ፖሊሲ ብሕትውና

Chatgram - Support for Slack፦ ናይ ብሕታዊነት ፖሊሲ

ካብ 2 ሕዳር 2026 ጀሚሩ ዝሰርሕ · ብ brandID ዝካየድ

ብሓጺሩ

እቲ መተግበሪ ኣብ መንጎ እቲ Chatgram - Support መተግበሪን ምስ ኣካውንት Chatgram ዝተኣሳሰሩ ሰባት ናይ ዓውደ-ስራሕኩም ቀጥታዊ መልእኽትታት ጥራይ ይሰርሕ። ኣብ ቻነላትኩም ዝርከብ መልእኽትታት ኣየንብብን እዩ።
ናይ ድጋፍ ቲከታት ናባኹም ንምምሕልላፍን መልስታትኩም ናብ ዓማዊልኩም ንምስዳድን ዘድሊ ዝነኣሰ መጠን ዳታ Slack ጥራይ ንዕቅብ።
ዳታኹም ፈጺምና ኣይንሸይጥን፣ ንመወዓውዒ ኣይንጥቀመሉን፣ ንምስልጣን ሞዴላት AI እውን ኣይንጥቀመሉን።
እቲ መተግበሪ ምስ ኣልገስኩሞ፣ ቶከን መእተዊ ናይቲ ዓውደ-ስራሕ ንስርዞ፣ ኩሉ መእተዊ ድማ ብኡንብኡ ነቋርጾ። ኣብ ዝኾነ እዋን እቲ ዝተረፈ ዳታ ክንስርዘልኩም ክትሓቱና ትኽእሉ።

እዚ ፖሊሲ እዚ brandID ("ንሕና")፣ እቲ Chatgram ዝሰርሐ፣ ነቲ ናይ Slack Chatgram - Support መተግበሪ ("እቲ መተግበሪ") ኣብ እትጽዕንዎን እትጥቀሙሉን እዋን ዳታ ብኸመይ ከም ዝሕዝ ይገልጽ። ንኹሉ Chatgram ዝምልከት ናይ brandID ፖሊሲ ብሕታዊነት ዝያዳ ዝርዝር ናይ Slack ወሲኹ ይገልጽ (ኣብቲ ብዛዕባ Chatgram ሓገዝ-ማእከልን ቀጥታዊ ዕላልን ዝገልጽ ክፋሉ ርአዩ)። ኣብ ዝኾነ ጉዳይ ብዛዕባ እቲ ናይ Slack መተግበሪ ኣብ መንጎ ክልቲኦም ፖሊሲታት ፍልልይ እንተሃልዩ፣ እዚ ገጽ እዚ ተግባራዊ ይኸውን።

1. ካብ Slack እንእክቦ ዳታ

ሓደ ሰብ ኣብ ሓደ ዓውደ-ስራሕ እቲ መተግበሪ ኣብ ዝጽዕን እዋን

መለለዪ ቁጽሪን ስምን ናይቲ ዓውደ-ስራሕ፣ እንተሃልዩ ድማ መለለዪ ቁጽሪ ናይቲ ናይ Enterprise Grid ውድብ።
መለለዪ ቁጽሪ ናይቲ ቦት ተጠቃሚ ናይ መተግበሪ፣ ዝተፈቕዱ ፍቓዳት (scopes)፣ ከምኡውን መለለዪ ቁጽሪ Slack ናይቲ ዝጸዓኖ ሰብ።
Slack ዝህቦ ቶከን መእተዊ ቦት። ብምስጢር ተመስጢርና ንዕቅቦ፣ ብስም እቲ መተግበሪ ንSlack ንምውካል ጥራይ እውን ንጥቀመሉ።

ሓደ ሰብ ኣካውንቱ Chatgram ምስ ዘተሓሓዝ

መለለዪ ቁጽሪ Slack ናቱን መለለዪ ቁጽሪ ናይቲ ምስቲ መተግበሪ ዝገብሮ ቀጥታዊ ዕላልን።
ስሙ ኣብ Slack ዝረአን ኢመይል ፕሮፋይሉን (ብመንገዲ users:read ከምኡውን users:read.email)፤ መን ከም ዝመለሰ ቲከት ንምርኣይን፣ ኣካውንቱ Chatgram ክሳብ ሕጂ ኢመይል እንተዘይብሉ ንምምላእን ንጥቀመሉ።
እቲ ሰብ መተግበሪ ዝተኣሳሰረሉ ግዜን ናይ መወዳእታ ንጡፍ ዝነበረሉ ግዜን።

ጋንታኹም እቲ መተግበሪ ኣብ እትጥቀመሉ እዋን

ኣብቲ ቀጥታዊ መልእኽትታት ናይቲ መተግበሪ ወይ ኣብ ቅጥዕታት መልሲ እትጽሕፍዎ መልስታት፣ ከምኡውን ምስቶም መልስታት እተተሓሕዙ ፋይላት። እዚኦም ኣካል ታሪኽ ናይቲ ቲከት ኣብ ኣካውንትኩም Chatgram ይኾኑ።
እቲ መተግበሪ ዘቐመጦም ካርድታት ቲከት ዝምልከቱ መወከሲታት (መለለዪ ቁጽሪ ቻነልን ሰዓት መልእኽትን)፤ ቲከት ምስ ተመለሰሉ ወይ ምስ ተዓጽወ እቲ መተግበሪ ካርድ ከሐድስ ምእንቲ።
ኣብ ካርድታት ቲከት እትገብርዎ ተግባራት (ምላሽ፣ ትርጉም፣ ብ AI ምላሽ፣ ምዕጻው፣ ስፓም፣ ምስራዝ)፣ ከምኡውን ኣብ ትብ Home ናይቲ መተግበሪ እትቕይርዎ ቅጥዕታት።

ዘይንእክቦ ዳታ

መልእኽትታት ኣብ ህዝባዊ ወይ ብሕታዊ ቻነላትኩም፣ ወይ ኣብ መንጎ ሰባት ናይ ዓውደ-ስራሕኩም ዝለዋወጡ ቀጥታዊ መልእኽትታት። እቲ መተግበሪ ንምንባቦም ፍቓድ የብሉን።
ናይ Slack ፓስዎርድኩም ወይ ካልእ ዝኾነ ናይ Slack መረጋገጺ ሓበሬታ።

2. ካብ በጻሕቲ መርበብ ሓበሬታኹም ዝመጽእ ዳታ

እቲ መተግበሪ በጻሕቲ ብመንገዲ ናይ Chatgram ዊጀት ዕላል ወይ ቅጥዒ ርክብ ኣብ መርበብ ሓበሬታኹም ዝሰድድዎ መልእኽትታት የርእየኩም፦ ስሞም፣ ኢመይሎም፣ መርበብ ሓበሬታኹም፣ መልእኽቶምን ዝተተሓሕዙዎ ፋይላትን። እዚ ዳታ እዚ ካብ መርበብ ሓበሬታኹም እዩ ዝመጽእ፣ ካብ Slack ኣይኮነን። ከምቲ ኣብ ናይ brandID ፖሊሲ ብሕታዊነት ዝተገልጸ፣ ከም ኣቕራቢ ኣገልግሎትኩም ኴንና ንሕክሞ። ጋንታኹም ክትምልሰሉ ምእንቲ፣ እቲ መተግበሪ እዚ ዳታ እዚ ኣብ ዓውደ-ስራሕኩም የቐምጦ።

3. ነቲ ሓበሬታ ከመይ ንጥቀመሉ

ሓደስቲ ቲኬታትን ለውጢታት ቲኬታትን ናብ ትኽክለኛ ሰባት ኣብ ዓውደ-ስራሕኩም ንምልኣኽ።
መልስታትኩም፣ ትርጉማትኩምን ዝተተሓሓዙ ፋይላትኩምን ኣብ ወብሳይትኩም ወይ ብኢመይል ናብ ዓሚል ንምልኣኽ።
ነፍሲ ወከፍ ተጠቃሚ Slack ምስ ሕሳብ Chatgram ንምትእስሳርን ፍቓዳቱ (ዋና፣ ኣስተዳዳሪ፣ ወኪል) ቅኑዕ ምዃኑ ንምርግጋጽን።
ተመሳሳሊ ታሪኽ ዝርርብ ኣብ Slack፣ ዳሽቦርድ Chatgramን ቦት Telegramናን ንምሕላው።
ኣፕሊኬሽኑ ውሑስ ንምግባር፣ ግጉይ ኣጠቓቕማ ንምክልኻልን ጸገማት ንምእራምን።

ሓበሬታ ኣይንሸይጥን፣ ንምልክታ ኣይንካፈሎን፣ ወይ ንዓኻ ወይ ንዓማዊልካ ዝምልከት መግለጺ ንምህናጽ ኣይንጥቀመሉን።

4. ባህርያት AIን ደረታቶምን

AI reply ወይ Translate ምስ ትጥውቑ፣ ወይ ኣስተዳዳሪ ወብሳይት ኣውቶማቲክ መልስታት AI ምስ ዘኽእል፣ እቲ ዝምልከቶ ጽሑፍ መልእኽቲ (ንመልስታት AI ድማ፣ መሰረት ፍልጠት ወብሳይትኩም) ረቂቕ፣ ትርጉም ወይ መልሲ ንምድላው ናብ ኣቕራቢ AIና፣ OpenAI ይለኣኽ። OpenAI ነዚ ብመሰረት ውዕላት APIኡ ይሰርሖ፤ እዞም ውዕላት እዚኦም ነዚ ሓበሬታ ንሞዴላቱ ንምስልጣን ኣይፈቕዱን። ንሓበሬታ Slackኩም ወይ ዓማዊልኩም እውን ሞዴላት AI ንምስልጣን ኣይንጥቀመሉን።

በጃኹም ኣስተውዕሉ፦ ውጽኢት AI ቅኑዕ ክኸውን ኣይክእልን እዩ። ብAI ዝተፈጥሩ መልስታትን ትርጉማትን ብኣውቶማቲክ ይዳለዉ፣ ብርግጸኛ እኳ እንተ ተሰምዑ ጌጋ፣ ዘይተማልኡ ወይ ግዜኦም ዝሓለፎም ክኾኑ ይኽእሉ።

መልስታት AI ኣብ Slack ከም ክትእርሞም ዝከኣል ረቂቓት ይኽፈቱ፣ ሰብ ኣብ Send ክሳብ ዘይጠውቕ ድማ ኣይለኣኹን። ቅድሚ ምልኣኽኩም ንነፍሲ ወከፍ ረቂቕ መርምርዎ።
ኣስተዳዳሪ ወብሳይት እንተ ዘይኣንቂሉዎም፣ ኣውቶማቲክ መልስታት AI ኣብ ወብሳይትኩም ጠፊኦም ይጸንሑ።
ንሕጋዊ፣ ሕክምናዊ፣ ፋይናንሳዊ ወይ ካልእ ሞያዊ ምኽሪ ኣብ ውጽኢት AI ኣይትምርኮሱ።

ሓበሬታ ንምስራሕ Chatgram ዝሕግዙና ኣቕረብቲ ኣገልግሎት ጥራይ፣ ንዕላማ እቲ ኣገልግሎት ኣድላዪ ክሳብ ዝኾነ ጥራይ ንካፈል፦

ኣቕራቢ	ንምንታይ
Slack	መልእኽታት ናብን ካብን ዓውደ-ስራሕኩም ምብጻሕ (እቲ ኣፕሊኬሽን ብAPI Slack ይሰርሕ)።
OpenAI	ረቂቓት መልሲ AI፣ ትርጉማትን እንተ ኣንቂልኩሞም ኣውቶማቲክ መልስታት AIን።
ኣቕረብቲ ሆስቲንግ፣ ዳታቤዝ፣ ምኽዛን ፋይላትን ኢመይልን	ኣገልግሎቱ ምክያድ፣ ታሪኽ ቲኬታትን ዝተተሓሓዙ ፋይላትን ምኽዛን፣ ከምኡ’ውን መልስታትኩም ብኢመይል ናብ ዓማዊል ምልኣኽ።

ሕጊ ምስ ዝእዝዝ ሓበሬታ ከነቃልዕ ንኽእል ኢና። ምሉእ ዝርዝር ናይ ንኡሳን ኣቕረብቲ ኣገልግሎት ኣብ ፖሊሲ ምስጢራዊነት brandID ኣሎ።

6. ከመይ ንዕቅቦን ንሕልዎን

ኩሉ ኣብ መንጎ Slack፣ ሰርቨራትናን መቃን ሓበሬታኹምን ዝካየድ ምልውዋጥ ሓበሬታ HTTPS ይጥቀም።
ኩሉ ልኡኽ Slack ዝልእኸልና ሕቶ ብምስጢር ፌርማ Slack ንምርምሮ፣ ስለዚ ካብ Slack ዝመጹ ናይ ሓቂ ሕቶታት ጥራይ ኢና ንፍጽም።
ቶከናት መእተዊ ቦት ብምስጢር ተቐሚጦም ኣለዉ፣ ክፈትሖም ዝኽእሉ ድማ ሰርቨራትና ጥራይ እዮም።
ናብ ዳታ ምርታሕ መእተዊ ንኣገልግሎቱ ንምክያድን ንምድጋፍን ንዘድልዮም ሰራሕተኛታት ጥራይ ተወሲኑ ኣሎ።

7. ክሳብ መዓስ ንዕቅቦን ከመይ ከም እትስርዝዎን

ኣፕሊኬሽኑ ምእላይ (Slack፦ Apps → Chatgram - Support → About → Configuration → Remove App)፦ Slack ቶከኑ ይስርዞን ይሕብረናን። እቲ ዝተኸዘነ ቶከን ቦት ንስርዞ፣ ናብ ዓውደ-ስራሕኩም ዝግበር ኩሉ ምትእስሳራት ድማ ብቕጽበት ነቋርጽ።
ሓደ ሰብ ምቁራጽ (/chatgram unlink፣ ወይ ኣብ ትብ Home ዘሎ መጠወቒ Disconnect)፦ ኣብ Slack ቲኬታት ምልኣኽ ነቋርጽ እና ነቲ ምትእስሳር Slack ካብ ሕሳብ Chatgramኡ ነልግስ።
ታሪኽ ቲኬት (ካብ Slack ዝተላእኩ መልስታት ሓዊሱ) እቲ ሕሳብ ክሳብ ዘሎ ኣብ ሕሳብ Chatgramኩም ይቕጽል፣ ምኽንያቱ ታሪኽ ደገፍኩም እዩ። ኣማሓደርቲ ወብሳይት ኣብ ዝኾነ እዋን ካብቲ ኣብ Slack ኣብ ካርዱ ዘሎ ምልክት ⋮ ተጠቒሞም ቲኬት ክስርዙ ይኽእሉ።
ምሉእ ምስራዝ፦ ካብቲ ኣብ ሕሳብ Chatgramኩም ዘሎ ኣድራሻ ኢመይል ናብ [email protected] ስደዱ። ሕጊ ክንዕቅቦ እንተዘይጠለበና፣ ሕሳብኩም፣ መዝገብ workspaceኩምን ምስኡ ዝተኣሳሰረ ዳታ Slackን ክንስርዞ ኢና።

8. መሰላትኩም

ከከምቲ እትነብሩሉ ቦታ፣ ናይ ውልቃዊ ዳታኹም ንምርኣይ፣ ንምእራም፣ ንምልኣኽ ወይ ንምስራዝ፣ ወይ ኣጠቓቕማኡ ንምቅዋም መሰል ክህልወኩም ይኽእል። ናብ [email protected] ኢመይል ስደዱ፣ ክንሕግዘኩም ኢና። Chatgram ዝጥቀም ንግዲ ድርጅት ዓሚል እንተኾንኩም፣ እቲ ድርጅት ኣጠቓቕማ መልእኽትታትኩም ስለ ዝውስን፣ ሕቶኹም ናብኡ ከነመሓላልፎ ንኽእል።

9. ለውጢ

ነዚ ፖሊሲ እንተቐይርናዮ፣ ኣብ ላዕሊ ናይዛ ገጽ ዘሎ ዕለት ክንሕድሶ ኢና። ንዓበይቲ ለውጥታት፣ ቅድሚ ምትግባሮም ኣብ App ወይ ብኢመይል ንኣማሓደርቲ workspace ክንሕብሮም ኢና።

10. ርክብ

brandID (ኣፍራዪ Chatgram) · [email protected] · chatgram.app/slack