سیاسەتی تایبەتمەندی

Chatgram - Support بۆ Slack: سیاسەتی تایبەتمەندی

کاریگەرە لە ٢ی نۆڤەمبەری ٢٠٢٦ · بەڕێوەبردن لەلایەن brandID

ئەم سیاسەتە ڕوون دەکاتەوە کە brandID («ئێمە»)، دروستکەری Chatgram، چۆن مامەڵە لەگەڵ داتا دەکات کاتێک ئەپی Chatgram - Support بۆ Slack («ئەپەکە») دادەمەزرێنن و بەکاری دەهێنن. ئەمە وردەکاریی تایبەت بە Slack زیاد دەکات بۆ سیاسەتی تایبەتمەندی brandID، کە Chatgram بە گشتی دەگرێتەوە (بەشی سەبارەت بە helpdesk و چاتی ڕاستەوخۆی Chatgram ببینن). ئەگەر لە بابەتێکدا پێداچوونەوە بەو دوو سیاسەتەدا جیاوازی هەبوو، ئەم لاپەڕەیە جێبەجێ دەکرێت.

١. چی لە Slack کۆدەکەینەوە

کاتێک کەسێک ئەپەکە لە شوێنێکی کاری Slack دادەمەزرێنێت

• ناسنامە و ناوی شوێنی کار، هەروەها ناسنامەی ڕێکخراوی Enterprise Grid ئەگەر هەبێت.
• ناسنامەی بەکارهێنەری بۆتی ئەپەکە، مۆڵەتە پێدراوەکان (scope)، و ناسنامەی بەکارهێنەری Slackی کەسی دامەزرێنەری ئەپەکە.
• تۆکنی دەستگەیشتنی بۆت کە Slack دەریدەکات. بە شێوەیەکی نهێنەپارێزراو هەڵیدەگرین و تەنها بۆ پەیوەندی بە Slack لە جیاتی ئەپەکە بەکاری دەهێنین.

کاتێک کەسێک هەژماری Chatgramی خۆی پەیوەست دەکات

• ناسنامەی بەکارهێنەری Slackی ئەو و ناسنامەی گفتوگۆی پەیامی ڕاستەوخۆی نێوانی و ئەپەکە.
• ناوی پیشاندانی Slack و ئیمەیڵی پڕۆفایلی ئەو (بەهۆی users:read و users:read.emailەوە)، بۆ پیشاندانی ئەو کەسەی وەڵامی تیکەتێکی داوەتەوە و، ئەگەر هەژماری Chatgramی ئیمەیڵی تێدا نەبێت، بۆ پڕکردنەوەی ئیمەیڵەکە.
• کاتی پەیوەستبوونی ئەو و دوا جار کە لە ئەپەکە چالاک بووە.

کاتێک تیمتان ئەپەکە بەکاردەهێنێت

• وەڵامەکانی کە لە پەیامی ڕاستەوخۆ یان فۆڕمی وەڵامدانی ئەپەکەدا دەینووسن، و فایلەکانی کە هاوپێچیان دەکەن. ئەمانە دەبنە بەشێک لە مێژووی تیکەتەکە لە هەژماری Chatgramی ئێوەدا.
• ئاماژەکان بۆ کارتی تیکەتەکانی کە ئەپەکە ناردوونی (ناسنامەی کەناڵ و کاتی پەیام)، بۆ ئەوەی ئەپەکە بتوانێت کاتێک وەڵامی تیکەتێک دەدرێتەوە یان دادەخرێت، کارتێکەکە نوێ بکاتەوە.
• کردارەکانتان لەسەر کارتی تیکەتەکان (وەڵامدانەوە، وەرگێڕان، وەڵامی AI، داخستن، سپام، سڕینەوە) و ڕێکخستنەکانی کە لە بەشی Homeی ئەپەکەدا دەیانگۆڕن.

ئەوەی کۆیناکەینەوە

• پەیامەکانی کەناڵە گشتی یان تایبەتەکانتان، یان پەیامی ڕاستەوخۆی نێوان خەڵکی شوێنی کارەکەتان. ئەپەکە مۆڵەتی خوێندنەوەی ئەوانی نییە.
• وشەی نهێنی Slackی ئێوە یان هیچ زانیارییەکی دیکەی چوونەژوورەوەی Slack.

٢. داتای سەردانکەرانی ماڵپەڕەکەتان

ئەپەکە ئەو پەیامانەت پیشان دەدات کە سەردانکەران لە ڕێگەی ویجێتی چاتی Chatgram یان فۆڕمی پەیوەندیکردن لە ماڵپەڕەکەتەوە دەنێرن: ناو، ئیمەیڵ، ماڵپەڕ، پەیام و هەر فایلێک کە هاوپێچی دەکەن. ئەو داتایە لە ماڵپەڕەکەتەوە دێت، نەک لە Slack. وەک دابینکەری خزمەتگوزارییەکەت، بەپێی ئەوەی لە سیاسەتی پاراستنی نهێنی brandID ڕوونکراوەتەوە، پرۆسەی دەکەین. ئەپەکە داتاکە بۆ ناو وۆرک‌سپەیسەکەت دەنێرێت تاکو تیمەکەت بتوانێت وەڵامی بداتەوە.

٣. چۆنیەتی بەکارهێنانی داتا

• بۆ گەیاندنی تیکەتە نوێکان و نوێکارییەکانیان بە کەسانی گونجاو لە وۆرک‌سپەیسەکەت.
• بۆ ناردنی وەڵامەکانت، وەرگێڕانەکانت و هاوپێچەکانت بۆ کڕیار، لە ماڵپەڕەکەت یان بە ئیمەیڵ.
• بۆ بەستنەوەی هەر بەکارهێنەرێکی Slack بە ئەکاونتی Chatgram ـی خۆی و ڕاگرتنی مۆڵەتەکانی بە شێوەیەکی دروست (خاوەن، بەڕێوەبەر، کارمەند).
• بۆ ڕاگرتنی هەمان مێژووی گفتوگۆ لە Slack، داشبۆردی Chatgram و بۆتی Telegram ـمان.
• بۆ پاراستنی ئەپەکە، ڕێگریکردن لە بەکارهێنانی خراپ و چارەسەرکردنی کێشەکان.

داتا نافرۆشین، بۆ ڕیکلام هاوبەشی ناکەین و بۆ دروستکردنی پرۆفایلی تۆ یان کڕیارەکانت بەکاری ناهێنین.

٤. تایبەتمەندییەکانی AI و سنوورەکانیان

کاتێک کرتە لەسەر وەڵامی AI یان وەرگێڕان دەکەیت، یان بەڕێوەبەری ماڵپەڕ وەڵامی ئۆتۆماتیکی AI چالاک دەکات، دەقی پەیامی پەیوەندیدار (و بۆ وەڵامی AI، بنکەی زانیاریی ماڵپەڕەکەت) بۆ دابینکەری AI ـمان، OpenAI، دەنێردرێت تاکو پێش‌نووس، وەرگێڕان یان وەڵامێک دروست بکات. OpenAI داتاکە بەپێی مەرجەکانی API ـی خۆی پرۆسە دەکات، کە ڕێگە بە ڕاهێنانی مۆدێلەکانی لەسەر ئەم داتایە نادات. ئێمەش داتای Slack یان کڕیارەکانت بۆ ڕاهێنانی مۆدێلی AI بەکارناهێنین.

٥. لەگەڵ کێ داتاکە هاوبەش دەکەین

داتا تەنها لەگەڵ دابینکەرانی خزمەتگوزاری هاوبەش دەکەین کە یارمەتیمان دەدەن Chatgram بەڕێوە ببەین، و تەنها تا ئەو ڕادەیەی بۆ ئەو مەبەستە پێویستە:

هەروەها ڕەنگە کاتێک یاسا داوای بکات داتا ئاشکرا بکەین. لیستی تەواوی دابینکەرانی ژێرپڕۆسەساز لە سیاسەتی پاراستنی نهێنی brandID ـدایە.

٦. چۆنیەتی هەڵگرتن و پاراستنی داتا

• هەموو هاتوچۆی داتا لە نێوان Slack، سێرڤەرەکانمان و وێبگەڕەکەتدا HTTPS بەکاردەهێنێت.
• هەر داواکارییەک کە Slack بۆمان دەنێرێت، بە نهێنی واژۆکردنی Slack پشکنین دەکرێت؛ بەمەش تەنها لەسەر داواکاریی ڕەسەنەکانی Slack کار دەکەین.
• تۆکنی دەستگەیشتنی بۆت بە شێوەیەکی نهێنیکراو هەڵدەگیرێت و تەنها سێرڤەرەکانمان دەتوانن نهێنییان بکەنەوە.
• دەستگەیشتن بە داتای ژینگەی بەرهەمهێنان تەنها بۆ ئەو ستافە سنووردارە کە بۆ بەڕێوەبردن و پشتگیریکردنی خزمەتگوزارییەکە پێویستیان پێیەتی.

٧. ماوەی هەڵگرتنی داتا و چۆنیەتی سڕینەوەی

• لابردنی ئەپەکە (Slack: Apps → Chatgram - Support → About → Configuration → Remove App): Slack تۆکەنەکە هەڵدەوەشێنێتەوە و ئاگادارمان دەکاتەوە. تۆکنی بۆتی هەڵگیراو دەسڕینەوە و دەستبەجێ هەموو پەیوەندییەکان بە وۆرک‌سپەیسەکەت ڕادەگرین.
• پچڕاندنی پەیوەندیی یەک کەس (/chatgram unlink، یان دوگمەی پچڕاندنی پەیوەندی لە پەڕەی سەرەکی): چیتر تیکەت بۆیان لە Slack نانێرین و بەستەری Slack لە هەژماری Chatgram ـیان دەسڕینەوە.
• مێژووی تیکەتەکان (لەوانە وەڵامە نێردراوەکان لە Slack) تا کاتی بوونی هەژمارەکەت لە هەژماری Chatgram ـت دەمێنێتەوە، چونکە مێژووی پشتگیرییەکەتە. بەڕێوەبەرانی ماڵپەڕ دەتوانن هەر کاتێک تیکەتێک بسڕنەوە؛ لە پێڕستی ⋮یسەر کارتەکەی لە Slack.
• سڕینەوەی تەواو: لەو ناونیشانی ئیمەیڵەوە کە لە هەژماری Chatgram ـت بەکارهاتووە، ئیمەیڵێک بنێرە بۆ [email protected] و هەژمارەکەت، تۆماری وۆرکسپەیس و داتای Slack ـی پەیوەست بەوانە دەسڕینەوە، مەگەر یاسا پێویستی بە هێشتنەوەی شتێک بێت.

٨. مافەکانت

بەپێی ئەو شوێنەی تێیدا دەژیت، ڕەنگە مافی ئەوەت هەبێت کە دەستت بە داتای کەسیی خۆت بگات، ڕاستی بکەیتەوە، هاوردەی بکەیت یان بیسڕیتەوە؛ یان دژایەتیی بەکارهێنانی بکەیت. ئیمەیڵ بنێرە بۆ [email protected] و یارمەتیت دەدەین. ئەگەر کڕیاری بازرگانییەکیت کە Chatgram بەکاردەهێنێت، ڕەنگە داواکارییەکەت بۆ ئەو بازرگانییە بنێرین، چونکە ئەو بازرگانییە بڕیار دەدات پەیامەکانت چۆن بەکاردەهێنرێن.

٩. گۆڕانکارییەکان

ئەگەر ئەم سیاسەتە بگۆڕین، بەرواری سەرەوەی ئەم پەڕەیە نوێ دەکەینەوە. بۆ گۆڕانکارییە گرنگەکان، پێش جێبەجێبوونیان لە ئەپ یان بە ئیمەیڵ بەڕێوەبەرانی وۆرکسپەیس ئاگادار دەکەینەوە.

١٠. پەیوەندی

brandID (دروستکەری Chatgram) · [email protected] · chatgram.app/slack