Chatgram - Support mō Slack: Kaupapahere Tūmataitinga
Hei whakarāpopoto
- Ka mahi noa te taupānga i ngā karere tūmataiti i waenga i te taupānga Chatgram - Support me ngā tāngata o tō mokowāmahi e hono ana i tētahi pūkete Chatgram. Kāore e pānui i ō hongere.
- Ka pupuri mātou i te iti rawa o ngā raraunga Slack e hiahiatia ana hei tuku tikiti tautoko ki a koe, me te tuku i ō whakautu ki ō kiritaki.
- Kāore mātou e hoko i ō raraunga, e whakamahi rānei mō ngā pānuitanga, mō te whakangungu i ngā tauira AI rānei.
- Ina wetetāuta koe i te taupānga, ka mukua e mātou te tohu urunga o te mokowāmahi, ā, ka whakamutua tonutia ngā urunga katoa. Ka taea e koe te tono kia mukua ērā atu raraunga i ngā wā katoa.
E whakamārama ana tēnei kaupapahere i te āhua o te whakahaere a brandID ("mātou"), te kaihanga o Chatgram, i ngā raraunga ina tāuta koe, ina whakamahi hoki i te taupānga Chatgram - Support mō Slack (te "Taupānga"). Ka tāpiri tēnei i ngā taipitopito motuhake mō Slack ki te Kaupapahere Tūmataitinga brandID, e pā ana ki Chatgram whānui (tirohia te wāhanga mō te tēpu āwhina me te kōrerorero ora a Chatgram). Mēnā ka taupatupatu ngā kaupapahere e rua mō tētahi take e pā ana ki te Taupānga Slack, ko tēnei whārangi te mana.
1. Ngā raraunga ka kohia e mātou mai i Slack
Ina tāuta tētahi i te Taupānga ki tētahi mokowāmahi
- Te ID me te ingoa o te mokowāmahi, me te ID o te whakahaere Enterprise Grid mēnā kei reira.
- Te ID kaiwhakamahi karetao o te Taupānga, ngā whakaaetanga (scope) i tukuna, me te ID kaiwhakamahi Slack o te tangata nāna i tāuta.
- Te tohu urunga karetao ka tukuna e Slack. Ka penapenahia e mātou kia whakamunatia, ā, ka whakamahia anake hei whakapā atu ki Slack mō te Taupānga.
Ina hono tētahi i tana pūkete Chatgram
- Tōna ID kaiwhakamahi Slack me te ID o tana kōrerorero karere tūmataiti ki te Taupānga.
- Tōna ingoa whakaatu Slack me tana īmēra kōtaha (mā
users:readmeusers:read.email), hei whakaatu ko wai i whakautu i tētahi tikiti, ā, ki te kore anō he īmēra tō tana pūkete Chatgram, hei tāpiri i taua īmēra. - Te wā i hono ai, me te wā whakamutunga i hohe ai ki te Taupānga.
Ina whakamahi tō tīma i te Taupānga
- Ngā whakautu ka tuhia e koe ki ngā karere tūmataiti, ki ngā puka whakautu rānei a te Taupānga, me ngā kōnae ka tāpirihia e koe ki aua whakautu. Ka noho ēnei hei wāhanga o te hītori tikiti i tō pūkete Chatgram.
- Ngā tohutoro ki ngā kāri tikiti i tāngia e te Taupānga (ID hongere me te tohuwā o te karere), kia taea ai e te Taupānga te whakahou i te kāri ina whakautua, ina katia rānei tētahi tikiti.
- Ō mahi ki ngā kāri tikiti (whakautu, whakamāori, whakautu AI, kati, pāme, muku) me ngā tautuhinga ka hurihia e koe i te ripa Kāinga o te Taupānga.
Ngā raraunga kāore mātou e kohi
- Ngā karere kei ō hongere tūmatanui, tūmataiti rānei, me ngā karere tūmataiti i waenga i ngā tāngata o tō mokowāmahi. Kāore he whakaaetanga o te Taupānga hei pānui i ēnei.
- Tō kupuhipa Slack, ētahi atu taipitopito takiuru Slack rānei.
2. Ngā raraunga mai i ō manuhiri paetukutuku
Ka whakaatu te Taupānga i ngā karere ka tukuna e ngā manuhiri mā te widget kōrerorero Chatgram, mā te puka whakapā rānei o tō paetukutuku: ō rātou ingoa, īmēra, te paetukutuku, ā rātou karere me ngā kōnae ka tāpirihia e rātou. Nō tō paetukutuku aua raraunga, ehara nō Slack. Ka tukatukahia e mātou māu hei kaiwhakarato ratonga, e ai ki te Kaupapahere Tūmataitinga brandID. Ka tāngia e te Taupānga ki tō mokowāmahi kia taea ai e tō tīma te whakautu.
3. Me pēhea mātou e whakamahi ai i ngā raraunga
- Hei tuku i ngā tīkiti hou me ngā whakahōutanga tīkiti ki ngā tāngata tika i tō wāhi mahi.
- Hei tuku i ō whakautu, ngā whakamāoritanga me ngā āpitihanga ki te kiritaki, mā tō paetukutuku, mā te īmēra rānei.
- Hei hono i ia kaiwhakamahi Slack ki tana pūkete Chatgram, me te whakarite kia tika ōna whakaaetanga (rangatira, kaiwhakahaere, māngai).
- Hei pupuri i te hītori kōrero ōrite ki Slack, te papatohu Chatgram me tā mātou karetao Telegram.
- Hei pupuri i te haumarutanga o te Taupānga, hei ārai i te whakamahi hē, hei whakatika hoki i ngā raruraru.
Kāore mātou e hoko raraunga, e tuku raraunga rānei mō te pānuitanga, ā, kāore hoki mātou e whakamahi hei waihanga kōtaha mōu, mō ō kiritaki rānei.
4. Ngā āhuahira AI me ōna herenga
Ina pāwhiri koe i te Whakautu AI, i te Whakamāori rānei, ina whakakā rānei tētahi kaiwhakahaere paetukutuku i ngā whakautu AI aunoa, ka tukuna ngā kupu hāngai o te karere (me te pūtake mātauranga o tō paetukutuku mō ngā whakautu AI) ki tō mātou kaiwhakarato AI, arā, OpenAI, hei whakaputa i te tauira whakautu, te whakamāoritanga, te whakautu rānei. Ka tukatukahia e OpenAI i raro i ngā here o tana API, kāore e whakaaetia ai te whakamahi i ēnei raraunga hei whakangungu i āna tauira. Kāore hoki mātou e whakamahi i ō raraunga Slack, i ngā raraunga kiritaki rānei hei whakangungu tauira AI.
Kia mōhio: tērā pea ka hē ngā putanga AI. Ka waihangatia aunoa ngā whakautu me ngā whakamāoritanga AI, ā, tērā pea ka hē, ka hapa ētahi kōrero, ka tawhito rānei, ahakoa te āhua māia o te kōrero.
- Ka tuwhera ngā tauira whakautu AI i Slack hei tauira ka taea te whakatika, ā, kāore e tukuna kia pāwhiri rā anō tētahi tangata i te Tuku. Arotakehia ia tauira i mua i te tuku.
- Kua whakawetohia ngā whakautu AI aunoa i tō paetukutuku, ki te kore e whakakāngia e tētahi kaiwhakahaere paetukutuku.
- Kaua e whakawhirinaki ki ngā putanga AI mō ngā tohutohu ā-ture, ā-hauora, ā-pūtea, ā-ngaio kē atu rānei.
5. Ngā tāngata ka tukuna atu e mātou ngā raraunga
Ka tukuna atu e mātou ngā raraunga ki ngā kaiwhakarato ratonga anake e āwhina ana i a mātou ki te whakahaere i Chatgram, ā, ka tukuna anake ngā mea e hiahiatia ana mō taua kaupapa:
| Kaiwhakarato | Te take |
|---|---|
| Slack | Te tuku karere ki tō wāhi mahi, mai i tō wāhi mahi hoki (ka mahi te Taupānga mā te API a Slack). |
| OpenAI | Ngā tauira whakautu AI, ngā whakamāoritanga me ngā whakautu AI aunoa mēnā kua whakakāngia. |
| Ā mātou kaiwhakarato manaaki, pātengi raraunga, rokiroki kōnae me te īmēra | Te whakahaere i te ratonga, te rokiroki i te hītori tīkiti me ngā āpitihanga, me te tuku īmēra i ō whakautu ki ngā kiritaki. |
Tērā pea ka tukuna atu hoki e mātou ngā raraunga ina whakahaua e te ture. Kei te Kaupapa Here Tūmataitinga a brandID te rārangi katoa o ngā kaiwhakarato-roto.
6. Te rokiroki me te tiaki i ngā raraunga
- Ka whakamahi te hokohoko raraunga katoa i waenga i Slack, ā mātou tūmau me tō pūtirotiro i te HTTPS.
- Ka manatoko mātou i ia tono ka tukuna mai e Slack mā te whakamahi i te kī huna waitohu a Slack, kia mahi ai mātou ki ngā tono tūturu nō Slack anake.
- Ka penapenahia ngā tohu urunga karetao ki te whakamunatanga, ā, ka taea anake e ā mātou tūmau te wetemuna.
- He whāiti te urunga ki ngā raraunga whakaputa ki ngā kaimahi e hiahia ana ki aua raraunga hei whakahaere, hei tautoko hoki i te ratonga.
7. Te roa e puritia ai ngā raraunga, me pēhea hoki te muku
- Te tango i te Taupānga (Slack: Apps → Chatgram - Support → About → Configuration → Remove App): Ka whakakorehia e Slack te tohu, ka whakamōhio mai ki a mātou. Ka muku tonu mātou i te tohu karetao kua penapenahia, ka whakamutua hoki ngā hononga katoa ki tō wāhi mahi.
- Te momotu i tētahi tangata (
/chatgram unlink, te pātene Momotu rānei i te ripa Kāinga): ka mutu tā mātou tuku tīkiti ki a ia mā Slack, ā, ka tangohia te hononga Slack i tana pūkete Chatgram. - Hītori tīkiti (tae atu ki ngā whakautu i tukuna mā Slack) ka noho tonu ki tō pūkete Chatgram i te wā e ora ana taua pūkete, nā te mea nōu te hītori tautoko. Ka taea e ngā kaiwhakahaere paetukutuku te muku tīkiti i ngā wā katoa mā te tahua ⋮ kei runga i tana kāri i Slack.
- Mukua katoatia: tuku īmēra ki [email protected] mai i te wāhitau o tō pūkete Chatgram, ā, ka mukua e mātou tō pūkete, te rekoata mokowāmahi me ngā raraunga Slack e hono ana ki taua pūkete, hāunga ngā mea me pupuri e te ture.
8. Ō motika
I runga i tō wāhi noho, tērā pea kei a koe te motika ki te tiro, te whakatika, te kaweake, te muku rānei i ō raraunga whaiaro, ki te whakahē rānei i tā mātou whakamahinga. Tukuna he īmēra ki [email protected], ā, ka āwhina mātou. Mēnā he kiritaki koe nā tētahi pakihi e whakamahi ana i Chatgram, tērā pea ka tuku atu mātou i tō tono ki taua pakihi, nā te mea māna e whakatau te whakamahinga o ō karere.
9. Ngā panonitanga
Mēnā ka panonihia e mātou tēnei kaupapa here, ka whakahoungia e mātou te rā kei runga ake o tēnei whārangi. Mō ngā panonitanga nui, ka whakamōhio atu mātou ki ngā kaiwhakahaere mokowāmahi mā te Taupānga, mā te īmēra rānei, i mua i te mana tīmatanga.
10. Whakapā mai
brandID (kaihanga o Chatgram) · [email protected] · chatgram.app/slack