Chatgram - שטיצע פֿאַר Slack

ענטפֿערט אײַערע וועבזײַט־באַזוכער פֿון Slack

Chatgram לייגט צו אַ לייוו־שמועס און אַ קאָנטאַקט־פֿאָרעם צו אײַער וועבזײַט. מיט דער Chatgram - Support אַפּ קומט יעדע נײַע שמועס אין Slack אַרײַן ווי אַ טיקעט־קאַרטל. ענטפֿערט, איבערזעצט, בעט די קינסטלעכע אינטעליגענץ צו צוגרייטן אַ פּלאַן, אָדער פֿאַרמאַכט דעם טיקעט — אַלץ אָן אַרויסצוגיין פֿון Slack. דער באַזוכער באַקומט אײַער ענטפֿער אויף דער וועבזײַט אָדער דורך בליצפּאָסט.

Add to Slack זעט די אינסטאַלירונג־שריט

דער קנעפּל Add to Slack איז אָפֿנטלעך: מע דאַרף זיך נישט אַרײַנלאָגירן כּדי צו אינסטאַלירן. דערנאָך פֿאַרבינדט איר אַ פֿרײַע Chatgram־אַקאַונט, גלײַך אין Slack. דורך אינסטאַלירן שטימט איר צו אונדזער פּריוואַטקייט־פּאָליטיק.

פֿרײַער פּלאַןאַנלימיטירטע אגענטן180+ שפּראַכןקענט אָפּנעמען ווען איר ווילט

אַ נײַער טיקעט, גלײַך ווי ער קומט אָן אין Slack

ווי אַזוי אינסטאַלירט מען

גרייט אין דרײַ שריט

איר דאַרפֿט האָבן דערלויבעניש צו אינסטאַלירן אַפּס אין אײַער Slack־אַרבעטספּלאַץ. אַלץ אַנדערש איז פֿרײַ און נעמט בערך צוויי מינוט.

שריט 1

לייגט צו די אַפּ צו Slack

  1. דריקט אויף Add to Slack אויף דער דאָזיקער זײַט.
  2. קלײַבט אויס אײַער אַרבעטספּלאַץ אין דער אויבערשטער רעכטער ווינקל פֿון דער Slack־זײַט.
  3. קוקט איבער די דערלויבענישן און קליקט דערלויבן.
  4. איר וועט זען „Chatgram אינסטאַלירט!“. גייט צוריק צו Slack.
שריט 2

פֿאַרבינדט אײַער Chatgram חשבון

  1. עפֿנט אין Slack Apps → Chatgram - Support אין דער זייטיקער ליסטע, און עפֿנט דעם היים קוויטל.
  2. נאָך נישט קיין חשבון? שאַפֿט אַ פֿרײַען Chatgram חשבון מיט אײַער אימעיל. מיר שיקן אײַך אַ פֿאַרבינדונג צום אײַנלאָגירן — קיין פּאַראָל איז נישט נייטיק.
  3. גייט צוריק צום היים־קוויטל, קליקט פֿאַרבינדן מיט אימעיל, גיט אַרײַן דעם זעלבן אימעיל און דערנאָך דעם 6־ציפֿעריקן קאָד וואָס מיר שיקן אײַך.
שריט 3

לייגט Chatgram צו אײַער וועבזײַט

  1. אין Chatgram דאַשבאָרד, לייגט צו אײַער וועבזײַט און קאָפּירט דעם אינסטאַליר־קאָד, אָדער ניצט אונדזער Shopify אַפּ אָדער WordPress פּלאַגין.
  2. נײַע שמועסן און אָנזאָגן פֿון קאָנטאַקט־פֿאָרמען קומען איצט אָן אין Slack ווי טיקעט־קאַרטן פֿון דער אַפּ.
  3. טיפּט /chatgram help אין Slack ווען איר ווילט, כּדי צו זען אַלע באַפֿעלן.
האָט איר שוין אַ Chatgram חשבון? לאָזט אויס דעם רעגיסטרירן־שריט אין שריט 2. איר קענט אויך קליקן פֿאַרבינדן Slack אינעם Chatgram דאַשבאָרד אין בלעטערער, כּדי צו באַקומען אַ איין־מאָליקן קאָד, און אים אַרײַנשטעלן דורך פֿאַרבינדן מיט קאָד אינעם Slack היים־קוויטל (אָדער טיפּן /chatgram link <code>). מאַנשאַפֿט־מיטגלידער וואָס איר לאַדט איין ווי אַגענט־באַניצער פֿאַרבינדן זיך מיט /chatgram join <invite-code>.
וואָס עס טוט אין Slack

אײַער שטיצע־אײַנגאַנג, גלײַך אין Slack

יעדער מאַנשאַפֿט־מיטגליד וואָס פֿאַרבינדט זײַן Chatgram חשבון באַקומען טיקעטס ווי דירעקטע אָנזאָגן פֿון דער Chatgram - Support אַפּ.

📩
טיקעטס קומען אָן ווי קאַרטן

יעדער נײַער שמועס אויף דער וועבזײַט אָדער אָנזאָג פֿון אַ קאָנטאַקט־פֿאָרעם ווײַזט דעם באַזוכערס נאָמען, אימעיל, וועבזײַט און אָנזאָג, צוזאַמען מיט אַ קאָליר וואָס ווײַזט צי דער שמועס איז נײַ, געענטפֿערט אָדער פֿאַרמאַכט.

✍️
ענטפֿערט אָן צו פֿאַרלאָזן די אַפּ

דריקט אויף „ענטפֿערן“, שרײַבט אײַער ענטפֿער און שיקט אים אָפּ. דער באַזוכער זעט אים אינעם שמועס אויף אײַער וועבזײַט, אָדער דורך בליצפּאָסט, אויב ער איז שוין אַוועק.

✨
ענטפֿערס, אויסגעאַרבעט דורך AI, וואָס איר קאָנטראָלירט

דריקט אויף „AI־ענטפֿער“, און Chatgram שרײַבט אַ פּלאַן לויט דער וויסן־באַזע פֿון אײַער וועבזײַט. דער פּלאַן עפֿנט זיך ערשט אין אַן רעדאַקטאָר, כּדי איר זאָלט אים קאָנטראָלירן און רעדאַקטירן איידער עפּעס ווערט געשיקט.

🔤
איבערזעצן אין ביידע ריכטונגען

זעצט איבער אַ באַזוכערס אָנזאָג אויף אײַער שפּראַך מיט איין קליק, און ענטפֿערט קאַסטאַמערס אין מער ווי 180 שפּראַכן.

🎛️
אַ דאַשבאָרד אינעם „היים“־טאַב

זעט אײַערע וועבזײַטן, פֿאַרוואַלטעט אגענטן און ראָלעס, שטעלט אײַער שפּראַך און צײַטזאָנע און עפֿנט דעם בלעטערער־דאַשבאָרד.

📛
שליסן, באַצייכענען ווי ספּאַם אָדער אויסמעקן

רוימט אָפּ מיטן ⋮ מעניו אויף יעדן קאַרטל. איידער מע באַצייכנט עפּעס ווי ספּאַם אָדער מעקט עס אויס, דאַרף מען דאָס באַשטעטיקן.

אַ נײַער שטיצע־טיקעט קאַרטל אין אַ דירעקטן Slack־אָנזאָג
נײַע טיקעטס קומען אָן ווי דירעקטע אָנזאָגן מיט קנעפּלעך פֿאַר אַקציעס.
דער רעדאַקטאָר פֿאַר AI־ענטפֿערס אין Slack, מיט אַ פּלאַן וואָס מע קען רעדאַקטירן
AI־פּלענער עפֿענען זיך אין אַ רעדאַקטאָר, כּדי איר זאָלט זיי קאָנטראָלירן איידער איר שיקט זיי אָפּ.
דער Chatgram־דאַשבאָרד אינעם Slack App Home־טאַב
דער „היים“־טאַב איז אײַער Chatgram־קאָנטראָל־צענטער.
פֿאַרבינדן אַ Chatgram־חשבון אינעם Slack „היים“־טאַב
פֿאַרבינדט אײַער חשבון מיט אַ בליצפּאָסט־קאָד.

AI־אָפּלייקענונג: ענטפֿערס קענען זײַן פֿאַלש

Chatgram ניצט גרויסע שפּראַך־מאָדעלן (געשטעלט דורך OpenAI), כּדי אויסצואַרבעטן ענטפֿערס, איבערצוזעצן אָנזאָגן און, אויב איר אַקטיוויזירט די פֿונקציע, אויטאָמאַטיש צו ענטפֿערן באַזוכער פֿון דער וועבזײַט. AI־רעזולטאַטן ווערן געשאַפֿן אויטאָמאַטיש און קענען זײַן אומפּינקטלעך, נישט־פֿולשטענדיק, פֿאַרעלטערט אָדער אומפּאַסיק, אַפֿילו ווען זיי קלינגען זיכער.

  • AI־ענטפֿערס אין Slack זענען פּלענער. זיי עפֿענען זיך אין אַ רעדאַקטאָר און ווערן געשיקט נאָר ווען אַ מענטש דריקט אויף „שיקן“. קאָנטראָלירט יעדן פּלאַן איידער איר שיקט אים אָפּ.
  • אויטאָמאַטישע AI־ענטפֿערס אויף אײַער וועבזײַט זענען אויסגעשלאָסן, ביז אַן אַדמיניסטראַטאָר פֿון דער וועבזײַט אַקטיוויזירט זיי. ווען זיי זענען אַקטיוו, זעט אײַער מאַנשאַפֿט נאָך אַלץ יעדן שמועס אין Slack און קען זיך אַרײַנמישן אין יעדן מאָמענט.
  • איבערזעצונגען ווערן געשאַפֿן דורך אַ מאַשין. קאָנטראָלירט וויכטיקע פֿאָרמולירונגען, למשל וועגן פּרײַזן, פּאָליטיק און לעגאַלע באַדינגונגען, איידער איר פֿאַרלאָזט זיך אויף זיי.
  • ניצט נישט AI־רעזולטאַטן ווי לעגאַלע, מעדיצינישע, פינאַנציעלע אָדער אַנדערע פּראָפֿעסיאָנעלע עצות. איר בלײַבט פֿאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר וואָס אײַער מאַנשאַפֿט שיקט צו קאַסטאַמערס.

דער טעקסט פֿון אַן אָנזאָג ווערט געשיקט צום AI־צושטעלער בלויז כּדי צו שאַפֿן דעם פּלאַן, איבערזעצונג אָדער ענטפֿער וואָס איר האָט געבעטן. מיר ניצן נישט אײַערע Slack־ אָדער קונה־דאַטן צו טרענירן AI־מאָדעלן. זעט די פּריוואַטקייט־פּאָליטיק פֿאַר פּרטים.

דערלויבענישן

וואָס די אַפּ בעט פֿון Slack, און פֿאַר וואָס

די אַפּ אַרבעט בלויז אין דירעקטע אָנזאָגן צווישן דער Chatgram - Support אַפּ און די מענטשן וואָס פֿאַרבינדן זייער חשבון. זי לייענט נישט אײַערע קאַנאַלן.

דערלויבענישפֿאַר וואָס מיר דאַרפֿן עס
chat:writeשיקט אײַך טיקעט־קאַרטן און באַשטעטיקונגען אין די דירעקטע אַרטיקלען פֿון דער אַפּ.
im:write, im:read, im:historyעפֿנט דעם דירעקטן שמועס מיט אײַך און לייענט דאָרטן די ענטפֿערס וואָס איר שרײַבט אין דער אַפּ (למשל, אַן ענטפֿער אויף אַ טיקעט).
users:read, users:read.emailווײַזט אײַער נאָמען און פֿאַרבינדט די בליצפּאָסט־אַדרעס פֿון אײַער Slack פּראָפֿיל מיט אײַער Chatgram חשבון בײַם פֿאַרבינדן.
files:read, files:writeשיקט קבצים וואָס איר צוטשעפּט צו אַן ענטפֿער צום קונה, און ווײַזט קבצים וואָס קונים צוטשעפּן צו אַ טיקעט.
commandsדער באַפֿעל /chatgram (פֿאַרבינדן, זיך צושטעלן, פּאַנעל, הילף).
reactions:writeלייגט צו אַ רעאַקציע צו אײַער אַרטיקל, כּדי צו ווײַזן אַז אַן ענטפֿער איז איבערגעגעבן געוואָרן.
פּריוואַטקייט און שטיצע

אײַערע דאַטן, פּשוט דערקלערט

פּריוואַטקייט

  • מיר האַלטן אײַער אַרבעטס־פּלאַץ־ID און נאָמען, אַן ענקריפּטירטן באָט־טאָקען און די Slack באַניצער־IDס פֿון מענטשן וואָס פֿאַרבינדן אַ Chatgram חשבון.
  • מיר האַלטן די טיקעט־אַרטיקלען וואָס אײַער מאַנשאַפֿט שיקט דורך Slack, כּדי די שמועס־געשיכטע זאָל זײַן די זעלבע אין Slack, אויפֿן דאַשבאָרד און אין Telegram.
  • מיר פֿאַרקויפֿן קיינמאָל נישט אײַערע דאַטן און ניצן זיי נישט פֿאַר רעקלאַמע.
  • ווען איר נעמט אַראָפּ די אַפּ, מעקן מיר דעם באָט־טאָקען פֿונעם אַרבעטס־פּלאַץ און שטעלן אָפּ גלײַך יעדן צוטריט.

לייענט די גאַנצע Chatgram פֿאַר Slack פּריוואַטקייט־פּאָליטיק און די brandID פּריוואַטקייט־פּאָליטיק.

שטיצע

פֿראַגעס, פּראָבלעמען אָדער בקשות וועגן דאַטן? שיקט אַן אימעיל צו [email protected].

צו אַראָפּנעמען: עפֿנט אין Slack Apps → Chatgram - Support → About → Configuration און דריקט Remove App. איר קענט אויך אַרײַנקלאַפּן /chatgram unlink כּדי אָפּצוטיילן בלויז אײַער אייגענעם חשבון.

Chatgram ווערט געמאַכט פֿון brandID. זעט פּלענער און פּרײַזן.

ברענגט אײַער וועבזײַטל־שטיצע אין Slack

אינסטאַלירט די אַפּ, פֿאַרבינדט אײַער פֿרײַען Chatgram חשבון, און אײַער קומענדיקער וועבזײַטל־שמועס וועט דערגרייכן Slack.

Add to Slack