l.

Yon nouvo kat tikè sipò nan yon mesaj dirèk Slack
Nouvo tikè yo rive nan mesaj dirèk ak bouton aksyon.
Editè repons AI a nan Slack, ak yon bouyon ou ka modifye
Bouyon AI yo ouvri nan yon editè pou ou ka revize yo anvan ou voye yo.
Tablodbò Chatgram nan onglet Akèy Slack la
Onglet Akèy la se panèl kontwòl Chatgram ou.
Konekte yon kont Chatgram apati onglet Akèy Slack la
Konekte kont ou ak yon kòd imèl.

Avi sou AI: repons yo ka pa kòrèk

Chatgram itilize modèl langaj gwo (OpenAI bay yo) pou prepare bouyon repons, tradui mesaj epi, si ou aktive opsyon an, reponn vizitè sit entènèt ou yo otomatikman. AI jenere rezilta yo otomatikman, epi yo ka pa egzak, yo ka manke enfòmasyon, yo ka pa ajou oswa yo ka pa apwopriye, menm lè yo sanble gen anpil asirans.

  • Repons AI nan Slack yo se bouyon. Yo ouvri nan yon editè, epi yo voye yo sèlman lè yon moun klike sou Voye. Tanpri verifye chak bouyon anvan ou voye l.
  • Repons otomatik AI sou sit entènèt ou a rete dezaktive jiskaske yon administratè sit entènèt aktive yo. Lè yo aktive, ekip ou a toujou wè chak konvèsasyon nan Slack epi li ka antre nan konvèsasyon an nenpòt lè.
  • Se machin ki jenere tradiksyon yo. Verifye mo ki enpòtan yo, tankou pri, règleman ak tèm legal, anvan ou konte sou yo.
  • Pa sèvi ak rezilta AI kòm konsèy legal, medikal, finansye oswa lòt konsèy pwofesyonèl. Se ou ki responsab sa ekip ou a voye bay kliyan yo.

Yo voye tèks mesaj la bay founisè AI a sèlman pou pwodui bouyon, tradiksyon oswa repons ou mande a. Nou pa sèvi ak done Slack ou oswa done kliyan ou yo pou antrene modèl AI. Gade règleman sou enfòmasyon prive a pou plis detay.

Otorizasyon

Sa aplikasyon an mande Slack, ak rezon ki fè sa

Aplikasyon an fonksyone sèlman nan mesaj dirèk ant aplikasyon Chatgram - Support la ak moun ki konekte kont yo. Li pa li chanèl ou yo.

OtorizasyonPoukisa nou bezwen li
chat:writeVoye kat tikè ak konfimasyon ba ou nan mesaj prive aplikasyon an.
im:write, im:read, im:historyLouvri mesaj prive w la epi li repons ou ekri aplikasyon an la (pa egzanp, yon repons pou yon tikè).
users:read, users:read.emailMontre non w epi matche imel pwofil Slack ou a ak kont Chatgram ou lè w konekte.
files:read, files:writeVoye fichye ou ajoute nan yon repons bay kliyan an, epi montre fichye kliyan yo ajoute nan yon tikè.
commandsKòmand /chatgram lan (connect, join, panel, help).
reactions:writeAjoute yon reyaksyon sou mesaj ou a pou montre repons lan rive.
Konfidansyalite ak sipò

Done w yo, ak pawòl senp

Konfidansyalite

  • Nou sere ID ak non espas travay ou a, yon jeton bot ki chiffres, ansanm ak ID itilizatè Slack moun ki konekte yon kont Chatgram.
  • Nou sere mesaj tikè ekip ou a voye atravè Slack, pou istwa konvèsasyon an rete menm jan nan Slack, nan tablodbò a ak nan Telegram.
  • Nou pa janm vann done w yo ni sèvi ak yo pou fè piblisite.
  • Lè ou dezenstale aplikasyon an, nou efase jeton bot espas travay la epi nou koupe tout aksè tousuit.

Li tout règleman konfidansyalite Chatgram pou Slack la ak règleman konfidansyalite brandID la.

Sipò

Kesyon, pwoblèm oswa demann sou done? Ekri nou nan [email protected].

Pou dezenstale: nan Slack, ouvri Apps → Chatgram - Support → About → Configuration epi klike sou Remove App. Ou kapab tape /chatgram unlink tou pou dekonekte sèlman pwòp kont ou.

Se brandID ki kreye Chatgram. Gade plan ak pri yo.

Pote sipò sit entènèt ou a nan Slack

Enstale aplikasyon an, konekte kont Chatgram gratis ou a, epi pwochen chat sou sit entènèt ou a ap parèt nan Slack.

Add to Slack