رازداري جي پاليسي

Chatgram - Support for Slack: رازداري پاليسي

2 نومبر 2026 کان لاڳو · brandID جي انتظام هيٺ

هي پاليسي ٻڌائي ٿي ته brandID (”اسان“)، Chatgram ٺاهيندڙ، Slack لاءِ Chatgram - Support ايپ (”ايپ“) انسٽال ۽ استعمال ڪرڻ وقت ڊيٽا کي ڪيئن سنڀالي ٿو. هي brandID رازداري پاليسي ۾ Slack بابت خاص تفصيل شامل ڪري ٿي، جيڪا مجموعي طور Chatgram تي لاڳو ٿئي ٿي (Chatgram هيلپ ڊيسڪ ۽ لائيو چيٽ بابت ان جو حصو ڏسو). جيڪڏهن Slack ايپ بابت ڪنهن ڳالهه تي ٻنهي ۾ فرق هجي، ته هي صفحو لاڳو ٿيندو.

1. اسان Slack مان ڪهڙو ڊيٽا گڏ ڪريون ٿا

جڏهن ڪو ماڻهو ورڪ اسپيس ۾ ايپ انسٽال ڪري ٿو

• ورڪ اسپيس جي ID ۽ نالو، ۽ جيڪڏهن موجود هجي ته Enterprise Grid تنظيم جي ID.
• ايپ جي بوٽ يوزر ID، ڏنل اجازتون (اسڪوپس)، ۽ ان کي انسٽال ڪندڙ شخص جي Slack يوزر ID.
• Slack پاران جاري ڪيل بوٽ رسائي ٽوڪن. اسان ان کي انڪرپٽ ڪري محفوظ رکون ٿا ۽ صرف ايپ جي طرفان Slack کي ڪال ڪرڻ لاءِ استعمال ڪريون ٿا.

جڏهن ڪو ماڻهو پنهنجو Chatgram اڪائونٽ ڳنڍي ٿو

• ان جي Slack يوزر ID ۽ ايپ سان سڌي پيغام واري گفتگو جي ID.
• ان جو Slack ڊسپلي نالو ۽ پروفائل اي ميل ( users:read ۽ users:read.email ذريعي)، جيڪي اهو ڏيکارڻ لاءِ استعمال ٿين ٿا ته ٽڪيٽ جو جواب ڪنهن ڏنو؛ ۽ جيڪڏهن ان جي Chatgram اڪائونٽ ۾ اڃا اي ميل نه هجي، ته اها ڀرڻ لاءِ.
• هنن ايپ سان ڪڏهن ڳنڍيو ۽ آخري ڀيرو ڪڏهن سرگرم هئا.

جڏهن توهان جي ٽيم ايپ استعمال ڪري ٿي

• ايپ جي سڌن پيغامن يا جواب ڏيڻ جي فارمن ۾ توهان جا لکيل جواب، ۽ انهن جوابن سان ڳنڍيل فائلون. اهي توهان جي Chatgram اڪائونٽ ۾ ٽڪيٽ جي تاريخ جو حصو بڻجن ٿا.
• ايپ پاران پوسٽ ڪيل ٽڪيٽ ڪارڊن جا حوالا (چينل ID ۽ پيغام جو ٽائم اسٽيمپ)، جيئن ٽڪيٽ جو جواب ملڻ يا بند ٿيڻ تي ايپ ڪارڊ اپڊيٽ ڪري سگهي.
• ٽڪيٽ ڪارڊن تي توهان جا عمل (جواب، ترجمو، AI جواب، بند ڪريو، اسپام، حذف ڪريو) ۽ ايپ جي Home ٽيب ۾ توهان جون تبديل ڪيل سيٽنگون.

اسان ڇا گڏ نٿا ڪريون

• توهان جي عوامي يا خانگي چينلن جا پيغام، يا توهان جي ورڪ اسپيس جي ماڻهن وچ ۾ سڌا پيغام. ايپ کي اهي پڙهڻ جي اجازت ناهي.
• توهان جو Slack پاسورڊ يا Slack جا ٻيا لاگ ان تفصيل.

2. توهان جي ويب سائيٽ جي گهمڻ وارن بابت ڊيٽا

ايپ توهان کي اهي پيغام ڏيکاري ٿي جيڪي گهمڻ وارا توهان جي ويب سائيٽ تي Chatgram چيٽ ويجيٽ يا رابطي واري فارم ذريعي موڪلين ٿا: انهن جو نالو، اي ميل، ويب سائيٽ، پيغام ۽ ڳنڍيل فائلون. اهو ڊيٽا توهان جي ويب سائيٽ تان اچي ٿو، Slack تان نه. brandID جي رازداري پاليسي ۾ بيان ڪيل طور، اسان توهان جي خدمت فراهم ڪندڙ جي حيثيت سان ان ڊيٽا تي عمل ڪريون ٿا. ايپ اهو توهان جي ورڪ اسپيس ۾ موڪلي ٿي ته جيئن توهان جي ٽيم جواب ڏئي سگهي.

3. اسان ڊيٽا ڪيئن استعمال ڪريون ٿا

• نوان ٽڪيٽ ۽ ٽڪيٽ جون تازه ڪاريون توهان جي ورڪ اسپيس ۾ صحيح ماڻهن تائين پهچائڻ لاءِ.
• توهان جا جواب، ترجما ۽ ڳنڍيل فائلون گراهڪ تائين توهان جي ويب سائيٽ يا اي ميل ذريعي موڪلڻ لاءِ.
• هر Slack استعمال ڪندڙ کي سندس Chatgram اڪائونٽ سان ڳنڍڻ ۽ سندس اجازتن (مالڪ، ايڊمن، ايجنٽ) کي درست رکڻ لاءِ.
• Slack، Chatgram ڊيش بورڊ ۽ اسان جي Telegram بوٽ ۾ گفتگو جي ساڳي تاريخ برقرار رکڻ لاءِ.
• ايپ کي محفوظ رکڻ، غلط استعمال روڪڻ ۽ مسئلا حل ڪرڻ لاءِ.

اسان ڊيٽا وڪرو نٿا ڪريون، اشتهارن لاءِ ڪنهن سان ونڊيون نٿا، ۽ نه ئي توهان يا توهان جي گراهڪن جا پروفائيل ٺاهڻ لاءِ استعمال ڪريون ٿا.

4. AI جون خاصيتون ۽ انهن جون حدون

جڏهن توهان AI جواب يا ترجمو ڪريو تي ڪلڪ ڪريو، يا ويب سائيٽ جو ايڊمن پاڻمرادو AI جواب آن ڪري، تڏهن لاڳاپيل پيغام جو متن (۽ AI جوابن لاءِ، توهان جي ويب سائيٽ جو ڄاڻ جو ذخيرو) اسان جي AI فراهم ڪندڙ، OpenAI ڏانهن موڪليو ويندو آهي ته جيئن مسودو، ترجمو يا جواب تيار ڪري سگهجي. OpenAI ان تي پنهنجي API جي شرطن موجب عمل ڪري ٿو، جيڪي هن ڊيٽا تي پنهنجا ماڊل تربيت ڏيڻ جي اجازت نٿيون ڏين. اسان به توهان جو Slack يا گراهڪن جو ڊيٽا AI ماڊل تربيت ڏيڻ لاءِ استعمال نٿا ڪريون.

5. اسان ڊيٽا ڪنهن سان ونڊيون ٿا

اسان ڊيٽا رڳو انهن خدمت فراهم ڪندڙن سان ونڊيون ٿا جيڪي Chatgram هلائڻ ۾ اسان جي مدد ڪن ٿا، ۽ رڳو ان مقصد لاءِ ضرورت موجب:

قانون جي گهرج تي اسان ڊيٽا ظاهر به ڪري سگهون ٿا. ذيلي پروسيسرن جي مڪمل فهرست brandID جي رازداري پاليسي ۾ ڏنل آهي.

6. اسان ڊيٽا ڪيئن محفوظ ڪريون ٿا ۽ ان جي حفاظت ڪيئن ڪريون ٿا

• Slack، اسان جي سرورن ۽ توهان جي برائوزر جي وچ ۾ سموري آمدرفت HTTPS استعمال ڪري ٿي.
• Slack طرفان موڪليل هر درخواست کي Slack جي دستخطي ڳجهي چاٻي سان جانچيو ويندو آهي، تنهنڪري اسان رڳو Slack کان آيل اصلي درخواستن تي عمل ڪريون ٿا.
• بوٽ جا رسائي ٽوڪن انڪرپٽ ڪري محفوظ ڪيا ويندا آهن، ۽ رڳو اسان جا سرور انهن کي ڊيڪرپٽ ڪري سگهن ٿا.
• پروڊڪشن ڊيٽا تائين رسائي رڳو انهن عملي ميمبرن تائين محدود آهي جن کي سروس هلائڻ ۽ مدد ڏيڻ لاءِ ان جي ضرورت هجي.

7. اسان ڊيٽا ڪيترو وقت رکون ٿا، ۽ ان کي ڪيئن ڊليٽ ڪجي

• ايپ کي اَن انسٽال ڪرڻ (Slack: Apps → Chatgram - Support → About → Configuration → Remove App): Slack ٽوڪن رد ڪري اسان کي اطلاع ڏئي ٿو. اسان محفوظ ڪيل بوٽ ٽوڪن ڊليٽ ڪريون ٿا ۽ توهان جي ورڪ اسپيس ڏانهن سڀئي ڪالون فوراً بند ڪريون ٿا.
• هڪ شخص کي ڊسڪنيڪٽ ڪرڻ (/chatgram unlink, يا Home ٽيب ۾ Disconnect بٽڻ): اسان Slack ۾ ان شخص ڏانهن ٽڪيٽون موڪلڻ بند ڪريون ٿا ۽ سندس Chatgram اڪائونٽ مان Slack جو ڳانڍاپو هٽايون ٿا.
• ٽڪيٽن جي تاريخ (جنهن ۾ Slack تان موڪليل جواب به شامل آهن) توهان جي Chatgram اڪائونٽ ۾ جيستائين اڪائونٽ موجود آهي، تيستائين رهندي، ڇاڪاڻ ته اها توهان جي سپورٽ جي تاريخ آهي. ويب سائيٽ جا منتظم Slack ۾ ٽڪيٽ جي ڪارڊ تي ⋮ مينيو مان ڪنهن به وقت ٽڪيٽ حذف ڪري سگهن ٿا.
• مڪمل طور حذف ڪرڻ: پنهنجي Chatgram اڪائونٽ واري ايڊريس تان [email protected] تي اي ميل ڪريو، ته اسان توهان جو اڪائونٽ، ورڪ اسپيس جو رڪارڊ ۽ ان سان ڳنڍيل Slack ڊيٽا حذف ڪنداسين، سواءِ ان جي جو قانون موجب ڪا شيءِ رکڻ ضروري هجي.

8. توهان جا حق

توهان ڪٿي رهندا آهيو، ان جي بنياد تي توهان کي پنهنجي ذاتي ڊيٽا ڏسڻ، درست ڪرڻ، برآمد ڪرڻ يا حذف ڪرڻ، يا ان جي اسان جي استعمال تي اعتراض ڪرڻ جو حق حاصل ٿي سگهي ٿو. [email protected] تي اي ميل ڪريو، اسان مدد ڪنداسين. جيڪڏهن توهان Chatgram استعمال ڪندڙ ڪنهن ڪاروبار جا گراهڪ آهيو، ته اسان توهان جي درخواست ان ڪاروبار ڏانهن موڪلي سگهون ٿا، ڇاڪاڻ ته اهو ئي طئي ڪري ٿو ته توهان جا پيغام ڪيئن استعمال ٿيندا آهن.

9. تبديليون

جيڪڏهن اسان هن پاليسي ۾ تبديلي ڪنداسين، ته هن صفحي جي مٿان تاريخ اپڊيٽ ڪنداسين. اهم تبديلين بابت، لاڳو ٿيڻ کان اڳ، ايپ يا اي ميل ذريعي ورڪ اسپيس جي منتظمين کي اطلاع ڏينداسين.

10. رابطو

brandID (Chatgram جو ٺاهيندڙ) · [email protected] · chatgram.app/slack