Chatgram - Support mo Slack

Tali i tagata asiasi i lau upega tafaʻilagi mai Slack

E faʻaopoopo e Chatgram se talanoaga tuusaʻo ma se pepa faafesootaʻi i lau upega tafaʻilagi. Faatasi ai ma le polokalame Chatgram - Support, e taunuu talanoaga fou uma i Slack o ni kata o tiketi. Tali, faaliliu, talosaga i le AI e fai se ata faataʻitaʻi o se tali, pe tapuni le tiketi, e aunoa ma le tuua o Slack. E maua e le tagata asiasi lau tali i lau upega tafaʻilagi pe imeli.

Add to Slack Vaʻai i laasaga e faʻapipiʻi ai

E avanoa mo tagata uma le faamau Add to Slack: e lē manaʻomia se saini e faʻapipiʻi ai. E te faʻafesoʻotaʻi se teugatupe Chatgram e leai se totogi mulimuli ane, i totonu o Slack. O le faʻapipiʻiina e te ioe ai i la matou Faiga faʻavae o le faalilolilo.

Fuafuaga e leai se totogiSui e lē fa'atapula'ainaGagana e silia i le 180Aveese i soʻo se taimi

Se tiketi fou, e aliali mai loa i Slack

Auala e faʻapipiʻi ai

Sauni e faaaogā i ni laasaga se tolu

E te manaʻomia le faatagaga e faʻapipiʻi ai polokalame i lau avanoa faigaluega Slack. E leai se totogi o isi mea uma, ma e tusa ma le lua minute e alu ai.

LA'ASAGA 1

Faʻaopoopo le polokalame i Slack

  1. Kiliki Add to Slack i lenei itulau.
  2. Filifili lau avanoa faigaluega i le tulimanu taumatau pito i luga o le itulau Slack.
  3. Toe iloilo fa'atagaga ma kiliki Fa'ataga.
  4. E te va'ai i le fe'au “Ua fa'apipi'i Chatgram!”. Toe fo'i i Slack.
LA'ASAGA 2

Fa'afeso'ota'i lau tala Chatgram

  1. I Slack, tatala Apps → Chatgram - Support i le itu o le lau, ona tatala lea o le Home tab.
  2. E le'i iai sau tala? Fausia se tala Chatgram e leai se totogi e fa'aaogā ai lau imeli. Matou te lafo atu se so'otaga e saini ai; e lē mana'omia se fa'aupuga.
  3. Toe fo'i i le Home tab, kiliki Fa'afeso'ota'i i le imeli, ta i totonu le imeli lava lea ma le numera e 6 ona mata'itusi na matou lafo atu.
LA'ASAGA 3

Fa'aopoopo Chatgram i lau 'upega tafa'ilagi

  1. I le dashboard a Chatgram, fa'aopoopo lau 'upega tafa'ilagi ma kopi le snippet e fa'apipi'i ai, pe fa'aaogā la matou app a Shopify po'o le plugin a WordPress.
  2. O talanoaga fou ma fe'au mai le fomu fa'afeso'ota'i ua taunu'u nei i Slack o ni pepa tiketi mai le app.
  3. Ta'i le /chatgram help i Slack i so'o se taimi e va'ai ai i poloa'iga uma.
Ua iai sau tala Chatgram? Fa'ase'e le lesitalaina i le la'asaga 2. E mafai fo'i ona e kiliki le Fa'afeso'ota'i Slack i le dashboard a Chatgram i lau browser e maua ai se code e fa'aaogā tasi, ona fa'apipi'i lea i le Fa'afeso'ota'i i le code i le Home tab a Slack (pe ta'i le /chatgram link <code>). E fa'afeso'ota'i sui o le 'au e te vala'aulia e avea ma sooupu i le /chatgram join <invite-code>.
Mea e mafai ona fai i Slack

Lau pusa meli lagolago, i totonu o Slack

E maua e sui ta'ito'atasi o le 'au e fa'afeso'ota'i a latou tala Chatgram ni tiketi e fai ma fe'au tu'usa'o mai le app Chatgram - Support.

📩
E taunu'u tiketi o ni pepa

O fe'au fou uma mai talanoaga i lau 'upega tafa'ilagi po'o le fomu fa'afeso'ota'i e fa'aali mai ai le igoa, imeli, 'upega tafa'ilagi ma fe'au a le tagata asiasi, fa'atasi ai ma se lanu e iloa ai pe fou, ua taliina pe ua tapunia.

✍️
Tali e tali e aunoa ma le fesuiaʻi o polokalame

Kiliki le Tali, tusi lau tali ma lafo. E vaʻaia e le tagata asiasi lau tali i le talanoaga i lau upega tafaʻilagi, pe lafo i imeli pe afai ua alu ese.

✨
Tali tusia e AI e te toe iloiloina

Kiliki le tali a AI ona tusia lea e Chatgram se ata faataʻitaʻi o le tali e fua i faamatalaga o lau upega tafaʻilagi. E tatala muamua le ata faataʻitaʻi i se faatonu, ina ia mafai ona e siaki ma teuteu a o leʻi lafoina.

🔤
Faamatala i itu uma e lua

Faaliliu le feʻau a se tagata asiasi i lau gagana i le kiliki e tasi, ma tali atu i tagata faʻatau i gagana e silia ma le 180.

🎛️
Se dashboard i le itulau Autū

Vaʻai i au upega tafaʻilagi, pulea sui o le 'au ma o latou matafaioi, seti lau gagana ma le sone o taimi, ma tatala le dashboard i le browser.

📛
Tapuni, faailoa o le spam pe tape

Faavasega au mea i le lisi ⋮ o pepa taʻitasi. E manaʻomia ona e faamaonia muamua le spam ma le tapeina.

Se pepa fou o se tiketi lagolago i se feʻau tuusaʻo i Slack
E taunuu mai tiketi fou o ni feʻau tuusaʻo ma ni faamau e fai ai gaioiga.
O le faatonu o tali a AI i Slack, e mafai ona teuteu ai se ata faataʻitaʻi
E tatala ata faataʻitaʻi a AI i se faatonu ina ia e iloiloina a o leʻi lafoina.
O le dashboard a Chatgram i le itulau Autū o le Slack App
O le itulau Autū o lau laulau e pulea ai Chatgram.
Fesoʻotaʻi se teugatupe Chatgram mai le itulau Autū o Slack
Fesoʻotaʻi lau teugatupe i le faaaogāina o se code e lafo i imeli.

Faasilasilaga e uiga i AI: e ono sesē tali

E faaaogā e Chatgram ni faataʻitaʻiga gagana tetele (e saunia e OpenAI) e tusia ai ata faataʻitaʻi o tali, faaliliu feʻau, ma tali otometi atu i tagata asiasi i le upega tafaʻilagi pe a e kiina lea vaega. E gaosia otometi tali a AI ma e ono lē saʻo, lē atoatoa, ua tuai pe lē talafeagai, e tusa lava pe foliga mai e mautinoa le tali.

  • O tali a AI i Slack o ni ata faataʻitaʻi. E tatala i se faatonu ma e faatoʻā lafo pe a kiliki e se tagata le Lafo. Faamolemole siaki ata faataʻitaʻi uma a o leʻi lafoina.
  • E lē ola tali otometi a AI i lau upega tafaʻilagi seʻi vaganā ua kiina e se pule o le upega tafaʻilagi. A ola, e mafai pea e lau 'au ona vaʻai i talanoaga uma i Slack ma fesoasoani i so o se taimi.
  • E gaosia faakomepiuta faaliliuga. Siaki faaupuga tāua, e pei o tau, aiaiga ma faaupuga faaletulafono, a o leʻi faalagolago i ai.
  • Aua le faaaogā tali a AI e fai ma fautuaga faaletulafono, faafomaʻi, tau tupe po o isi fautuaga faapolofesa. O oe e nafa ma mea e lafo e lau 'au i tagata faʻatau.

E auina atu le tusitusiga o feʻau i le kamupani e saunia le AI, ina ia maua ai na o le ata faataʻitaʻi, faaliliuga po o le tali na e talosagaina. Matou te lē faaaogāina au faamatalaga mai Slack po o faamatalaga a tagata faʻatau e aʻoaʻo ai faataʻitaʻiga AI. Vaʻai i le faiga faavae o le puipuiga o faamatalaga patino mo nisi faamatalaga.

Faatagaga

O faatagaga e talosagaina e le app mai Slack ma le māfuaaga

E na o feʻau tuusaʻo i le va o le app Chatgram - Support ma tagata na faʻafesoʻotaʻi a latou teugatupe e galue ai le app. E lē faitauina e le app au auala o talanoaga.

VaegaAiseā tatou te manaʻomia ai
chat:writeAuina atu pepa o talosaga ma faamaoniga iā te oe i feʻau tuusaʻo a le app.
im:write, im:read, im:historyTatala le feʻau tuusaʻo ma oe ma faitau tali e te tusia i le app i inā (mo se faataʻitaʻiga, o se tali i se talosaga).
users:read, users:read.emailFaaali lou igoa ma faafetaui le imeli o lau talaaga Slack i lau teugatupe Chatgram pe a e faafesoʻotaʻi.
files:read, files:writeAuina atu faila e te faapipii i se tali i le tagata faatau, ma faaali faila e faapipii e tagata faatau i se talosaga.
commandsLe poloaʻiga /chatgram (faafesoʻotaʻi, auai, vaega, fesoasoani).
reactions:writeFaaopoopo se tali i lau feʻau e faailoa atu ai ua momoli le tali.
Faalilolilo ma le lagolago

O au faamatalaga, i ni upu faigofie

Faalilolilo

  • Matou te teuina le ID ma le igoa o lau avanoa faigaluega, se token a le bot ua faaliloliloina, ma ID o tagata Slack e faafesoʻotaʻi a latou teugatupe Chatgram.
  • Matou te teuina feʻau o talosaga e auina atu e lau ʻau e ala i Slack, ina ia tutusa le talaaga o talanoaga i Slack, le dashboard ma Telegram.
  • Matou te lē faatauina atu au faamatalaga pe faaaogā mo faasalalauga.
  • A e aveese le app, matou te tapeina le token a le bot o le avanoa faigaluega ma taofia loa avanoa uma.

Faitau le faiga faavae atoa a Chatgram mo Slack ma le faiga faavae faalilolilo a brandID.

Lagolago

E iai ni fesili, ni faaletonu po o ni talosaga e uiga i faamatalaga? Imeli mai i le [email protected].

Ina ia aveese le app: i Slack, tatala Apps → Chatgram - Support → About → Configuration ma kiliki Remove App. E mafai foʻi ona e taina le /chatgram unlink e motusia ai na o lau lava teugatupe.

Na faia Chatgram e brandID. Vaai fuafuaga ma tau.

Aumai le lagolago a lau upega tafaʻilagi i Slack

Faapipiʻi le app, faafesoʻotaʻi lau teugatupe Chatgram e leai se totogi, ona taunuu lea o lau talanoaga fou mai le upega tafaʻilagi i Slack.

Add to Slack