Chatgram - Dukungan kanggo Slack

Wangsulana pengunjung situs web sampeyan saka Slack

Chatgram nambahake obrolan langsung lan formulir kontak menyang situs web sampeyan. Kanthi aplikasi Chatgram - Dukungan, saben obrolan anyar mlebu ing Slack minangka kertu tiket. Wangsulana, terjemahake, jaluk rancangan jawaban saka AI, utawa tutup tiket, kabeh tanpa metu saka Slack. Pengunjung bakal nampa jawaban sampeyan ing situs web utawa liwat email.

Add to Slack Deleng langkah-langkah masang

Tombol Tambah menyang Slack iki bisa diakses umum: ora perlu mlebu kanggo masang. Sampeyan nyambungake akun Chatgram gratis sawise kuwi, ing Slack. Kanthi masang, sampeyan setuju karo Kabijakan privasi kita.

Paket gratisAgen tanpa wates180+ basaCopot kapan wae

Tiket anyar nalika mlebu ing Slack

Cara masang

Siap dienggo mung telung langkah

Sampeyan butuh idin kanggo masang aplikasi ing ruang kerja Slack. Liyane kabeh gratis lan mung butuh udakara rong menit.

LANGKAH 1

Tambahake aplikasi menyang Slack

  1. Klik Tambah menyang Slack ing kaca iki.
  2. Pilih ruang kerja sampeyan ing pojok tengen ndhuwur kaca Slack.
  3. Priksa idine banjur klik Idini.
  4. Sampeyan bakal weruh "Chatgram wis diinstal!". Bali menyang Slack.
LANGKAH 2

Sambungake akun Chatgram sampeyan

  1. Ing Slack, bukak Aplikasi → Chatgram - Support ing sidebar, banjur bukak tab Ngarep.
  2. Durung duwe akun? Gawe akun Chatgram gratis nganggo email sampeyan. Link kanggo mlebu bakal dikirim liwat email, tanpa perlu sandhi.
  3. Bali menyang tab Ngarep, klik Sambungake nganggo email, ketik email sing padha, banjur lebokna kode 6 digit sing dikirim.
LANGKAH 3

Tambah Chatgram menyang situs web sampeyan

  1. Ing dasbor Chatgram, tambahake situs web sampeyan lan salin cuplikan instalasi, utawa gunakake aplikasi Shopify utawa plugin WordPress.
  2. Obrolan anyar lan pesen saka formulir kontak saiki mlebu ing Slack minangka kertu tiket saka aplikasi kasebut.
  3. Ketik /chatgram help ing Slack kapan wae kanggo ndeleng kabeh prentah.
Wis duwe akun Chatgram? Liwati pandhaftaran ing langkah 2. Sampeyan uga bisa ngeklik Sambungake Slack ing dasbor Chatgram liwat browser kanggo entuk kode sapisan, banjur tempel nganggo Sambungake nganggo kode ing tab Ngarep Slack (utawa ketik /chatgram link <code>). Anggota tim sing sampeyan undang dadi agen bisa gabung nganggo /chatgram join <invite-code>.
Fungsi ing Slack

Kothak mlebu dhukungan sampeyan, ing Slack

Saben anggota tim sing nyambungake akun Chatgram bakal nampa tiket minangka pesen langsung saka aplikasi Chatgram - Support.

📩
Tiket mlebu minangka kertu

Saben obrolan anyar saka situs web utawa pesen saka formulir kontak bakal ditampilake kanthi jeneng, email, situs web lan pesen pengunjung, uga warna kanggo nuduhake status anyar, wis dijawab, utawa ditutup.

✍️
Wangsulana tanpa pindhah aplikasi

Klik Bales, tulis jawabanmu, banjur kirim. Pengunjung bakal weruh ing obrolan situs webmu, utawa liwat email yen dheweke wis lunga.

✨
Wangsulan draf saka AI sing bisa koktinjau

Klik Wangsulan AI, lan Chatgram bakal nyusun draf saka basis kawruh situs webmu. Draf bakal dibukak dhisik ing editor, supaya bisa kokpriksa lan kokowahi sadurunge dikirim.

🔤
Terjemahake loro arah

Terjemahake pesen pengunjung menyang basamu kanthi sapisan klik, lan bales pelanggan nganggo luwih saka 180 basa.

🎛️
Dasbor ing tab Home

Delengen situs webmu, atur agen lan perané, setel basa lan zona wektu, lan bukak dasbor browser.

📛
Tutup, tandhani spam, utawa busak

Rapikna liwat menu ⋮ ing saben kertu. Sadurunge ditandhani spam utawa dibusak, kowe bakal dijaluk konfirmasi.

Kertu tiket dhukungan anyar ing pesen langsung Slack
Tiket anyar mlebu minangka pesen langsung kanthi tombol tumindak.
Editor wangsulan AI ing Slack kanthi draf sing bisa diowahi
Draf AI dibukak ing editor supaya bisa koktinjau sadurunge dikirim.
Dasbor Chatgram ing tab Home Slack
Tab Home minangka panel kontrol Chatgram.
Nyambungake akun Chatgram saka tab Home Slack
Sambungake akunmu nganggo kode email.

Penafian AI: jawaban bisa uga salah

Chatgram nggunakake model basa gedhé (disedhiyakake dening OpenAI) kanggo nyusun draf wangsulan, nerjemahake pesen lan, yen kokaktifake, njawab pengunjung situs web kanthi otomatis. Asil AI digawé kanthi otomatis lan bisa uga ora akurat, ora jangkep, wis ora anyar, utawa ora pantes, sanajan katoné yakin.

  • Wangsulan AI ing Slack iku draf. Wangsulan bakal dibukak ing editor lan mung dikirim yen ana wong ngeklik Kirim. Priksa saben draf sadurunge dikirim.
  • Wangsulan AI otomatis ing situs webmu mati nganti admin situs web nguripake. Yen wis urip, timmu tetep bisa ndeleng saben obrolan ing Slack lan bisa melu kapan wae.
  • Terjemahan digawé mesin. Priksa tembung-tembung penting, kayata rega, kabijakan, lan istilah hukum, sadurunge digunakake.
  • Aja nggunakake asil AI minangka saran hukum, medis, finansial, utawa saran profesional liyane. Kowe tetep tanggung jawab marang apa sing dikirim timmu marang pelanggan.

Teks pesen mung dikirim menyang panyedhiya AI kanggo ngasilake draf, terjemahan, utawa wangsulan sing kokjaluk. Data Slack utawa data pelangganmu ora digunakake kanggo nglatih model AI. Delengen kabijakan privasi kanggo katrangan luwih lengkap.

Idin

Apa sing dijaluk aplikasi saka Slack, lan apa alesané

Aplikasi iki mung bisa digunakake ing pesen langsung antarane aplikasi Chatgram - Support lan wong-wong sing nyambungake akunné. Aplikasi iki ora maca saluranmu.

WewenangAlesan sing dibutuhake
chat:writeKirim kertu tiket lan konfirmasi menyang DM sampeyan ing aplikasi.
im:write, im:read, im:historyBukak DM karo sampeyan lan waca balesan sing sampeyan tulis ing aplikasi kasebut (contone, balesan kanggo tiket).
users:read, users:read.emailTampilake jeneng sampeyan lan cocogake email profil Slack karo akun Chatgram nalika sampeyan nyambungake akun.
files:read, files:writeKirim file sing sampeyan lampirake ing balesan menyang pelanggan, lan tampilake file sing dilampirake pelanggan ing tiket.
commandsPrentah /chatgram (sambungake, gabung, panel, pitulung).
reactions:writeTambah reaksi ing pesen sampeyan kanggo nuduhake yen balesan wis kasil dikirim.
Privasi lan pitulung

Data sampeyan, kanthi basa sing prasaja

Privasi

  • Kita nyimpen ID lan jeneng workspace, token bot sing dienkripsi, lan ID pangguna Slack saka wong sing nyambungake akun Chatgram.
  • Kita nyimpen pesen tiket sing dikirim tim sampeyan liwat Slack, supaya riwayat obrolan padha ing Slack, dashboard, lan Telegram.
  • Kita ora bakal ngedol data sampeyan utawa nggunakake kanggo iklan.
  • Nalika sampeyan mbusak aplikasi, kita langsung mbusak token bot workspace lan mungkasi kabeh akses.

Waca kabijakan privasi Chatgram kanggo Slack lengkap lan kabijakan privasi brandID.

Dhukungan

Ana pitakon, masalah, utawa panjalukan data? Kirim email menyang [email protected].

Kanggo mbusak aplikasi: ing Slack, bukak Apps → Chatgram - Support → About → Configuration banjur klik Remove App. Sampeyan uga bisa ngetik /chatgram unlink kanggo medhot mung akun sampeyan.

Chatgram digawe dening brandID. Deleng paket lan rega.

Gawa layanan pitulung situs web menyang Slack

Pasang aplikasi, sambungake akun Chatgram gratis, lan obrolan situs web sabanjure bakal mlebu ing Slack.

Add to Slack