Chatgram - Tacaíocht do Slack

Freagair cuairteoirí ar do shuíomh gréasáin ó Slack

Cuireann Chatgram comhrá beo agus foirm teagmhála le do shuíomh gréasáin. Leis an aip Chatgram - Tacaíocht, tagann gach comhrá nua isteach in Slack mar chárta ticéid. Freagair, aistrigh, iarr ar an AI dréacht a ullmhú, nó dún an ticéad — gan Slack a fhágáil. Faigheann an cuairteoir do fhreagra ar do shuíomh gréasáin nó trí ríomhphost.

Add to Slack Féach na céimeanna suiteála

Tá an cnaipe Add to Slack poiblí: níl gá le logáil isteach chun é a shuiteáil. Nascann tú cuntas Chatgram saor in aisce ina dhiaidh sin, in Slack. Trí é a shuiteáil, glacann tú lenár bpolasaí príobháideachais.

Plean saor in aisceGníomhairí gan teorainnNíos mó ná 180 teangaDíshuiteáil am ar bith

Ticéad nua, díreach mar a thagann sé isteach in Slack

Conas é a shuiteáil

Ar bun i dtrí chéim

Teastaíonn cead uait chun aipeanna a shuiteáil i do spás oibre Slack. Tá gach rud eile saor in aisce agus tógann sé thart ar dhá nóiméad.

CÉIM 1

Cuir an aip le Slack

  1. Cliceáil ar Add to Slack ar an leathanach seo.
  2. Roghnaigh do spás oibre sa chúinne uachtarach ar dheis den leathanach Slack.
  3. Athbhreithnigh na ceadanna agus cliceáil Ceadaigh.
  4. Feicfidh tú “Chatgram suiteáilte!”. Téigh ar ais go Slack.
CÉIM 2

Ceangail do chuntas Chatgram

  1. In Slack, oscail Aipeanna → Chatgram - Support sa bharra taoibh agus oscail an táb Baile.
  2. Níl cuntas agat fós? Cruthaigh cuntas Chatgram saor in aisce le do sheoladh ríomhphoist. Seolfaimid nasc sínithe isteach chugat ar ríomhphost; níl pasfhocal ag teastáil.
  3. Ar ais sa táb Baile, cliceáil Ceangail le ríomhphost, cuir isteach an seoladh ríomhphoist céanna agus ansin an cód 6 dhigit a sheolfaimid chugat.
CÉIM 3

Cuir Chatgram le do shuíomh Gréasáin

  1. Sa deais Chatgram, cuir do shuíomh Gréasáin leis agus cóipeáil an mhír chóid suiteála, nó úsáid ár aipe Shopify nó ár mbreiseán WordPress.
  2. Tagann comhráite nua agus teachtaireachtaí ó fhoirmeacha teagmhála isteach in Slack anois mar chártaí ticéid ón aip.
  3. Clóscríobh /chatgram help in Slack am ar bith chun gach ordú a fheiceáil.
An bhfuil cuntas Chatgram agat cheana féin? Scipeáil an clárú i gcéim 2. Is féidir leat cliceáil ar Ceangail Slack i ndeais bhrabhsálaí Chatgram freisin chun cód aonuaire a fháil, agus é a ghreamú le Ceangail le cód sa táb Baile in Slack (nó clóscríobh /chatgram link <code>). Glacann baill foirne a dtugann tú cuireadh dóibh mar ghníomhairí páirt leis an ordú /chatgram join <invite-code>.
A bhfuil ar fáil in Slack

Do bhosca isteach tacaíochta, laistigh de Slack

Faigheann gach ball foirne a nascann a chuntas Chatgram ticéid mar theachtaireachtaí díreacha ón aip Chatgram - Support.

📩
Tagann ticéid isteach mar chártaí

Taispeántar gach comhrá nua ar an suíomh Gréasáin nó teachtaireacht nua ó fhoirm teagmhála mar aon le hainm, seoladh ríomhphoist, suíomh Gréasáin agus teachtaireacht an chuairteora, chomh maith le dath a léiríonn an bhfuil sé nua, freagartha nó dúnta.

✍️
Freagair gan aip a athrú

Cliceáil ar “Freagair”, clóscríobh do fhreagra agus seol é. Feicfidh an cuairteoir é sa chomhrá ar do shuíomh gréasáin, nó trí ríomhphost má tá an suíomh fágtha aige.

✨
Freagraí dréachta ón AI le hathbhreithniú agat

Cliceáil ar “Freagra ón AI” agus scríobhfaidh Chatgram dréacht bunaithe ar bhunachar eolais do shuímh ghréasáin. Osclaítear an dréacht in eagarthóir ar dtús, ionas gur féidir leat é a sheiceáil agus a chur in eagar sula seoltar aon rud.

🔤
Aistrigh sa dá threo

Aistrigh teachtaireacht cuairteora go dtí do theanga le clic amháin, agus freagair custaiméirí i mbreis agus 180 teanga.

🎛️
Painéal sa chluaisín Baile

Féach ar do shuíomhanna gréasáin, bainistigh gníomhairí agus róil, socraigh do theanga agus do chrios ama, agus oscail an painéal sa bhrabhsálaí.

📛
Dún, marcáil mar thurscar nó scrios

Coinnigh slacht ar chúrsaí ón roghchlár ⋮ ar gach cárta. Iarrtar deimhniú ort sula marcáiltear rud mar thurscar nó sula scriostar é.

Cárta nua ticéid tacaíochta i dteachtaireacht dhíreach Slack
Tagann ticéid nua isteach mar theachtaireachtaí díreacha le cnaipí gníomhaíochta.
Eagarthóir freagraí ón AI in Slack le dréacht is féidir a chur in eagar
Osclaítear dréachtaí ón AI in eagarthóir ionas gur féidir leat athbhreithniú a dhéanamh orthu sula seoltar iad.
Painéal Chatgram i gcluaisín Baile Slack
Is é an cluaisín Baile do phainéal rialaithe Chatgram.
Cuntas Chatgram a nascadh ón gcluaisín Baile in Slack
Nasc do chuntas le cód ríomhphoist.

Séanadh faoi AI: d’fhéadfadh freagraí a bheith mícheart

Úsáideann Chatgram múnlaí móra teanga (arna gcur ar fáil ag OpenAI) chun freagraí a dhréachtú, teachtaireachtaí a aistriú agus, má chumasaíonn tú an rogha sin, cuairteoirí ar shuíomhanna gréasáin a fhreagairt go huathoibríoch. Gintear aschur an AI go huathoibríoch agus d’fhéadfadh sé a bheith míchruinn, neamhiomlán, as dáta nó mí-oiriúnach, fiú má tá cuma mhuiníneach air.

  • Dréachtaí iad freagraí AI in Slack. Osclaítear in eagarthóir iad agus ní sheoltar iad go dtí go gcliceálann duine ar “Seol”. Seiceáil gach dréacht sula seolann tú é.
  • Tá freagraí uathoibríocha AI ar do shuíomh gréasáin múchta go dtí go gcumasaíonn riarthóir suímh ghréasáin iad. Nuair a bhíonn siad cumasaithe, feiceann d’fhoireann gach comhrá in Slack fós agus is féidir léi páirt a ghlacadh ag am ar bith.
  • Gintear aistriúcháin le meaisín. Seiceáil foclaíocht thábhachtach, amhail praghsanna, polasaithe agus téarmaí dlíthiúla, sula mbraitheann tú uirthi.
  • Ná húsáid aschur AI mar chomhairle dhlíthiúil, leighis, airgeadais ná mar chomhairle ghairmiúil eile. Is fút féin atá an fhreagracht as an méid a sheolann d’fhoireann chuig custaiméirí.

Seoltar téacs na teachtaireachta chuig an soláthraí AI chun an dréacht, an t-aistriúchán nó an freagra a d’iarr tú a chruthú, agus chun na críche sin amháin. Ní úsáidimid do shonraí Slack ná sonraí custaiméirí chun múnlaí AI a oiliúint. Féach an polasaí príobháideachais chun tuilleadh sonraí a fháil.

Ceadanna

Na ceadanna a iarrann an aip ar Slack, agus an chúis atá leo

Ní oibríonn an aip ach i dteachtaireachtaí díreacha idir an aip Chatgram - Support agus na daoine a nascann a gcuntas. Ní léann sí do chainéil.

ScóipCén fáth a bhfuil sé de dhíth orainn
chat:writeSeoltar cártaí ticéid agus deimhnithe chugat i dteachtaireachtaí díreacha na haipe.
im:write, im:read, im:historyOscail an teachtaireacht dhíreach leat agus léigh na freagraí a chlóscríobhann tú chuig an aip ansin (freagra ar thicéad, mar shampla).
users:read, users:read.emailTaispeáin d’ainm agus meaitseáil seoladh ríomhphoist do phróifíle Slack le do chuntas Chatgram nuair a nascann tú iad.
files:read, files:writeSeol comhaid a cheanglaíonn tú le freagra chuig an gcustaiméir, agus taispeáin comhaid a cheanglaíonn custaiméirí le ticéad.
commandsAn t-ordú /chatgram (connect, join, panel, help).
reactions:writeCuir freagairt le do theachtaireacht chun a thaispeáint gur seachadadh freagra.
Príobháideachas agus tacaíocht

Do shonraí, mínithe go soiléir

Príobháideachas

  • Stórálaimid aitheantas agus ainm do spáis oibre, comhartha bot criptithe, agus aitheantais Slack na ndaoine a nascann cuntas Chatgram.
  • Stórálaimid na teachtaireachtaí ticéid a sheolann d’fhoireann trí Slack, ionas go mbeidh stair an chomhrá mar an gcéanna in Slack, ar an deais agus ar Telegram.
  • Ní dhíolfaimid do shonraí choíche ná ní úsáidfimid iad le haghaidh fógraíochta.
  • Nuair a dhíshuiteálann tú an aip, scriosaimid comhartha bot an spáis oibre agus cuirimid deireadh láithreach le gach rochtain.

Léigh polasaí príobháideachais Chatgram do Slack ina iomláine agus polasaí príobháideachais brandID.

Tacaíocht

Ceisteanna, fabhtanna nó iarratais ar shonraí? Seol ríomhphost chuig [email protected].

Chun an aip a dhíshuiteáil: in Slack, oscail Apps → Chatgram - Support → About → Configuration agus cliceáil Remove App. Is féidir leat /chatgram unlink a chlóscríobh freisin chun do chuntas féin amháin a dhícheangal.

Is é brandID a chruthaigh Chatgram. Féach ar phleananna agus ar phraghsanna.

Tabhair tacaíocht do do shuíomh gréasáin isteach in Slack

Suiteáil an aip, nasc do chuntas Chatgram saor in aisce, agus tiocfaidh do chéad chomhrá eile ó do shuíomh gréasáin chuig Slack.

Add to Slack