Chatgram - Slack-നുള്ള സപ്പോർട്ട്

നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് സന്ദർശകർക്ക് Slack-ൽ നിന്ന് മറുപടി നൽകൂ

Chatgram നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ലൈവ് ചാറ്റും കോൺടാക്റ്റ് ഫോമും ചേർക്കുന്നു. Chatgram - Support ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച്, ഓരോ പുതിയ സംഭാഷണവും ടിക്കറ്റ് കാർഡായി Slack-ൽ എത്തും. Slack വിടാതെ മറുപടി നൽകാം, വിവർത്തനം ചെയ്യാം, AI-യോട് മറുപടിയുടെ കരട് തയ്യാറാക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടാം, അല്ലെങ്കിൽ ടിക്കറ്റ് അടയ്ക്കാം. സന്ദർശകന് നിങ്ങളുടെ മറുപടി വെബ്‌സൈറ്റിലോ ഇമെയിൽ വഴിയോ ലഭിക്കും.

Add to Slack ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ ഘട്ടങ്ങൾ കാണുക

Add to Slack ബട്ടൺ എല്ലാവർക്കും ലഭ്യമാണ്: ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ ലോഗിൻ ആവശ്യമില്ല. തുടർന്ന് Slack-നുള്ളിൽ സൗജന്യ Chatgram അക്കൗണ്ട് കണക്റ്റ് ചെയ്യാം. ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയം നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു.

സൗജന്യ പ്ലാൻപരിധിയില്ലാത്ത ഏജന്റുമാർ180+ ഭാഷകൾഎപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാം

Slack-ൽ എത്തുന്ന പുതിയ ടിക്കറ്റ്

ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെ

മൂന്ന് ഘട്ടങ്ങളിൽ പ്രവർത്തനം ആരംഭിക്കാം

നിങ്ങളുടെ Slack വർക്ക്‌സ്‌പേസിൽ ആപ്പുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാനുള്ള അനുമതി വേണം. മറ്റെല്ലാം സൗജന്യമാണ്; ഏകദേശം രണ്ട് മിനിറ്റ് മതി.

ഘട്ടം 1

Slack-ലേക്ക് ആപ്പ് ചേർക്കുക

  1. ഈ പേജിലെ Add to Slack ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
  2. Slack പേജിന്റെ മുകളിൽ വലത് കോണിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ വർക്ക്‌സ്‌പേസ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
  3. അനുമതികൾ പരിശോധിച്ച് അനുവദിക്കുക ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
  4. "Chatgram ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തു!" എന്ന സന്ദേശം കാണും. Slack-ലേക്ക് മടങ്ങുക.
ഘട്ടം 2

നിങ്ങളുടെ Chatgram അക്കൗണ്ട് കണക്റ്റ് ചെയ്യുക

  1. Slack-ൽ, സൈഡ്‌ബാറിൽ Apps → Chatgram - Support തുറന്ന് Home ടാബ് തുറക്കുക.
  2. ഇതുവരെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലേ? നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ഉപയോഗിച്ച് സൗജന്യ Chatgram അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുക. സൈൻ-ഇൻ ലിങ്ക് ഇമെയിൽ വഴി അയയ്ക്കും; പാസ്‌വേഡ് ആവശ്യമില്ല.
  3. Home ടാബിലേക്ക് മടങ്ങി ഇമെയിൽ ഉപയോഗിച്ച് കണക്റ്റ് ചെയ്യുക ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. അതേ ഇമെയിൽ നൽകി ഞങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്ന 6 അക്ക കോഡ് നൽകുക.
ഘട്ടം 3

നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ Chatgram ചേർക്കുക

  1. Chatgram ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ, നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് ചേർത്ത് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാനുള്ള കോഡ് പകർത്തുക. അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ Shopify ആപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ WordPress പ്ലഗിൻ ഉപയോഗിക്കുക.
  2. പുതിയ ചാറ്റുകളും കോൺടാക്റ്റ് ഫോമിൽ നിന്നുള്ള സന്ദേശങ്ങളും ഇപ്പോൾ ആപ്പിൽനിന്നുള്ള ടിക്കറ്റ് കാർഡുകളായി Slack-ൽ എത്തും.
  3. എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും Slack-ൽ /chatgram help ടൈപ്പ് ചെയ്ത് എല്ലാ കമാൻഡുകളും കാണുക.
നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം Chatgram അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടോ? ഘട്ടം 2-ലെ സൈൻ-അപ്പ് ഒഴിവാക്കുക. ഒറ്റത്തവണ ഉപയോഗിക്കാവുന്ന കോഡ് ലഭിക്കാൻ Chatgram ബ്രൗസർ ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ Slack കണക്റ്റ് ചെയ്യുക എന്നും ക്ലിക്ക് ചെയ്യാം. തുടർന്ന് ആ കോഡ് Slack-ലെ Home ടാബിൽ കോഡ് ഉപയോഗിച്ച് കണക്റ്റ് ചെയ്യുക എന്നതിലൂടെ നൽകുക (അല്ലെങ്കിൽ /chatgram link <code> ടൈപ്പ് ചെയ്യുക). ഏജന്റുമാരായി ക്ഷണിക്കുന്ന ടീം അംഗങ്ങൾ /chatgram join <invite-code> ഉപയോഗിച്ച് ചേരും.
Slack-ൽ ഇതിന്റെ പ്രവർത്തനം

നിങ്ങളുടെ പിന്തുണാ ഇൻബോക്സ്, Slack-ൽ തന്നെ

Chatgram അക്കൗണ്ട് കണക്റ്റ് ചെയ്യുന്ന ഓരോ ടീം അംഗത്തിനും Chatgram - Support ആപ്പിൽനിന്ന് നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശങ്ങളായി ടിക്കറ്റുകൾ ലഭിക്കും.

📩
ടിക്കറ്റുകൾ കാർഡുകളായി എത്തും

വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിന്നുള്ള ഓരോ പുതിയ ചാറ്റും കോൺടാക്റ്റ് ഫോം സന്ദേശവും സന്ദർശകന്റെ പേര്, ഇമെയിൽ, വെബ്‌സൈറ്റ്, സന്ദേശം എന്നിവയോടൊപ്പം കാണിക്കും. നിറം നോക്കി അത് പുതിയത്, മറുപടി നൽകിയത്, അല്ലെങ്കിൽ അടച്ചത് എന്ന് തിരിച്ചറിയാം.

✍️
ആപ്പ് മാറാതെ മറുപടി നൽകൂ

മറുപടി നൽകുക ക്ലിക്ക് ചെയ്ത്, മറുപടി ടൈപ്പ് ചെയ്ത് അയയ്ക്കൂ. സന്ദർശകന് അത് നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലെ ചാറ്റിലോ, അവർ പോയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ഇമെയിലിലോ കാണാം.

✨
നിങ്ങൾ പരിശോധിക്കുന്ന AI മറുപടികൾ

AI മറുപടി ക്ലിക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലെ അറിവുകൾ ഉപയോഗിച്ച് Chatgram ഒരു മറുപടി തയ്യാറാക്കും. അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പരിശോധിച്ച് തിരുത്താനായി അത് ആദ്യം എഡിറ്ററിൽ തുറക്കും.

🔤
ഇരുവശത്തേക്കും വിവർത്തനം ചെയ്യൂ

ഒറ്റ ക്ലിക്കിൽ സന്ദർശകന്റെ സന്ദേശം നിങ്ങളുടെ ഭാഷയിലേക്ക് വിവർത്തനം ചെയ്യൂ; 180+ ഭാഷകളിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മറുപടി നൽകൂ.

🎛️
Home ടാബിലെ ഡാഷ്‌ബോർഡ്

നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റുകൾ കാണുക, ഏജന്റുമാരെയും റോളുകളും നിയന്ത്രിക്കുക, ഭാഷയും സമയമേഖലയും സജ്ജമാക്കുക, ബ്രൗസർ ഡാഷ്‌ബോർഡ് തുറക്കുക.

📛
അടയ്ക്കുക, സ്പാം ആയി അടയാളപ്പെടുത്തുക, അല്ലെങ്കിൽ ഇല്ലാതാക്കുക

ഓരോ കാർഡിലെയും ⋮ മെനുവിൽ നിന്ന് ക്രമീകരിക്കൂ. സ്പാം ആയി അടയാളപ്പെടുത്താനും ഇല്ലാതാക്കാനും ആദ്യം സ്ഥിരീകരണം ആവശ്യപ്പെടും.

Slack നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശത്തിലെ പുതിയ പിന്തുണാ ടിക്കറ്റ് കാർഡ്
പുതിയ ടിക്കറ്റുകൾ പ്രവർത്തന ബട്ടണുകളുള്ള നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശങ്ങളായി എത്തും.
തിരുത്താവുന്ന മറുപടി കരടിയോടുകൂടിയ Slack AI മറുപടി എഡിറ്റർ
അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പരിശോധിക്കാനായി AI മറുപടികൾ എഡിറ്ററിൽ തുറക്കും.
Slack App Home ടാബിലെ Chatgram ഡാഷ്‌ബോർഡ്
Home ടാബാണ് നിങ്ങളുടെ Chatgram നിയന്ത്രണ പാനൽ.
Slack Home ടാബിൽ നിന്ന് Chatgram അക്കൗണ്ട് ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു
ഇമെയിൽ കോഡ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ബന്ധിപ്പിക്കൂ.

AI മുന്നറിയിപ്പ്: മറുപടികൾ തെറ്റായിരിക്കാം

മറുപടികളുടെ കരട് തയ്യാറാക്കാനും സന്ദേശങ്ങൾ വിവർത്തനം ചെയ്യാനും, നിങ്ങൾ ഓണാക്കിയാൽ, വെബ്‌സൈറ്റ് സന്ദർശകർക്ക് സ്വയമേവ മറുപടി നൽകാനും Chatgram വലിയ ഭാഷാ മോഡലുകൾ (OpenAI നൽകുന്നവ) ഉപയോഗിക്കുന്നു. AI ഉള്ളടക്കം സ്വയമേവ സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നതാണ്; ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ തോന്നിയാലും അത് കൃത്യതയില്ലാത്തതോ, അപൂർണ്ണമോ, കാലഹരണപ്പെട്ടതോ, അനുചിതമോ ആയിരിക്കാം.

  • Slack-ലെ AI മറുപടികൾ കരടുകളാണ്. അവ എഡിറ്ററിൽ തുറക്കും; ഒരാൾ അയയ്ക്കുക ക്ലിക്ക് ചെയ്താൽ മാത്രമേ അയയ്ക്കൂ. അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഓരോ കരടിയും പരിശോധിക്കൂ.
  • നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലെ സ്വയമേവയുള്ള AI മറുപടികൾ വെബ്‌സൈറ്റ് അഡ്മിൻ ഓണാക്കുന്നതുവരെ ഓഫായിരിക്കും. ഓണാക്കിയാലും, നിങ്ങളുടെ ടീമിന് Slack-ൽ എല്ലാ സംഭാഷണങ്ങളും കാണാനും എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഇടപെടാനും കഴിയും.
  • വിവർത്തനങ്ങൾ യന്ത്രം സൃഷ്ടിക്കുന്നവയാണ്. വിലകൾ, നയങ്ങൾ, നിയമപരമായ നിബന്ധനകൾ തുടങ്ങിയ പ്രധാനപ്പെട്ട വാചകങ്ങൾ ആശ്രയിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പരിശോധിക്കൂ.
  • നിയമ, വൈദ്യ, സാമ്പത്തിക അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് പ്രൊഫഷണൽ ഉപദേശമായി AI ഉള്ളടക്കം ഉപയോഗിക്കരുത്. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ടീം അയയ്ക്കുന്ന കാര്യങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണ്.

നിങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെട്ട കരട്, വിവർത്തനം അല്ലെങ്കിൽ മറുപടി സൃഷ്ടിക്കാൻ മാത്രമാണ് സന്ദേശത്തിന്റെ വാചകം AI സേവനദാതാവിന് അയയ്ക്കുന്നത്. AI മോഡലുകളെ പരിശീലിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ Slack അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കില്ല. വിശദാംശങ്ങൾക്ക് സ്വകാര്യതാ നയം കാണുക.

അനുമതികൾ

ആപ്പിന് Slack-ൽ എന്താണ് വേണ്ടത്, എന്തുകൊണ്ട്

Chatgram - Support ആപ്പിനും അക്കൗണ്ട് ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ആളുകൾക്കും ഇടയിലെ നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശങ്ങളിൽ മാത്രമാണ് ആപ്പ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ ചാനലുകൾ അത് വായിക്കില്ല.

അനുമതിഎന്തുകൊണ്ട് ഇത് ആവശ്യമാണ്
chat:writeടിക്കറ്റ് കാർഡുകളും സ്ഥിരീകരണങ്ങളും ആപ്പിന്റെ നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശങ്ങളിലേക്ക് അയയ്ക്കുക.
im:write, im:read, im:historyനിങ്ങളുമായുള്ള നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശം തുറന്ന്, അവിടെ ആപ്പിന് നിങ്ങൾ ടൈപ്പ് ചെയ്യുന്ന മറുപടികൾ (ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ടിക്കറ്റിനുള്ള മറുപടി) വായിക്കുക.
users:read, users:read.emailനിങ്ങൾ കണക്റ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പേര് കാണിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ Slack പ്രൊഫൈൽ ഇമെയിൽ Chatgram അക്കൗണ്ടുമായി പൊരുത്തപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക.
files:read, files:writeമറുപടിയോടൊപ്പം നിങ്ങൾ അറ്റാച്ച് ചെയ്യുന്ന ഫയലുകൾ ഉപഭോക്താവിന് അയയ്ക്കുകയും, ഉപഭോക്താക്കൾ ടിക്കറ്റിനൊപ്പം അറ്റാച്ച് ചെയ്യുന്ന ഫയലുകൾ കാണിക്കുകയും ചെയ്യുക.
commands/chatgram കമാൻഡ് (കണക്റ്റ്, ചേരുക, പാനൽ, സഹായം).
reactions:writeമറുപടി കൈമാറിയെന്ന് കാണിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ സന്ദേശത്തിൽ ഒരു പ്രതികരണം ചേർക്കുക.
സ്വകാര്യതയും പിന്തുണയും

നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയെക്കുറിച്ച് ലളിതമായി

സ്വകാര്യത

  • നിങ്ങളുടെ വർക്ക്‌സ്‌പേസ് ഐഡിയും പേരും, എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത ബോട്ട് ടോക്കണും, Chatgram അക്കൗണ്ട് കണക്റ്റ് ചെയ്യുന്നവരുടെ Slack ഉപയോക്തൃ ഐഡികളും ഞങ്ങൾ സംഭരിക്കുന്നു.
  • നിങ്ങളുടെ ടീം Slack വഴി അയയ്ക്കുന്ന ടിക്കറ്റ് സന്ദേശങ്ങൾ ഞങ്ങൾ സംഭരിക്കുന്നു. അതിനാൽ സംഭാഷണ ചരിത്രം Slack, ഡാഷ്‌ബോർഡ്, Telegram എന്നിവയിലെല്ലാം ഒരുപോലെയായിരിക്കും.
  • നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും വിൽക്കുകയോ പരസ്യത്തിനായി ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യില്ല.
  • ആപ്പ് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുമ്പോൾ, വർക്ക്‌സ്‌പേസിന്റെ ബോട്ട് ടോക്കൺ ഞങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുകയും എല്ലാ ആക്‌സസും ഉടൻ നിർത്തുകയും ചെയ്യും.

മുഴുവൻ Chatgram for Slack സ്വകാര്യതാ നയവും brandID സ്വകാര്യതാ നയവും വായിക്കുക.

പിന്തുണ

ചോദ്യങ്ങളോ ബഗുകളോ ഡാറ്റാ അഭ്യർത്ഥനകളോ ഉണ്ടോ? [email protected] എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക.

അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ: Slack-ൽ Apps → Chatgram - Support → About → Configuration തുറന്ന് Remove App ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം അക്കൗണ്ട് മാത്രം വിച്ഛേദിക്കാൻ /chatgram unlink എന്ന് ടൈപ്പ് ചെയ്യാനും കഴിയും.

Chatgram നിർമിച്ചത് brandID ആണ്. പ്ലാനുകളും നിരക്കുകളും കാണുക.

നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് പിന്തുണ Slack-ലേക്ക് കൊണ്ടുവരൂ

ആപ്പ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത് നിങ്ങളുടെ സൗജന്യ Chatgram അക്കൗണ്ട് കണക്റ്റ് ചെയ്യൂ; തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലെ അടുത്ത ചാറ്റ് Slack-ൽ എത്തും.

Add to Slack