Chatgram - Support pikeun Slack

Waler nu nganjang ka situs wéb anjeun tina Slack

Chatgram nambahkeun obrolan langsung jeung formulir kontak kana situs wéb anjeun. Ku aplikasi Chatgram - Support, unggal paguneman anyar bakal asup ka Slack minangka kartu tikét. Bales, tarjamahkeun, ménta AI nyieun draf jawaban, atawa tutup tikétna, kabéh tanpa kaluar ti Slack. Nu nganjang bakal narima jawaban anjeun dina situs wéb atawa ngaliwatan email.

Add to Slack Tingali léngkah masang

Tombol Add to Slack bisa diaksés ku umum: teu perlu login pikeun masang. Anjeun nyambungkeun akun Chatgram gratis sanggeusna, di jero Slack. Ku masangna, anjeun satuju kana Kabijakan privasi kami.

Paket gratisAgen tanpa wates180+ basaBisa dipupus iraha waé

Tikét anyar nalika kakara asup ka Slack

Cara masang

Mimitian dina tilu léngkah

Anjeun peryogi idin pikeun masang aplikasi di ruang gawé Slack anjeun. Sésana gratis jeung ngan butuh kira-kira dua menit.

LÉNGKAH 1

Tambahkeun aplikasi ka Slack

  1. Klik Add to Slack dina kaca ieu.
  2. Pilih ruang gawé anjeun di pojok katuhu luhur kaca Slack.
  3. Tingali idin-idin, tuluy klik Idinan.
  4. Anjeun bakal ningali "Chatgram dipasang!". Balik deui ka Slack.
LÉNGKAH 2

Sambungkeun akun Chatgram anjeun

  1. Dina Slack, buka Apps → Chatgram - Support dina sidebar, tuluy buka tab Home.
  2. Can boga akun? Jieun akun Chatgram gratis ku email anjeun. Kami bakal ngirim tautan asup ka email anjeun, teu perlu kecap akses.
  3. Balik deui ka tab Home, klik Sambungkeun ku email, tuliskeun email anu sarua, tuluy lebetkeun kode 6 digit anu kami kirim.
LÉNGKAH 3

Tambahkeun Chatgram kana situs wéb anjeun

  1. Dina dasbor Chatgram, tambahkeun situs wéb anjeun tur salin snippet pamasangan, atawa pake aplikasi Shopify atawa plugin WordPress kami.
  2. Obrolan anyar jeung talatah tina formulir kontak ayeuna asup ka Slack minangka kartu tikét ti aplikasi.
  3. Ketik /chatgram help dina Slack iraha waé pikeun ningali kabéh paréntah.
Geus boga akun Chatgram? Leuleuykeun léngkah ngadaptar dina léngkah 2. Anjeun ogé bisa klik Sambungkeun Slack dina dasbor browser Chatgram pikeun meunangkeun kode sakali-paké, tuluy tempelkeun ku Sambungkeun ku kode dina tab Home Slack (atawa ketik /chatgram link <code>). Anggota tim anu diondang jadi agén bisa gabung ku /chatgram join <invite-code>.
Mangpaatna dina Slack

Koropak dukungan anjeun, langsung dina Slack

Unggal anggota tim anu nyambungkeun akun Chatgram-na bakal narima tikét minangka talatah langsung ti aplikasi Chatgram - Support.

📩
Tikét datang minangka kartu

Unggal obrolan anyar dina situs wéb atawa talatah tina formulir kontak bakal mintonkeun ngaran, email, situs wéb jeung talatah nu datang, katut warna anu nuduhkeun naha éta can diwaler, geus diwaler, atawa ditutup.

✍️
Ngabales tanpa pindah aplikasi

Klik Bales, tulis jawaban, tuluy kirim. Nu datang bakal ningali jawabanana dina obrolan dina situs wéb anjeun, atawa liwat email lamun maranéhna geus kaluar.

✨
Balesan draf AI nu bisa dipariksa

Klik Balesan AI, Chatgram bakal nyieun draf tina basis pangaweruh situs wéb anjeun. Drafna bakal dibuka heula dina éditor, jadi anjeun bisa mariksa jeung ngéditna saméméh dikirim.

🔤
Tarjamahkeun dua arah

Tarjamahkeun pesen ti nu datang kana basa anjeun ku sakali klik, jeung bales konsumén dina leuwih ti 180 basa.

🎛️
Dasbor dina tab Home

Tingali situs wéb anjeun, atur agén jeung kalungguhanana, atur basa jeung zona waktu, sarta buka dasbor dina browser.

📛
Tutup, tandaan spam, atawa pupus

Rapihkeun tina ménu ⋮ dina unggal kartu. Anjeun bakal dipénta konfirmasi heula pikeun nandaan spam jeung mupus.

Kartu tikét pangrojong anyar dina pesen langsung Slack
Tikét anyar bakal asup minangka pesen langsung jeung tombol aksi.
Éditor balesan AI dina Slack, eusina draf nu bisa diédit
Draf AI dibuka dina éditor supaya anjeun bisa mariksa saméméh ngirim.
Dasbor Chatgram dina tab Slack App Home
Tab Home mangrupa panel kontrol Chatgram anjeun.
Nyambungkeun akun Chatgram tina tab Slack Home
Sambungkeun akun anjeun maké kode email.

Bantahan AI: jawaban bisa waé salah

Chatgram ngagunakeun modél basa gedé (disadiakeun ku OpenAI) pikeun nyieun draf balesan, narjamahkeun pesen, sarta, lamun diaktipkeun, ngajawab nu datang ka situs wéb sacara otomatis. Hasil AI dijieun sacara otomatis sarta bisa jadi teu akurat, teu lengkep, geus tinggaleun jaman, atawa teu pantes, sanajan kadéngéna yakin.

  • Balesan AI dina Slack mangrupa draf. Drafna dibuka dina éditor sarta ngan dikirim lamun aya jalma nu ngaklik Kirim. Pariksa unggal draf saméméh dikirim.
  • Jawaban AI otomatis dina situs wéb anjeun pareum nepi ka diaktipkeun ku admin situs wéb. Lamun geus diaktipkeun, tim anjeun tetep bisa ningali unggal paguneman dina Slack sarta bisa milu iraha waé.
  • Tarjamahan dijieun ku mesin. Pariksa kecap-kecap penting, saperti harga, kawijakan, jeung istilah hukum, saméméh dipaké.
  • Ulah ngagunakeun hasil AI minangka naséhat hukum, médis, kauangan, atawa naséhat profésional séjénna. Anjeun tetep tanggung jawab kana naon waé nu dikirim ku tim anjeun ka konsumén.

Téks pesen dikirim ka panyadia AI ngan pikeun ngahasilkeun draf, tarjamahan, atawa jawaban nu anjeun pénta. Data Slack atawa data konsumén anjeun henteu dipaké pikeun ngalatih modél AI. Baca kabijakan privasi pikeun katerangan lengkep.

Idin

Data nu dipénta ku aplikasi ti Slack jeung alesanana

Aplikasi ieu ngan bisa dipaké dina pesen langsung antara aplikasi Chatgram - Support jeung jalma nu nyambungkeun akunna. Aplikasi ieu henteu maca kanal anjeun.

WengkuanNaha ieu diperlukeun
chat:writeKirim kartu tiket jeung konfirmasi ka anjeun dina pesen langsung aplikasi.
im:write, im:read, im:historyBuka pesen langsung jeung anjeun, tuluy baca balesan anu anjeun ketik ka aplikasi di dinya (contona, balesan pikeun tiket).
users:read, users:read.emailTémbongkeun ngaran anjeun jeung cocogkeun email profil Slack anjeun jeung akun Chatgram anjeun nalika nyambungkeun.
files:read, files:writeKirim file anu anjeun lampirkeun kana balesan ka konsumén, sarta témbongkeun file anu dilampirkeun ku konsumén kana tiket.
commandsParéntah /chatgram (connect, join, panel, help).
reactions:writeTambahkeun réaksi kana pesen anjeun pikeun nandakeun yén balesan geus dikirim.
Privasi jeung dukungan

Data anjeun, dina basa anu gampang kaharti

Privasi

  • Kami nyimpen ID jeung ngaran workspace anjeun, token bot anu énkripsi, sarta ID pamaké Slack jalma-jalma anu nyambungkeun akun Chatgram.
  • Kami nyimpen pesen tiket anu dikirim ku tim anjeun ngaliwatan Slack, sangkan sajarah obrolanana sarua dina Slack, dasbor, jeung Telegram.
  • Kami moal ngajual data anjeun atawa ngagunakeunana pikeun iklan.
  • Nalika anjeun ngahapus pamasangan aplikasi, kami ngahapus token bot workspace jeung langsung ngeureunkeun sakabéh aksés.

Baca kabijakan privasi Chatgram pikeun Slack jeung kabijakan privasi brandID lengkepna.

Bantuan

Aya patalékan, masalah, atawa pamundut data? Kirim email ka [email protected].

Pikeun ngahapus pamasangan: dina Slack, buka Apps → Chatgram - Support → About → Configuration tuluy klik Remove App. Anjeun ogé bisa ngetik /chatgram unlink pikeun megatkeun sambungan akun anjeun wungkul.

Chatgram dijieun ku brandID. Tingali paket jeung harga.

Bawa dukungan pikeun situs wéb anjeun ka Slack

Pasang aplikasi, sambungkeun akun Chatgram gratis anjeun, sarta obrolan situs wéb salajengna bakal asup ka Slack.

Add to Slack