Chatgram - Support for Slack: ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ
ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ
- ਇਹ ਐਪ ਸਿਰਫ਼ Chatgram - Support ਐਪ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ Chatgram ਖਾਤਾ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਚੈਨਲ ਨਹੀਂ ਪੜ੍ਹਦੀ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਭੇਜਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ Slack ਡਾਟਾ ਹੀ ਅਸੀਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
- ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ, ਇਸਨੂੰ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ ਅਤੇ AI ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਵੀ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ।
- ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦਾ ਐਕਸੈੱਸ ਟੋਕਨ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਸਾਰੀ ਪਹੁੰਚ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਸਾਨੂੰ ਬਾਕੀ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ brandID ("ਅਸੀਂ", "ਸਾਨੂੰ"), Chatgram ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ, Slack ਲਈ Chatgram - Support ਐਪ ("ਐਪ") ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਵੇਲੇ ਡਾਟਾ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੀ ਹੈ। ਇਹ brandID ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ Slack ਬਾਰੇ ਖ਼ਾਸ ਵੇਰਵੇ ਜੋੜਦੀ ਹੈ, ਜੋ Chatgram ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਕਵਰੇਜ ਕਰਦੀ ਹੈ (Chatgram ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਵਾਲਾ ਭਾਗ ਵੇਖੋ)। ਜੇ Slack ਐਪ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਦੋਹਾਂ ਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਫ਼ਾ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।
1. ਅਸੀਂ Slack ਤੋਂ ਕੀ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਐਪ ਸਥਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੀ ID ਅਤੇ ਨਾਮ, ਅਤੇ ਜੇ ਮੌਜੂਦ ਹੋਵੇ ਤਾਂ Enterprise Grid ਸੰਸਥਾ ਦੀ ID।
- ਐਪ ਦੀ ਬੋਟ ਯੂਜ਼ਰ ID, ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ (ਸਕੋਪ), ਅਤੇ ਐਪ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ Slack ਯੂਜ਼ਰ ID।
- Slack ਵੱਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਬੋਟ ਐਕਸੈੱਸ ਟੋਕਨ। ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕਰਕੇ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਐਪ ਦੀ ਤਰਫ਼ੋਂ Slack ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ।
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਆਪਣਾ Chatgram ਖਾਤਾ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਉਸਦੀ Slack ਯੂਜ਼ਰ ID ਅਤੇ ਐਪ ਨਾਲ ਉਸਦੀ ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹੇ ਵਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ID।
- ਉਸਦਾ Slack ਡਿਸਪਲੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਈਮੇਲ (
users:readਅਤੇusers:read.emailਰਾਹੀਂ), ਜੋ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਟਿਕਟ ਦਾ ਜਵਾਬ ਕਿਸਨੇ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ, ਜੇ ਉਸਦੇ Chatgram ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਅਜੇ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਭਰਨ ਲਈ। - ਉਹ ਐਪ ਨਾਲ ਕਦੋਂ ਕਨੈਕਟ ਹੋਏ ਅਤੇ ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਕਦੋਂ ਸਰਗਰਮ ਸਨ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਐਪ ਵਰਤਦੀ ਹੈ
- ਐਪ ਦੇ ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਲਿਖੇ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਨੱਥੀ ਕੀਤੀਆਂ ਫ਼ਾਈਲਾਂ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ Chatgram ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਟਿਕਟ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
- ਐਪ ਵੱਲੋਂ ਪੋਸਟ ਕੀਤੇ ਟਿਕਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੇ ਹਵਾਲੇ (ਚੈਨਲ ID ਅਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਟਾਈਮਸਟੈਂਪ), ਤਾਂ ਜੋ ਟਿਕਟ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਐਪ ਕਾਰਡ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕੇ।
- ਟਿਕਟ ਕਾਰਡਾਂ ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ (ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਅਨੁਵਾਦ ਕਰੋ, AI ਜਵਾਬ, ਬੰਦ ਕਰੋ, ਸਪੈਮ, ਮਿਟਾਓ) ਅਤੇ ਐਪ ਦੇ Home ਟੈਬ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਬਦਲੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ।
ਅਸੀਂ ਕੀ ਇਕੱਠਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ
- ਤੁਹਾਡੇ ਜਨਤਕ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਚੈਨਲਾਂ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹੇ। ਐਪ ਕੋਲ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡਾ Slack ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ Slack ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਰ ਕੋਈ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ।
2. ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਦਾ ਡਾਟਾ
ਐਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਸੁਨੇਹੇ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਵਿਜ਼ਟਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ Chatgram ਚੈਟ ਵਿਜੇਟ ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਦੇ ਹਨ: ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਸੁਨੇਹਾ ਅਤੇ ਨਾਲ ਲੱਗੀਆਂ ਫ਼ਾਈਲਾਂ। ਇਹ ਡਾਟਾ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, Slack ਤੋਂ ਨਹੀਂ। brandID ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਜੋਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਐਪ ਇਹ ਡਾਟਾ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਪੋਸਟ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਇਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕੇ।
3. ਅਸੀਂ ਡਾਟਾ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ
- ਨਵੇਂ ਟਿਕਟ ਅਤੇ ਟਿਕਟਾਂ ਦੇ ਅੱਪਡੇਟ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ।
- ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ, ਅਨੁਵਾਦ ਅਤੇ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਣ ਲਈ।
- ਹਰੇਕ Slack ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਉਸਦੇ Chatgram ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਅਤੇ ਉਸਦੀਆਂ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ (ਮਾਲਕ, ਐਡਮਿਨ, ਏਜੰਟ) ਸਹੀ ਰੱਖਣ ਲਈ।
- Slack, Chatgram ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਅਤੇ ਸਾਡੇ Telegram ਬੋਟ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਇੱਕੋ ਇਤਿਹਾਸ ਰੱਖਣ ਲਈ।
- ਐਪ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ, ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਰੋਕਣ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ।
ਅਸੀਂ ਡਾਟਾ ਵੇਚਦੇ ਨਹੀਂ, ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਲਈ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ।
4. AI ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਹੱਦਾਂ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ AI ਜਵਾਬ ਜਾਂ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਐਡਮਿਨ ਸਵੈਚਲਿਤ AI ਜਵਾਬ ਚਾਲੂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਲਿਖਤ (ਅਤੇ AI ਜਵਾਬਾਂ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦਾ ਗਿਆਨ-ਅਧਾਰ) ਸਾਡੇ AI ਪ੍ਰਦਾਤਾ OpenAI ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਡਰਾਫ਼ਟ, ਅਨੁਵਾਦ ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। OpenAI ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ API ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਇਸ ਡਾਟੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀਆਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ Slack ਜਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਡਾਟੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ AI ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਧਿਆਨ ਦਿਓ: AI ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਗਲਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। AI ਵੱਲੋਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਅਨੁਵਾਦ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬਣਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗਲਤ, ਅਧੂਰੇ ਜਾਂ ਪੁਰਾਣੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਲੱਗਣ।
- Slack ਵਿੱਚ AI ਜਵਾਬ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਡਰਾਫ਼ਟ ਵਜੋਂ ਖੁੱਲ੍ਹਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਭੇਜੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰ ਡਰਾਫ਼ਟ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।
- ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ AI ਜਵਾਬ ਬੰਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਦ ਤੱਕ ਕੋਈ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਐਡਮਿਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਨਾ ਕਰੇ।
- ਕਾਨੂੰਨੀ, ਡਾਕਟਰੀ, ਵਿੱਤੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਲਾਹ ਲਈ AI ਦੇ ਨਤੀਜੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਾ ਕਰੋ।
5. ਅਸੀਂ ਡਾਟਾ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਡਾਟਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ Chatgram ਚਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਮਕਸਦ ਲਈ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ:
| ਪ੍ਰਦਾਤਾ | ਕਿਸ ਕੰਮ ਲਈ |
|---|---|
| Slack | ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਤੱਕ ਅਤੇ ਉੱਥੋਂ ਸੁਨੇਹੇ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ (ਐਪ Slack ਦੀ API ਰਾਹੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ)। |
| OpenAI | AI ਜਵਾਬਾਂ ਦੇ ਡਰਾਫ਼ਟ, ਅਨੁਵਾਦ ਅਤੇ, ਜੇ ਚਾਲੂ ਹੋਣ, ਤਾਂ ਸਵੈਚਲਿਤ AI ਜਵਾਬ। |
| ਸਾਡੇ ਹੋਸਟਿੰਗ, ਡਾਟਾਬੇਸ, ਫ਼ਾਈਲ-ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ | ਸੇਵਾ ਚਲਾਉਣ, ਟਿਕਟਾਂ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਸੰਭਾਲਣ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਨ ਲਈ। |
ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਡਾਟਾ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਉਪ-ਪ੍ਰੋਸੈਸਰਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸੂਚੀ brandID ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਹੈ।
6. ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ
- Slack, ਸਾਡੇ ਸਰਵਰਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿਚਕਾਰ ਸਾਰਾ ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ HTTPS ਵਰਤਦਾ ਹੈ।
- Slack ਵੱਲੋਂ ਭੇਜੀ ਹਰ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ Slack ਦੇ ਸਾਈਨਿੰਗ ਸੀਕ੍ਰੇਟ ਨਾਲ ਜਾਂਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ Slack ਤੋਂ ਆਈਆਂ ਅਸਲ ਬੇਨਤੀਆਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
- ਬੋਟ ਦੇ ਐਕਸੈੱਸ ਟੋਕਨ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕਰਕੇ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰ ਹੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡੀਕ੍ਰਿਪਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਡਾਟੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਚਲਾਉਣ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਲਈ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
7. ਅਸੀਂ ਇਹ ਡਾਟਾ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਹੈ
- ਐਪ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰਨਾ (Slack: Apps → Chatgram - Support → About → Configuration → Remove App): Slack ਟੋਕਨ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਬੋਟ ਟੋਕਨ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਨੂੰ ਕੀਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਰੋਕ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
- ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕਰਨਾ (
/chatgram unlink, ਜਾਂ Home ਟੈਬ ਵਿੱਚ Disconnect ਬਟਨ): ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ Slack ਵਿੱਚ ਟਿਕਟਾਂ ਭੇਜਣੀਆਂ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ Chatgram ਖਾਤੇ ਤੋਂ Slack ਲਿੰਕ ਹਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। - ਟਿਕਟਾਂ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ (Slack ਤੋਂ ਭੇਜੇ ਗਏ ਜਵਾਬਾਂ ਸਮੇਤ) ਤੁਹਾਡੇ Chatgram ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਖਾਤਾ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਸਹਾਇਤਾ ਇਤਿਹਾਸ ਹੈ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਐਡਮਿਨ Slack ਵਿੱਚ ਟਿਕਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ⋮ ਮੀਨੂ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਟਿਕਟ ਮਿਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਿਟਾਉਣਾ: ਆਪਣੇ Chatgram ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਪਤੇ ਤੋਂ [email protected] ’ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ, ਵਰਕਸਪੇਸ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ Slack ਡਾਟਾ ਮਿਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਕੋਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਨਾ ਕਹੇ।
8. ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ
ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ, ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ, ਨਿਰਯਾਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣ, ਜਾਂ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ’ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। [email protected] ’ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ Chatgram ਵਰਤਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਗਾਹਕ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਉਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
9. ਬਦਲਾਅ
ਜੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਸਿਖਰ ’ਤੇ ਦਿੱਤੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਅ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਵਰਕਸਪੇਸ ਐਡਮਿਨਾਂ ਨੂੰ ਐਪ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ।
10. ਸੰਪਰਕ
brandID (Chatgram ਦਾ ਨਿਰਮਾਤਾ) · [email protected] · chatgram.app/slack